Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
LA PERSONNE AU TELEPHONE POUR FAIRE UN DOSSIER POUR PRO NE FAIT PAS SON TRAVAIL ELLE NA JAMAYS DONNEZ SUITE A MON DOSSIER!!!!!!!!
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Réponse de lampesonline.fr
6 mai 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous pouvez contacter le service client à ce sujet via le formulaire de contact sur le site web, ils seront heureux de vous aider.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
TOUJOURS PAS DE REPONSE POR COMMANDER PRO DOSSIER FAIT DEPUIS 2 MOIS
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30 mars 2024
Avis validé
Tube LED 120CM
Le tube LED 120cm replace parfaitement un tube néon ancien. Pas besoin de changer le support.
Les frais de port sont bien trop élevés, le délai de livraison a été respecté.
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8 avr. 2024
Avis validé
Manque de pièces
Sur les deux réglettes reçu une n'a pas le kit de fixation et de presse étoupe mais deux kit de fermeture soit deux fois douze clips
Donc pas contrôler avant expédition
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30 mars 2024
Avis validé
Première commande et très satisfait, non seulement des produits (néons Led très puissants) mais également du prix très compétitif, expédition et livraison rapide.
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26 mars 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix.
Emballage soigné.
Livraison dans les temps.
A voir comment le matériel va vieillir…
Je recommande ce site marchand pour ma part.
Très satisfait à ce jour.
Emballage soigné.
Délais de livraison respecté.
Facile à installer.
A voir dans le temps mais pour le prix je ne regrette pas.
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16 avr. 2024
Avis validé
Lampe LED d'atelier
La commande est arrivée rapidement, bien embalée et complète.
Mieux : des livraisons gratuites , des prix de bienvenu ??
Merci
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16 avr. 2024
Avis validé
La qualité de l’éclairage, le super emballage bien protecteur pour le transport honnêtement j’avais un peu peur et enfin le délais et le prix
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15 avr. 2024
Avis validé
délai de livraison correct, bon produit
délai de livraison correct
et surtout, le spot osram ledvion 12000 lumen éclaire d'enfer !
j'ai retenu le modèle garanti 5 ans
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5 avr. 2024
Avis validé
Tout OK
Délai d'expédition et livraison vraiment rapide.
Produit bien protégé.
Tube LED déjà testé, jugé satisfaisant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.