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Braceletsmartwatch.fr
Avis:

1 172 avis au cours des 12 derniers mois2 840 avis au total  

4,04
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 mars 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Braceletsmartwatch.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
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Avis pour Braceletsmartwatch.fr

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Réinitialisez
17 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
18 avr. 2024
Bonjour Stéphanie, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou de notre service. Nous aimerions avoir de vos nouvelles sur la manière de contribuer à améliorer la situation pour vous. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
15 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
16 avr. 2024
Bonjour Baptiste, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou service. Nous aimerions avoir votre avis à ce sujet et voir comment nous pouvons vous aider davantage. À cet égard, notre service client vous contactera prochainement par e-mail pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
14 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
15 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou de votre expérience et nous aimerions avoir de vos nouvelles et voir comment nous pouvons vous aider. Notre service client vous contactera prochainement par e-mail pour vous aider à résoudre le problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
29 mars 2024
 Avis validé
This is very difficult to clip onto your wrist. You will need another person to help. Traditional strap would work much better.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 mars 2024
Hello Martin, How unfortunate to learn that you are experiencing difficulties with clipping your strap onto the watch. Its highly possible that either one of our colleagues sent the wrong strap or that you ordered the wrong strap for your watch. Inorder to determine this, our customer service will contact you shortly so as to see how to assist you further and find a solution. Have a pleasant day and greetings from the braceletsmartwatch team!.
3 mars 2024
 Avis validé
J'ai pris l'option de livraison payante pour être livré plus rapidement. Le premier colis n'est jamais parti. Un deuxième colis a été envoyé après un appel de ma part. Le deuxième colis n'est arrivé qu'après une semaine après mon départ en vacances. Je n'ai pas pu avoir mon bracelet avant de partir. J'ai payé pour avoir une livraison plus rapide pour rien et n'étant pas encore rentré je ne sait pas si le bracelet me convient. Je pense que la prochaine fois j'éviterai ce site.
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6 mars 2024
Bonjour, Je suis vraiment désolés d'apprendre le retard dans la réception de votre colis et comprenons à quel point cette expérience a dû être frustrante pour vous. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé, car ce n'est certainement pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir. Nous avons fait de notre mieux pour remédier à la situation en réexpédiant votre commande et nous sommes heureux d'apprendre que vous l'avez reçue. Nous reconnaissons que le retard aurait pu être dû à des circonstances imprévues, et nous regrettons que vous n'ayez pas reçu votre bracelet avant votre départ. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour éviter de tels événements à l'avenir. Nous espérons que malgré cet inconvénient, le bracelet répondra à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension et espérons avoir suffisamment aidé face à cette situation. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
14 mars 2024
 Avis validé
Ma commande était un bracelet vert et vous m'avez envoyé un bracelet noir, alors si vous employé des aveugles ne soyez pas étonné de mon retour. M. Ligot
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
15 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de notre part un bracelet de la bonne couleur. Mes excuses à cet égard. Notre équipe du service client vous contactera sous peu pour voir comment nous pouvons vous aider à résoudre cette erreur. S'il vous plaît, soyez attentif à vos e-mails, même aux courriers SPAM. Merci et salutations de la part de l'équipe bracletsmartwatch !
5 mars 2024
 Avis validé
Bracelet pour une montre Fitbit Versa 3 : j'ai retourné ce bracelet par la poste à mes frais le 21/2/24 et à ce jour le 5/3/24 aucun remnoursement.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre avis. Dommage d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre remboursement et c'est parce que votre retour n'a pas encore été reçu. Les remboursements ne peuvent être traités qu'à réception du produit retourné, comme stipulé dans notre politique de retour et contact qui vous a été fait par le service client lors de l'échange d'e-mails. une mise à jour sera donnée lorsque votre retour sera retourné et traité. Merci pour votre patience. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
8 mars 2024
 Avis validé
Bracelet à l'air pas mal, mais il n y a rien pour le réglé. Du coup je ne peut pas l'utiliser. Il es beaucoup trop grand.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 mars 2024
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet. Vous avez en effet besoin d'un kit de retrait des broches de maillons disponible sur notre site Web pour réduire les maillons du bracelet afin qu'il s'adapte à votre poignet. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
12 mars 2024
 Avis validé
2 semaines et demi après la commande et le paiement, toujours pas de bracelet.
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11 mars 2024
 Avis validé
Bracelet trop grand et pas d indiquation des mesures sur le site
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 mars 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec vos bracelets de montre. Il est impératif que nos clients connaissent leur modèle de montre et leurs bracelets de cette façon afin d'éviter de commander les mauvais bracelets. Néanmoins, notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre le problème et vous aider à obtenir le bon bracelet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletmsartwatch.fr !
AM
Anne Sophie M.
Cuges les Pins
17 mars 2024
 Avis validé
Qualité très médiocre
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
18 mars 2024
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous avez trouvé la qualité du produit médiocre. Avez-vous rencontré des problèmes spécifiques avec l'article que vous avez acheté ? Votre avis est important pour nous afin d'améliorer nos produits et services. Notre service cleint vous contactera sous peu pour vous aider à trouver une solution satisfaisante. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
5 mars 2024
 Avis validé
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
5 mars 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nous et nous aimerions avoir votre avis sur la raison. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à résoudre ce problème, quel qu'il soit. En espérant avoir de vos nouvelles. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
5 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour j’ai très bien envoyé mon bracelet via les frais de 3€ payé par carte bancaire c’est un peut facile de dire que je n’et rien fait dernier c’était la 1er fois que je commande sur se site mes sa sera la dernière
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 févr. 2024
Bonjour Bruno, Dommage d'apprendre que nous n'avons pas encore reçu votre retour. Je contacterai notre service des retours pour vérifier ce qui aurait pu mal se passer. Notre service client vous contactera également sous peu pour voir comment vous aider davantage à résoudre ce problème. Meilleures salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
22 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour Comment fait on pour resserrer le bracelet. Merci
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 févr. 2024
Bonjour, C'est tellement dommage d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour ajuster votre bracelet. Notre service client se fera un plaisir de vous aider avec les informations nécessaires pour vous aider à ajuster votre bracelet. Gardez également un œil sur vos spams. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
10 févr. 2024
 Avis validé
Beaucoup trop grand pour mon poignet
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous avez reçu un bracelet de grande taille. Il est possible que vous ayez commandé la mauvaise taille de bracelet de montre car nous avons différentes tailles pour toutes les tailles de montre. Le service client vous contactera pour voir comment vous aider à obtenir le bon bracelet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
5 févr. 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
6 févr. 2024
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela aurait pu être dû à de nombreux problèmes différents. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce problème. Passez une bonne journée . Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
21 févr. 2024
 Avis validé
Le bracelet n'est pas lumineux
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre bracelet. Notre service client vous a contacté mais n'a pas encore reçu de retour concernant cette réclamation. Ils vous contacteront bientôt pour trouver une solution, alors essayez de répondre et vérifiez également vos spams. Merci et bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
11 févr. 2024
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Marchandise non reçu
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
12 févr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Le retard peut être dû à différentes raisons. Nous contacter peut vous aider à mieux comprendre pourquoi et également à trouver une solution. Nous vous contacterons pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
13 févr. 2024
 Avis validé
J ai rien reçu.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
14 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Notre service client vous contactera pour vous aider à résoudre ce qui ne va pas. Passez une bonne journée. Salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
14 févr. 2024
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Objet pas recu
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
21 févr. 2024
Bonjour, Dommage d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre produit. J'ai vérifié et vu que notre service client était en contact avec vous et que ce problème a été résolu. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !