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Avis:

Bonjour, En me basant sur votre commentaire, j'ai immédiatement vérifié pour vous. Je vois que mes collègues du service clientèle ont répondu à vos messages. Malheureusement, nous dépendons de la société du transport. Entre-temps, la commande a heureusement été reçue correctement. Mon collègue du service clientèle va vous contacter par e-mail. Je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour, Je me permets de vous remercier pour l'explication dans le commentaire. J'ai immédiatement vérifié pour vous. La commande était passée un mardi. La livraison avec le suivi pour les frais supplémentaires prend un à trois jours ouvrables. Malheureusement, le week-end était entre les deux et la livraison a donc eu lieu plus tard. DHL a également indiqué qu'il y avait eu du retard à certains moments de la procédure. La commande est arrivée le 5 septembre. Mon collègue du service clientèle vous contactera par courrier électronique. Je vous souhaite un bon week-end !

Bonjour, Je me permets de vous remercier pour l'explication dans le commentaire. J'ai immédiatement vérifié pour vous. La commande etait passe un mercredi. La livraison avec suivi pour les frais supplémentaires prend un à trois jours ouvrables. Malheureusement, le week-end était entre les deux, et la livraison a donc eu lieu un jour plus tard. La commande vous est arrivée le 29 août. Mon collègue du service clientèle vous contactera par courrier électronique. Je vous souhaite un bon week-end !

Bonjour, Nous vous remercions pour les précisions apportées dans votre commentaire. Une fois votre commande est reçue, nous la traiterons le jour même. Dans certains cas pas pendant le weekend. Très ennuyeux que la commande a été retardée. Je vais demander à mon collègue du service clientèle de vous contacter. Je vous souhaite un bon week-end !

Bonjour, Nous vous remercions pour les précisions apportées dans votre commentaire. Nous comprenons qu'il est ennuyeux que le chargeur ne fonctionne pas correctement. Le service clientèle est disponible tous les jours par mail. Malheureusement, vous n'avez pas envoyé de message, sinon nous aurions pu résoudre le problème plus rapidement. Je m'assurerai que vous receviez un mail aujourd'hui pour vous aider davantage. Si vous n'avez pas reçu de message, veuillez vérifier vos messages indésirables (spam) :-) Je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour, Il est très ennuyeux que le bracelet de votre smartwatch se soit cassé au moment où vous l'avez attaché. Nous aimerions bien sûr résoudre ce problème pour vous. Je veillerai à ce que mon collègue vous contacte par courrier électronique. Je vous souhaite une bonne journée !

Bonjour, Nous comprenons que ce retard vous ait ennuyé. Je vais demander à mon collègue de vous contacter par e-mail. Nous vous proposerons ensuite une solution appropriée. Je vous présente à nouveau mes excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une bonne journée !