lampesonline.frAvis:
784 avis au cours des 12 derniers mois1 819 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
20 déc. 2023
Avis validé
Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
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l'avis le plus négatif
4 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr
28 avr. 2024
Avis validé
Qualité du produit minable. J’ai deux commandes que j’ai passée j’ai reçu chez eux c’est vraiment du très bas de gamme ils mettent des ventouses pour mettre les spots ça marche pas je mets tout à la poubelle sans commentaire et même cette affligeant osé vendre ça
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Réponse de lampesonline.fr
29 avr. 2024
Chère cliente, cher client,
Merci pour votre commentaire. Comme indiqué précédemment, vous pouvez toujours contacter le service clientèle à ce sujet.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
il y a 3 jours
Avis validé
Défauts sur accessoires. Pose de deux réglettes, un tube sur chaque appareil claqué. Je pensais qu'en achetant européen, j'aurai une meilleure qualité.(produit chinois)
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 3 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour le fait qu'il est très ennuyeux que les produits présentent des défauts. Vous pouvez contacter le service clientèle à ce sujet, ils seront heureux de vous aider à résoudre ce problème.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
23 avr. 2024
Avis validé
Etre plus transparent sur les annonces
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Réponse de lampesonline.fr
23 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que vous avez depuis contacté le service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider à trouver une solution.
Nous espérons que vous avez reçu suffisamment d'informations,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
22 avr. 2024
Avis validé
Erreur sur envoi du bien !!!!’
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Réponse de lampesonline.fr
22 avr. 2024
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous déplorons le fait qu'il y ait eu une erreur d'expédition. Vous pouvez contacter le service clientèle à ce sujet, ils seront heureux de vous aider.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé,
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
1 mai 2024
Avis validé
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 12 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si vous avez des problèmes ou des commentaires concernant les articles livrés, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site web. L'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
26 avr. 2024
Avis validé
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8 avr. 2024
Avis validé
Délai long - bas prix
Délai de livraison non respecter = 5 jours au lieu de 2/3 jours annoncer sur le site sur produit en stock, suivi du colis non mis à jour jusqu’a la livraison donc inutile en réalité.
Après on en a pour son argent, je ne recommanderais pas ce site, je préfère rester un France pour le délai, le suivi et le SAV.
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30 mars 2024
Avis validé
Première commande et très satisfait, non seulement des produits (néons Led très puissants) mais également du prix très compétitif, expédition et livraison rapide.
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26 mars 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix.
Emballage soigné.
Livraison dans les temps.
A voir comment le matériel va vieillir…
Je recommande ce site marchand pour ma part.
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YD
Yoann D.
Reims
14 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait à ce jour.
Très satisfait à ce jour.
Emballage soigné.
Délais de livraison respecté.
Facile à installer.
A voir dans le temps mais pour le prix je ne regrette pas.
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16 avr. 2024
Avis validé
Lampe LED d'atelier
La commande est arrivée rapidement, bien embalée et complète.
Mieux : des livraisons gratuites , des prix de bienvenu ??
Merci
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15 avr. 2024
Avis validé
délai de livraison correct, bon produit
délai de livraison correct
et surtout, le spot osram ledvion 12000 lumen éclaire d'enfer !
j'ai retenu le modèle garanti 5 ans
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5 avr. 2024
Avis validé
Tout OK
Délai d'expédition et livraison vraiment rapide.
Produit bien protégé.
Tube LED déjà testé, jugé satisfaisant.
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LT
Laurent T.
NANCY
31 mars 2024
Avis validé
Jamais déçu par mes commandes chez Lampesonline.fr
Rapidité de livraison.
Rapport qualité/prix très correct
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12 avr. 2024
Avis validé
Lumière uniforme et beau rendu.
Pour un garage de 50m2, 3 bandeaux de 1m50, eclairage comme en plein jour.
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12 avr. 2024
Avis validé
Ampoule parfaite
Réception du produit très rapidement et installation très simple et rapide directement avec Smartlife
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11 avr. 2024
Avis validé
Très bonne qualité du matériel vendu, très bon rapport qualité/prix. Envoi rapide
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19 mars 2024
Avis validé
La qualité des produits, le prix très attractif, et la rapidité de livraison: top!
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29 mars 2024
Avis validé
Tout s est très bien passé. Rapidité de livraison, appel pour confirmation...
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15 avr. 2024
Avis validé
Site sérieux, suivi de livraison et produits bien emballés. Très satisfaite
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