verslaterre.com

Avis:

Produits conformes Par notre aucune information quant au traitement de la commande. Pas de suivi du colis. Il a fallu que je relance pour être tenu informé. D’autre part j’ai demandé une vidéo de la formation pour la mise en route du Lombricomposteur et l’on me répond qu’il n’y en a pas. Cela sent la « formation » pour vendre des produits plus que pour renseigner des clients. Le traitement de cette commande ne m’engage pas pour revenir sur le site. À chacun de voir…

Ils sont en rupture d’approvisionnement sur leur produit phare le lombricomposteur City Worms. En soit ce n’est pas gênant. Il serait juste bien de prévenir le client qui lassé au bout d’un mois décroche son téléphone. L’explication est donnée, pas de soucis pour moi, mais sur le fond c’est dommage de ne pas savoir prévenir.

La simplicité du montage

problème de fraicheur au moment de la livraison , le produit a été remplacé , merci

reçu 8 lots de vers très bien conditionnés dans une litière aérée. Par contre, j'avais demandé une livraison 3 semaines après ma commande et çà n'a pas été respecté. Les vers ont donc passé 3 semaines au frigo à 6°C et après un réveil en douceur dans la cave puis ensuite à t° ambiante, ils étaient bien actifs pour démarrer les lombricomposteurs. Merci pour cette livraison de qualité!

J'ai bien reçu la commande complète. j'ai pu installer le composteur comme proposé. Pour le omment je ne vois pas trop les premiers résultats, j'attends donc la fin du mois de février pour avoir une évaluation plus complète du système. Il est néanmoins dommage que le composteur ne pusise pas aller sur le balcon et doive reser à l'intérieur de la maison. Bonne continuation.

C'est une entreprise sérieuse. Les produits sont de bonnes qualités. Mais un manque de communication, j'aurais aimé recevoir un livret d'explication. Je n'ai pas reçu de message concernant la formation malgré mon inscription. C'est dommage car c'est avant de mettre en route le lombricomposteur qu'il faut les infos.

la qualité des produits sont top !

Couvercle arrivé cassé. Compensé par un avoir

dessus pas beaucoup de vers de terre, mais bon j'espère que sa va aller.

bonjour j ai du mal a dddemarrer je croyais qu ils etaient tous mort et pis j ai vu remuer un peu je garde espoir que ca fonctionne

Expedition correct et temps les délais annoncés

Ma commande initiale de formation gratuite n'a pas été prise en compte. Lors de ma 2ème commande, elle n'a pas été retrouvée et j'ai dû fournir sa facture. L'échange par mail a été laborieux et m'a fait perdre un temps précieux pour la gestion du lombricomposteur dans les meilleures conditions. De plus, dans le sachet des 250 g de vers que j'ai reçu, il y en avait seulement une vingtaine, le reste du volume étant le "substrat" qui les entourait. Résultat, ces discrets auxiliaires ont beau faire de leur mieux, ils ne parviennent pas à transformer les épluchures que je place dans leur bac, pourtant en quantités infimes, du fait de leur nombre insuffisant. Ma commande est arrivée dans des délais relativement corrects mais j'ai retrouvé le colis derrière la grille (ouverte) de ma terrasse, sans avoir été informée de son arrivée, alors que j'étais présente à mon domicile et que ma sonnette, très visible, fonctionne. J'ai apprécié, en revanche, sur votre site les diverses indications relatives à l'utilisation du lombricomposteur. Elles sont très utiles pour les néophytes (dont je suis) même si elles demeurent incomplètes. D'où la grande utilité de la formation, bienvenue, qui plus est offerte. Gratitude pour cette initiative. Je tiens à préciser qu'une fois le contact établi avec Océane, votre formatrice, j'ai obtenu les réponses à mes questions les plus urgentes, dans l'attente de la formation. Je la remercie pour sa disponibilité et la pertinence de ses réponses.