Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
Le service rapide, la disponibilité et la qualité des références.
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29 mai 2023
Avis validé
Livraison rapide
Lampe de qualité moyenne mais bon rapport qualité prix
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29 mai 2023
Avis validé
Tout est parfait merci !
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28 mai 2023
Avis validé
Geste très commercial suite à problème réception
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28 mai 2023
Avis validé
Prix très corrects, expedition très rapide
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28 mai 2023
Avis validé
Très bien
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28 mai 2023
Avis validé
Expédition rapide et produits semblent de bonne qualité
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27 mai 2023
Avis validé
livraison rapide super
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27 mai 2023
Avis validé
J'ai pas reçu ma commande passée le 22 05 2023
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Réponse de lampesonline.fr
6 juin 2023
Cher client,
nous vous remercions pour votre message.
Il est regrettable que vous n'ayez pas encore reçu votre colis.
Je vois que vous avez contacté notre service clientèle et que mon collègue vous a proposé une solution adéquate.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Bonne continuation,
Lampesonline.fr
24 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
Abbé ration
Bonjour
Effectivement j’ai commandé 9 neon reçu que 6 vous me demander de vous envoyer les photos des colis une aberration ces a vous de vérifier avec votre livreur et la logistique
Renvoyer moi au plus vite les neon manquant avant un signalement à PayPal je ne joue pas et pas le temps de jouer au tennis avec vous
Cordialement.
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Réponse de lampesonline.fr
23 mai 2023
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Malheureusement, nous ne pouvons rien faire pour vous en l'absence d'images.
Dès que nous les recevrons, nous traiterons le problème de manière appropriée.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
Lampesonline.fr
22 mai 2023
Avis validé
Super content
Marchandises arrivaient très rapidement et très bien emballer dans un carton.
Je les ai installé dans mon garage, je suis ravi ça éclair super bien à l'intérieur et se branche très rapidement.
Merci
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22 mai 2023
Avis validé
Commande reçue rapidement, conforme à la description.
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
commande rapide
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20 mai 2023
Avis validé
Projecteur conforme, reçu rapidement
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20 mai 2023
Avis validé
Envoie rapide
Conforme aux description
Je recommande
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19 mai 2023
Avis validé
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18 mai 2023
Avis validé
Très bien envoyé et reçu. Pas besoin d'une boîte à colis aussi grande pour un si petit produit. Wasteful. 🤏🏻
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.