Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
Le colis est en attente depuis une semaine.
Site à fuir
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Réponse de lampesonline.fr
11 déc. 2023
Meilleur client,
Je vous remercie pour votre commentaire et je trouve très ennuyeux que vous attendiez toujours votre commande.
La commande est en rupture de stock et le stock devrait être disponible cette semaine. Dès que la commande sera prête à être expédiée, vous recevrez un suivi vous permettant de suivre la livraison.
Nous espérons vous avoir suffisamment informé,
9 déc. 2023
Avis validé
Réglette + Tube led
Produit de qualité, super rendu lumineux!!
Seul bémol plus de tube led sans starter
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8 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Produit correct
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5 déc. 2023
Avis validé
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4 déc. 2023
Avis validé
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1 déc. 2023
Avis validé
dommage que dpd soutraite la livraison a chronoposte
livraison en 5 jours au lieu de 2 et que l emballage soit tout enfonce.
autrement materiels tres correct.
dommage qu il n y est pas plus d explication pour le reglage du detecteur de presence et aucun technicien de chez lampesonline pour vous expliquer .
sinon la livraison a ete rapide et bien emballer .
cordialement
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20 nov. 2023
Avis validé
Livraison hyper rapide, produits conforment à mes attentes mais impossible d'avoir une facture!
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20 nov. 2023
Avis validé
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18 nov. 2023
Avis validé
Très bon service, le matériel a l'air de bonne qualité
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12 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas eu ma commande ce jour...
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Réponse de lampesonline.fr
13 nov. 2023
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous déplorons que votre colis n'ait toujours pas été livré.
Vous pouvez nous contacter à ce sujet via le formulaire de contact de notre site web, le service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
11 nov. 2023
Avis validé
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10 nov. 2023
Avis validé
Bon rapport Qualité / Prix .
Livraison dans les délais .
Emballage Solide .
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10 nov. 2023
Avis validé
Le produit ne m’a toujours pas été livré , le suivi est nul
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Réponse de lampesonline.fr
13 nov. 2023
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire. D'après les détails du suivi, la livraison a eu lieu. Si ce n'est pas le cas
veuillez nous contacter via le formulaire de contact de notre site web, le service clientèle se fera un plaisir de vous aider.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.