lampesonline.frAvis:
779 avis au cours des 12 derniers mois1 806 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
20 déc. 2023
Avis validé
Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
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l'avis le plus négatif
4 déc. 2023
Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr
BD
Bernard D.
Nimes
26 oct. 2023
Avis validé
Très mitigé
Du très bon : tarif et délais de livraison très recommandables
Du moins bon : dans l'un des 4 tubes LEQVION commandés, le paquet d'agrafes n'en comportait que 11 sur 12. J'ai signalé le problème à lampesonline qui a dégagé en touche chez son fournisseur qui ne donne pas suite à ma requête.
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20 nov. 2023
Avis validé
Livraison hyper rapide, produits conforment à mes attentes mais impossible d'avoir une facture!
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29 août 2023
Avis validé
Bon prix mais sav incompétent
Bon prix, envoi rapide mais sav pas la hauteur, une ampoule de ma commande fonctionne pas et pas possible de les joindre par téléphone uniquement échange de mail dans lequel impossible de faire comprendre qu'une ampoule est d'effectuer j'ai dû racheter une ampoule chez un concurrent et cela fonctionne.
Dommage le reste de ma commande était très bien.
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29 sept. 2023
Avis validé
Retours sur achats.
Bonjour,
au niveau recherche articles pas de souci, ainsi que pour les prix. et ce serait encore mieux si le trans porteur DPV respectait ses engagements. Trois commandes passées et le jour "J" par deux fois la livraison a été déprogrammée. et cet à nous de reprendre un Rdv. je dois admettre que cela énerve.
Cordialement.
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DL
DAVID L.
RY
25 nov. 2023
Avis validé
dommage qu il n y est pas plus d explication pour le reglage du detecteur de presence et aucun technicien de chez lampesonline pour vous expliquer .
sinon la livraison a ete rapide et bien emballer .
cordialement
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22 août 2023
Avis validé
les produits proposés ont l'air de bonne qualité, la livraison est rapide. Dommage qu'il n'y ai pas d'alerte pour prévenir le jour d'arriver du colis afin de s'organiser par rapport au passage du livreur
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26 juil. 2023
Avis validé
Intitulé imprécis lors de l'achat
Bon produit, néanmoins impossible d'installer celui-ci avec un va et vient ? Fait divers réclamations pour savoir si il y a un branchement précis pour l'installer mais sans réponse du fournisseurs
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7 nov. 2023
Avis validé
Livraison en plusieurs parties . 1er colis suivi sur le site de la societe de transport . 2eme colis livrer sans prevenir et depose le lendemain en point relais la aussi sans prevenir.
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26 nov. 2023
Avis validé
Premiere commande reçue rapidement j'attends la deuxieme depuis une semaine le Tableau de bord dit qu'ele est chez le livreur .
Auxun service client telephonique pourla France dommage
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29 oct. 2023
Avis validé
Emballage soigné .Livraison rapide.
La notice ne rappelle pas que les tubes LED ont un sens de montage .
C' est seulement écrit en Anglais sur l' extrémité du tube et du boitier : " Do not power this side ".
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AP
André P.
NOGENT L'ARTAUD
26 sept. 2023
Avis validé
L'éclairage et super, j'ai mis 1 étoile en moins tout simplement parcequ'il n'y a pas de notice en français attention les néons ont un sens sinon l'installation saute.
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30 oct. 2023
Avis validé
manque d'explications en Français pour le montage. difficile de résoudre les petits problèmes manque d'explications en Français pour résoudre les petits
problèmes …
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1 déc. 2023
Avis validé
dommage que dpd soutraite la livraison a chronoposte
livraison en 5 jours au lieu de 2 et que l emballage soit tout enfonce.
autrement materiels tres correct.
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6 nov. 2023
Avis validé
Commande arrivée en temps. Livraison sérieuse.
Mais il faut vraiment être devant la lumière pour qu'elle s'allume ,ne se déclanche pas à l'ouverture de la porte
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8 juin 2023
Avis validé
Manque d’informations
Je cherche la consommation des ampoules et des néons que j’ai acheté mais pas moyen de trouver sur le site et la consommation et F sais pas très économique
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Réponse de lampesonline.fr
9 juin 2023
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre message.
Pour plus d'informations sur les produits, veuillez contacter notre service clientèle.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Lampesonline.fr
29 juil. 2023
Avis validé
J'ai fait 2 commandes : j'ai reçu lumière froide et lumière chaude la 2eme fois.
Dommage qu'on ne puisse choisir.
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19 oct. 2023
Avis validé
Bien
Matériel conforme à la description et si la livraison pouvait être un peu plus rapide, ce serait un plus.
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26 déc. 2023
Avis validé
Svp changer de livreur c'est pas possible carton détruit à chaque fois livraison un peu limite
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19 mai 2023
Avis validé
Depuis que nous avons commandé chez vous nous recevons pleins de mails indesirable, dommage
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9 déc. 2023
Avis validé
Réglette + Tube led
Produit de qualité, super rendu lumineux!!
Seul bémol plus de tube led sans starter
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