Ce que j'ai particulièrement aimé, c'est :
La Qualité du Produit : Le lombricomposteur est bien conçu, solide, et semble être fabriqué avec des matériaux de qualité. Cela me donne confiance dans sa durabilité.
Facilité d'Utilisation : Les instructions étaient claires, et j'ai trouvé qu'il était facile de mettre en place et de commencer à composter mes déchets organiques.
Efficacité : J'ai été impressionné par la rapidité à laquelle les vers ont commencé à décomposer les déchets, produisant un compost riche en nutriments pour mes plantes.
Service Client : J'ai également eu une expérience positive avec le service client de Vers la Terre, qui a été réactif et utile lorsque j'avais des questions.
En ce qui concerne ce qui pourrait être amélioré, peut-être pourriez-vous envisager d'offrir des ressources supplémentaires ou des guides pour les utilisateurs, notamment sur la manière de maximiser l'efficacité du lombricomposteur et sur les meilleures pratiques de compostage. Cela pourrait être utile pour les personnes qui débutent dans le compostage.
Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon achat et je vous remercie pour votre excellent produit et votre service.
Bien cordialement
Commande effectuée première quinzaine d'avril et depuis aucunes nouvelles il a fallu faire des pieds et des mains pour que l'on nous dise qu'ils attendent une livraison mais aucunes autres infos depuis .... Si amélioration du suivi client je modifierai mon avis mais pour l'instant je trouve cela généreux ... On peux comprendre les aléas si le vendeur se donne la peine d'avertir en cas de retard ... Mais là rien du tout avec aucune date de livraison en prime ... Suivi client inexistant...
Commande effectuée première quinzaine d'avril et depuis aucunes nouvelles il a fallu faire des pieds et des mains pour que l'on nous dise qu'ils attendent une livraison mais aucunes autres infos depuis .... Si amélioration du suivi client je modifierai mon avis mais pour l'instant je trouve cela généreux ... On peux comprendre les aléas si le vendeur se donne la peine d'avertir en cas de retard ... Mais là rien du tout avec aucune date de livraison en prime ... Suivi client inexistant...
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24 avr. 2024
Avis validé
Besoin de recevoir un geste commercial :
Bonjour , J'ai bien reçu dans les temps ma commande , logistiquement ça s'est bien passé mais dans mes 2 pochettes de 500 grammes , il y avait maximum 50 vers de terre , franchement j'ai acheté 2 poches de copeaux . Un geste commercial devait être fait , mais je n'ai pas été contacté , rien. Sans réparation , je chercherai des vers de terre sur Bourges , paraît il que c'est très bien. Il n'est pas trop tard , j’attends d'être contacté. Cordialement Philippe et Corinne Houdré, 44 rue des prés-bas 45110 Châteauneuf Sur Loire.
Tél : 0619353838 / 0238589927.
Produits conformes
Par notre aucune information quant au traitement de la commande.
Pas de suivi du colis.
Il a fallu que je relance pour être tenu informé.
D’autre part j’ai demandé une vidéo de la formation pour la mise en route du Lombricomposteur et l’on me répond qu’il n’y en a pas. Cela sent la « formation » pour vendre des produits plus que pour renseigner des clients.
Le traitement de cette commande ne m’engage pas pour revenir sur le site.
À chacun de voir…
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21 avr. 2024
Avis validé
Insatisfait
J'ai commandé sur leur site 250g de lombrics de compostages. J'ai reçu au total 6 lombrics, je trouve que pour le prix, c'est assez cher... J'ai demandé un geste commercial sans réponse. Je me doutais bien que je n'allais pas recevoir les 250g, mais de là à en recevoir 6 ...
Je mets 2 étoiles, car la livraison fut quand même rapide.
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il y a 11 jours
Avis validé
Ils sont en rupture d’approvisionnement sur leur produit phare le lombricomposteur City Worms. En soit ce n’est pas gênant.
Il serait juste bien de prévenir le client qui lassé au bout d’un mois décroche son téléphone.
L’explication est donnée, pas de soucis pour moi, mais sur le fond c’est dommage de ne pas savoir prévenir.
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il y a 2 jours
Avis validé
Attent de 8 jours entre Cde de vers et réception, ayant peut-être entraîné le peu de vers reçus. Cdé 250 g de vers. Je n’ai pas pesé mais très petit nombre comptabilisé.
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11 avr. 2024
Avis validé
problème de fraicheur au moment de la livraison , le produit a été remplacé , merci
J'ai bien reçu la commande complète. j'ai pu installer le composteur comme proposé. Pour le omment je ne vois pas trop les premiers résultats, j'attends donc la fin du mois de février pour avoir une évaluation plus complète du système. Il est néanmoins dommage que le composteur ne pusise pas aller sur le balcon et doive reser à l'intérieur de la maison.
Bonne continuation.
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25 janv. 2024
Avis validé
Conditionnement de qualité
reçu 8 lots de vers très bien conditionnés dans une litière aérée.
Par contre, j'avais demandé une livraison 3 semaines après ma commande et çà n'a pas été respecté. Les vers ont donc passé 3 semaines au frigo à 6°C et après un réveil en douceur dans la cave puis ensuite à t° ambiante, ils étaient bien actifs pour démarrer les lombricomposteurs. Merci pour cette livraison de qualité!
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30 déc. 2023
Avis validé
C'est une entreprise sérieuse. Les produits sont de bonnes qualités. Mais un manque de communication, j'aurais aimé recevoir un livret d'explication. Je n'ai pas reçu de message concernant la formation malgré mon inscription. C'est dommage car c'est avant de mettre en route le lombricomposteur qu'il faut les infos.
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20 juin 2023
Avis validé
Equipe sympathique, mais pas très réactive pour le suivi du colis, pas d'info sur son arrivée au point colis, je l'attendais en vain !
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5 nov. 2023
Avis validé
bonjour
j ai du mal a dddemarrer je croyais qu ils etaient tous mort et pis j ai vu remuer un peu je garde espoir que ca fonctionne
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4 sept. 2023
Avis validé
Commande annulée suite délai de livraison imprévu . Très bon traitement commercial par l'équipe.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.