Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.
Répondre à mon mail d'il y a qques jours
Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison.
J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé.
j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Cher Client,
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes la pour vous aider.
Nous sommes joignables par mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h.
Cordialement,
Votre Equipe Shop-Pharmacie
Anais W.
30 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
10 oct. 2023
Cher Client,
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes la pour vous aider.
Nous sommes joignables par mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h.
Cordialement,
Votre Equipe Shop-Pharmacie
Anais W.
10 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
12 sept. 2023
Cher Client,
Merci pour votre avis.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes la pour vous aider.
Nous sommes joignables par mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h.
Cordialement,
Votre Equipe Shop-Pharmacie
Anais W.
20 août 2023
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
24 août 2023
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion.
Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.
La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.
31 juil. 2023
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
1 août 2023
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion.
Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.
Cordialement,
Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
Chère cliente,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Après réception de votre commande, le colis sera expédié dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Le jour où votre paquet est expédié, vous recevrez le soir même une confirmation d’expédition par courriel. Votre colis sera livré dans un délai compris en général entre 2 et 5 jours ouvrés.
Cordialement,
Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
8 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
11 juil. 2023
Chère cliente,
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion.
Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par téléphone afin de pouvoir répondre à votre demande.
Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
20 juin 2023
Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
29 juin 2023
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de leur signaler les soucis rencontrés lors de la finalisation la commande, la commande en cours ou la livraison.
Je regrette que votre avis ne soit pas favorable, nous mettons tout en oeuvre afin de résoudre cela.
Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.