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Avis:

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client en joignant des photos à votre mail. Cela nous permet de pouvoir en aviser les différents services afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Le virement bancaire doit être établie de manière "internationale" en validant le pays Allemagne comme pays de destination, c'est ici le seul moyen de procéder à un virement bancaire. Je vous invite à contacter votre établissement bancaire afin de voir pourquoi vous n'avez pas la possibilité de le faire. Je regrette de ne pas pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que notre service client a permis de résoudre le souci, ou, du moins, à le comprendre. Toutes les solutions vous ont été apportées et nous mettons tout en oeuvre pour éviter que le problème ne se reproduise. Lors de votre prochaine commande, je vous invite à nous contacter une dizaine de minutes après sa finalisation afin de vérifier toutes les informations ensemble. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant la livraison de votre commande. Après avoir vérifié, je constate que votre contact avec notre service client a permis de solutionner le problème rencontré. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la réponse apportée à votre mail. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la suite apportée à votre avis. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement ce dernier ne communique pas en temps réel ses données de stock à nos services d’achat, ce qui conduit parfois à la situation actuelle. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous restons disponibles pour toutes autres questions complémentaires. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère Cliente, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes navrés du désagrément lié à la livraison de votre colis. Je suis ravie de constater que votre colis vous a désormais été livré et j'espère que ce dernier vous a apporté entière satisfaction. Nous restons disponibles. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client avec une photo du produit endommagé, cela nous permettra de pouvoir trouver une issue favorable face au problème rencontré. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié votre dossier, je constate que votre contact avec notre service client a permis de vous apporter une solution. Nous mettons tout en oeuvre afin de traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Je vous invite à aller vérifier votre boîte mail afin de prendre connaissance de notre réponse. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre compte client, je constate que le colis a bien être livré. Si, toutefois, cela n'était pas le cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution rapidement. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. En raison de la demande important liée aux fêtes de fin d'année, nos services administratifs sont en retard dans le traitement des demandes. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cela le plus rapidement possible. Je vous invite à nous recontacter, si vous le souhaitez, pour en savoir davantage sur le remboursement en cours. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre dossier, je constate que votre contact avec notre service client a permis de solutionner le problème. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie Lydia C.

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. En faisant le suivi de vos échanges avec notre service client, je constate qu'une solution vous a été apportée quant au soucis lié à la livraison de votre colis. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre pharmacie et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Cher Client, Merci de nous faire part de votre expérience. Je suis ravie de constater que vous colis vous a désormais bien été livré. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Passez une agréable journée. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je constate que vos contacts avec nos différents services ont permis de pouvoir vous livrer votre commande. J'espère que celle-ci correspond à vos attentes et nous restons disponibles, le cas échéant. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client comme vous l'avez fait par mail ou téléphone. Les délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés et, passé ce délai, nous pouvons vous indiquer si une anomalie est survenue lors d'acheminement du colis. Je constate que nous avons pu résoudre votre souci avec la solution la plus favorable. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Je constate que suite à la réorganisation du logisticien, nous avons engendré du retard lors de la préparation de votre commande. Cela est indépendant de notre volonté. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre pharmacie et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir rédigé votre avis. Je constate que des échanges ont eu lieu avec notre service client et qu'une solution vous a été apportée. Nous restons disponibles. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin qu'une solution soit apportée le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié votre dossier, je constate qu'une procédure est en cours afin d'apporter une réponse favorable le plus rapidement possible. Je vous invite à garder un oeil sur votre boîte mail afin de pouvoir prendre connaissance de la cloture de votre dossier, rassurez vous, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.