Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
LA PERSONNE AU TELEPHONE POUR FAIRE UN DOSSIER POUR PRO NE FAIT PAS SON TRAVAIL ELLE NA JAMAYS DONNEZ SUITE A MON DOSSIER!!!!!!!!
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 2 jours
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Vous pouvez contacter le service client à ce sujet via le formulaire de contact sur le site web, ils seront heureux de vous aider.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
12 mars 2024
Avis validé
Eclairage extérieur
Un peu différent de ceux acquis auparavant, mais certainement plus pratique, car on peut remplacer la lampe et non pas l'ensemble, ce qui n'était pas le cas sur les autres.
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30 mars 2024
Avis validé
Tube LED 120CM
Le tube LED 120cm replace parfaitement un tube néon ancien. Pas besoin de changer le support.
Les frais de port sont bien trop élevés, le délai de livraison a été respecté.
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30 mars 2024
Avis validé
Première commande et très satisfait, non seulement des produits (néons Led très puissants) mais également du prix très compétitif, expédition et livraison rapide.
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26 mars 2024
Avis validé
Très bon rapport qualité prix.
Emballage soigné.
Livraison dans les temps.
A voir comment le matériel va vieillir…
Je recommande ce site marchand pour ma part.
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9 mars 2024
Avis validé
Faut vraiment améliorer les délais de livraison !
Colis expédié le 2 mars et aujourd’hui 9 mars toujours aucune nouvelle de mon colis …
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12 mars 2024
Avis validé
Spots de qualité et expédition extrêment rapide. La livraison par DPD prévue à domicile s’est faite en point relais.
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5 avr. 2024
Avis validé
Tout OK
Délai d'expédition et livraison vraiment rapide.
Produit bien protégé.
Tube LED déjà testé, jugé satisfaisant.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.