Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.
Répondre à mon mail d'il y a qques jours
Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison.
J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé.
j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Je suis très satisfaite de Redcare, mais pas des transporteurs.
Je suis très satisfaite de Redcare: délais d'expédition rapides, SAV efficace. Par contre il y a de sérieux problèmes avec leurs transporteurs, Mondial relay ou Colis privé : premier colis égaré pendant un mois et finalement renvoyé à Redcare ; second colis qui n'a pas pu être livré, alors que j'étais chez moi.
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16 avr. 2024
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Nous n'avons pas le détail sur la date de la livraison.
Nous n'avons pas le détail sur la durée de la livraison..... vu que les produits sont venus des Pays Bas la duré vous devriez renseigner, c'est primordial...surtout lorsqu'on a besoin rapidement des produits.
Un problème.
Satisfaite de mes produits, par contre emballage à revoir, un flacon de soin lavant était mal fermé, heureusement qu'il ne s'est pas ouvert et renversé dans le carton. Les produits se baladaient dans le carton, il n'y avait pas de papier pour caler les produits.
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18 avr. 2024
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Ne pas utiliser Colis Privé pour le transport.
Sacs de croquettes reçus avec retard. Quand on les appelle au TEL, ils sont incapables de vous renseigner et cerise sur le gateau 1 sac était percé. Je l'ai réparé avec scotch
En général le stock correspond à mes attentes. Cependant le choix de l'entreprise de livraison "Colis privé" risque de compromettre ma confiance : mon colis a été livré chez un voisin, obligé de se déplacer jusqu'à moi !!! Situation TRÈS gênante ! Je précise que j'étais chez moi TOUTE la journée ! Et que j'avais payé pour une "livraison à domicile" !
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9 avr. 2024
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Respect du temps entre la commande et la livraison.
Très bon accueil sur votre plateforme de renseignements.
Première commande et erreur de ma part sur le choix des croquettes. Votre service a fait le maximum pour arranger ma situation.
Aujourd'hui réception de mon colis en parfait etat. Merci pour tout
Mme J.SUZANNE
Je suis très satisfaite de mes achats ! Par contre , je n'ai pas reçu mon colis car il a été renvoyé chez Redcare , en effet Mondial Relay l'a retourné ! Je pense que des bouteilles ont été cassées ! Je vais être remboursée ! mais la prochaine fois , je me ferai livrer chez moi !
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9 avr. 2024
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Tout la commande c'est bien passé, la livraison fut rapide , le problème serai plutôt la protection des marchandises dans le carton.les produits sont en vrac dans le carton sans emballage de protection. suivant la livraison ça peut être catastrophique.
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22 avr. 2024
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nouvelle cliente et mon avis
Je suis nouvelle cliente et j'ai cder juste 1 produit pour commencer et m'assurer que le site était sérieux. La livraison était conforme à ma cde et tout c'est très bien passé. Depuis j'ai à nouveau cder d'autres produits avec grande satisfaction.
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il y a 4 jours
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Tous les produits etaientdisponibles…
Tous les produits étaient disponibles avec des réductions. J’ai fait connaitre l’huile essentielle de pâquerette qui me donne entière satisfaction à une amie et commandé 2 flacons. Pour l’instant je n’ai pas encore utilisé les autres produits.
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il y a 12 jours
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Je n’ai pas encore trouvé mieux
Prix concurrentiels, offre très variée. Délais rapides respectés (ce qui n’a pas toujours été le cas). Je ne trouve pas tous mes produits mais la plupart. Service client à l’écoute.
Continuez ainsi. Merci ☺️
Bon site sérieux et fiable. livraison rapide. Une petite amélioration est possible sur le packaging. (un gros carton utilisé pour 2 petits objets...)
Mais je re-commenderais sur ce site. Satisfait.
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16 avr. 2024
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très bien peut être réduire la taille de l'emballage du colis mieux l'ajuster par rapport aux produits qui se trouvent a l'intérieur et recevoir par sms quand le colis est arrivé en point relais
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il y a 8 jours
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Pharmacie bien fournie en produits
Je trouve ce dont j'ai besoin pour l'instant. Le seul "bémol" est que le port est assez onéreux : 3,00 € pour un flacon plastique d'à peine 20 grammes, non livré dans ma boîte aux lettres !
J'ai mis 4 étoiles pour la livraison, mais pour la disposition des PAQUETS de biscuits 1 étoile suffit, il ont été mis debout
Mais pas plat cela aurait été simple, et éviter de les cassés
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il y a 12 jours
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Comprimés magnésium
Livraison rapide en France ; prix correct . Je ne mets que 4 étoiles car le carton était très mal scotché et même ouvert ouvert au centre ce qui pourrait faciliter le vol des produits .
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7 avr. 2024
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Dorénavant mon unique fournisseur pour mes besoins en parapharmacie
Prix des produits très avantageux par rapport aux parapharmacies classiques + remises + codes promos + livraison gratuite et rapide = très satisfait de mon achat !
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9 avr. 2024
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Choix et prix compétitifs. Emballage à améitorer
Choix et prix compétitifs, envoi rapide... un petit moins sur l'emballage. Tous les articles se baladaient dans le carton qui était sur point de céder.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.