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lampesonline.fr
Avis:

782 avis au cours des 12 derniers mois1 803 avis au total  

4,48
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lampesonline.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 déc. 2023
 Avis validé
Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.

l'avis le plus négatif

4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(107)
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Réinitialisez
il y a 3 jours
 Avis validé
Pas mal mais... 2 réglettes 150 cm et 4 tubes à leds commandés. Prix ok, livraison rapide. Les deux réglettes ne sont pas très costaud mais c'est correct pour le prix, intuitif à monter. Le problème a été pour les tubes Philips livrés, l'un avec les embouts de connexion endommagés mais utilisable en faisant attention, l'un carrément inutilisable, cf. photo. Pourtant le colis n'était pas endommagé. Donc avis mitigé et pas le temps de savoir si c'est Philips ou lampesonline.fr qu'il faut incriminer. Je n'ai pas contacté le service client n'ayant ni le temps ni l'envie. Si je suis le seul à faire ce genre de remarque , dans ce cas pas de chance pour moi et le site est globalement efficace et pas cher. Dans le cas contraire il peut être avisé de monter en gamme...
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il y a 5 jours
 Avis validé
Livraison rapide
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il y a 9 jours
 Avis validé
Livraison rapide, marchandise conforme et prix très attractifs. Rien à redire.
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YW
YVES w.
ST JEAN ROHRBACH
il y a 9 jours
 Avis validé
LA PERSONNE AU TELEPHONE POUR FAIRE UN DOSSIER POUR PRO NE FAIT PAS SON TRAVAIL ELLE NA JAMAYS DONNEZ SUITE A MON DOSSIER!!!!!!!!
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 5 jours
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous pouvez contacter le service client à ce sujet via le formulaire de contact sur le site web, ils seront heureux de vous aider. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
27 avr. 2024
 Avis validé
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26 avr. 2024
 Avis validé
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DH
Didier H.
Le Cannet
26 avr. 2024
 Avis validé
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25 avr. 2024
 Avis validé
la documentation n'était pas en français
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25 avr. 2024
 Avis validé
Ras
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24 avr. 2024
 Avis validé
Lampe de petite taille, mais qui produit un éclairage de terrasse satisfaisant
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GM
GERARD M.
SANARY SUR MER
20 avr. 2024
 Avis validé
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15 avr. 2024
 Avis validé
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8 avr. 2024
 Avis validé

Manque de pièces

Sur les deux réglettes reçu une n'a pas le kit de fixation et de presse étoupe mais deux kit de fermeture soit deux fois douze clips Donc pas contrôler avant expédition
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8 avr. 2024
 Avis validé

Délai long - bas prix

Délai de livraison non respecter = 5 jours au lieu de 2/3 jours annoncer sur le site sur produit en stock, suivi du colis non mis à jour jusqu’a la livraison donc inutile en réalité. Après on en a pour son argent, je ne recommanderais pas ce site, je préfère rester un France pour le délai, le suivi et le SAV.
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2 avr. 2024
 Avis validé
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30 mars 2024
 Avis validé

Tube LED 120CM

Le tube LED 120cm replace parfaitement un tube néon ancien. Pas besoin de changer le support. Les frais de port sont bien trop élevés, le délai de livraison a été respecté.
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27 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide
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24 mars 2024
 Avis validé

Assemblage de verre.

Tres bon product mais l’assemblage du verre pas bon.
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23 mars 2024
 Avis validé
Le prix
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21 mars 2024
 Avis validé
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