Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.
Répondre à mon mail d'il y a qques jours
Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison.
J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé.
j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Pas possible de noter, ma commande ne m’est pas encore parvenue … red care est sûrement bien, c’est le livreur « colis privé » qui traine
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 2 jours
Chère cliente,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Comme indiqué sur notre site internet les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à partir du moment où le colis sort de notre pharmacie. Le délai de traitement dans notre pharmacie est de 1 à 2 jours.
Pour le moment les délais sont respectés. N'hésitez pas à nous contacter en cas de retard pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires au plus vite.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
il y a 3 jours
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop longs!
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 2 jours
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Si, toutefois, le colis ne vous est pas parvenu endéans cette estimation, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
il y a 3 jours
Avis validé
Colis ouvert
Colis éventré mais pas de produits manquants
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 2 jours
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir entreprendre les démarches nécessaires pour vous apporter une solution le plus rapidement possible.
Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
il y a 3 jours
Avis validé
Délai de livraison OK. Produit bien emballé et prix correct.
commandé le 2/5, livré le 13/5. 2 jours fériés entre-temps certes
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 2 jours
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Ce délai de livraison ne tient pas des éventuels jours fériés et du weekend.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
il y a 3 jours
Avis validé
I y à des produits que je ne trouve pas et des fois plus cher que d’autres sites
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
il y a 2 jours
Chère cliente,
Merci de nous faire part de votre expérience.
En tant que pharmacie officielle, nous avons l’obligation de nous concentrer sur les prix de détail recommandés fournis par le fabricant.
Par conséquent, nous avons légèrement modifié nos prix pour un certain nombre de produits de notre gamme, afin que nos services répondent également aux attentes de nos clients.
Nous sommes convaincus que, malgré ce changement, vous obtiendrez toujours le prix le plus avantageux sur votre achat grâce à une large gamme, à la disponibilité, à la rapidité de livraison, aux différentes options de livraison, aux conseils personnalisés et au service après-vente.
Une assistante en pharmacie est, également, disponible pour toutes questions relatives à votre recherche de produits.
Cordialement,
Votre équipe de RedCare Pharmacie, Lydia C.
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Passé ce délai estimé, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de voir si un souci d'acheminement n'a pas eu lieu sur votre colis.
Cordialement,
Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.