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Braceletsmartwatch.fr
Avis:

1 172 avis au cours des 12 derniers mois2 840 avis au total  

4,04
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 mars 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Braceletsmartwatch.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
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Avis pour Braceletsmartwatch.fr

Tri  
Le plus récent d'abord
(58)
(46)
(174)
Réinitialisez
il y a 20 heures
 Avis validé
J'ai passé la commande le 15 avril 2024, et nous sommes le 02 mai 2024 et je n'ai toujours pas reçu mon bracelet Garmin très décevant !
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
il y a 8 heures
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Malheureusement, vous n'avez pas contacté le service client à ce sujet pour trouver une solution ou signaler son statut. Depuis le lien de suivi, il y a eu des difficultés importantes lors de la livraison de votre colis. Notre service client vous contactera et vous fournira un rapport et une solution possible à ce problème. Passez une agréable journée ! Salutations de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
il y a 2 jours
 Avis validé
le bracelet silicone s'accroche trop facilement dans les manches des vêtements, pour l'extérieur et peut importe le sens de recouvrement du bracelet petit coté dessus ou dessous.
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il y a 2 jours
Bonjour, Désolé d'apprendre que votre bracelet de montre s'attache à vos vêtements. Notre service client vous contactera par e-mail et examinera ce problème pour vous et vous proposera des solutions possibles. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
il y a 4 jours
 Avis validé

malgrés le choix de ma montre le…

malgré le choix de ma montre le bracelet n'était pas adaptable
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il y a 4 jours
Bonjour Veronique, Désolé d'apprendre que le bracelet que vous avez reçu n'est pas adaptable à votre montre. Il est fort possible que vous ayez commandé le mauvais bracelet ou que le mauvais bracelet de montre ait été envoyé. Notre service client vous contactera sous peu pour déterminer quel est le problème et vous proposer une solution possible. Gardez un œil sur votre courrier électronique. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletsmartwatch.fr!
il y a 4 jours
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Pas content du tout de ma commande
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il y a 4 jours
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande. Notre service client vous contactera sous peu pour trouver des solutions et comment il peut vous aider à l'améliorer, car nous voulons que les clients soient satisfaits de leurs commandes. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletmsartwatch.fr!
il y a 5 jours
 Avis validé

Je veux juste recevoir ma commande

Je veux juste recevoir macommande
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il y a 5 jours
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Cela aurait pu être dû à de nombreuses raisons différentes. Pour déterminer la cause, notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à déterminer la raison et vous fournir une assistance supplémentaire. Gardez un œil sur votre courrier électronique. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletsmartwatch.fr!
il y a 7 jours
 Avis validé

Acheté pour cuir

Acheté pour aspect cuir, en réalité aspect carton mâché. Très déçue
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il y a 5 jours
Bonjour Gisele, Je suis désolé d'apprendre que vous avez été déçu de votre achat. Vos commentaires nous sont précieux et nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience. Notre service client vous contactera sous peu pour voir si nous pouvons faire quelque chose pour arranger les choses ou vous aider davantage. Nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletsmartwatch.fr!
il y a 8 jours
 Avis validé

Défaut de fabrication bracelet montre Galaxy Watch 3

Le logement de la pompe coté montre est plus étroit que la largeur du bracelet, il faut retirer avec une lime quelques 10éme de millimètre montre pour que le bracelet puisse être mis en place. Heureusement que j'avais un "Kit Horlogerie" et une petite lime aiguille pour retoucher la montre. Plus de problème
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il y a 8 jours
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Notre service client est toujours présent pour vous aider en cas de problème comme celui-ci. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez résolu ce problème et que le bracelet s'adapte désormais bien. Nous allons réfléchir à l'amélioration de la fabrication de ces sangles. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletsmartwatch.fr!
il y a 8 jours
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Bracelet non conforme à la réalité
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il y a 8 jours
Bonjour Gregory, Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la différence entre l'image en ligne et le produit réel. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous assurer que notre équipe du service client se tiendra à votre disposition pour vous proposer des solutions adaptées. N'oubliez pas que les pixels peuvent parfois exagérer les images et créer une impression trompeuse. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous nous efforcerons d'améliorer notre présentation en ligne de nos produits à l'avenir. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!
il y a 10 jours
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Bonjour. J'ai commandé le 18/12/2023 sur votre site, un bracelet montre. Je n'ai jamais reçu ce bracelet. La raison : Adresse incomplète. Il manquait effectivement le nom de la rue. En revanche je l'ai bien payé. J'ai depuis et jusqu'au 19/02, fait part de cela à votre service après vente. J'ai envoyé à plusieurs reprises mon adresse complète. La seule réponse donnée pour que je puisse recevoir le bracelet, est que j'en commande un autre sur votre site, et je serai remboursée ensuite. Autant vous dire qu'il n'en est pas question. Je désire juste recevoir celui que j'ai commandé et payé. C'est qui est des plus normal. Merci de faire le nécessaire à ce sujet. Cordialement, Madame BENOIT
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il y a 11 jours
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Déçu pour la couleur et la boucle de fermeture
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il y a 11 jours
Bonjour, Je suis désolé que vous n'êtes pas satisfait de la couleur et de la boucle du bracelet de montre. Afin de vous aider et de trouver une solution, notre équipe du service client vous contactera prochainement ! Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
il y a 11 jours
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il y a 11 jours
Bonjour Catherine, Je suis désolé que vous n'êtes pas satisfait de la commande que vous avez passée ou de l'expérience. Afin de vous aider et de trouver une solution, notre équipe du service client vous contactera prochainement ! Veuillez garder un œil sur votre courrier électronique. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
il y a 12 jours
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Je pourrai donner un note lorsque j'aurai récupérer mon bracelet j'ai fait un retour pour un échange il y a une semaine et à ce jour je n'ai aucune nouvelle ni du retour ni de mon bracelet que je dois recevoir...
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il y a 12 jours
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu d'informations concernant votre retour. En effet, il n'a pas encore été reçu et il n'y a aucune information à donner jusqu'à ce qu'il soit reçu et traité en ce qui concerne la raison de l'envoi du retour. J'ai également été informé que vous étiez en contact avec le service client qui vous a apporté une solution adéquate. Une fois celui-ci reçu, vous recevrez une notification à cet effet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
il y a 13 jours
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Difficulté à mettre en place les fixations , De plus il n’est pas en cuir !! Nul
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
il y a 12 jours
Bonjour Christian, Merci de nous faire part de vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation des pièces jointes. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour la mise en place des fixations, notre service client vous contactera pour voir comment il peut vous aider. Concernant le matériau n'étant pas du cuir, il est possible qu'il y ait eu un malentendu ou une mauvaise communication. C'est toujours une bonne idée de revérifier la description et les spécifications du produit pour vous assurer que vous recevez les matériaux et les caractéristiques souhaités. Cela sera bientôt expliqué par le service client. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
19 avr. 2024
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19 avr. 2024
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Je n'ai jamais reçu mon produit
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19 avr. 2024
Bonjour, C'est dommage d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Cela n’est pas dû à notre propre goût et à notre volonté. Nous nous excusons pour le retard de livraison car des problèmes peuvent survenir avec le bureau de poste une fois les colis remis. Je peux attester que vous avez récemment été en contact avec notre service client qui a aidé à résoudre cette situation pour vous. Merci de l'avoir porté à notre attention. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
18 avr. 2024
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Le bracelet en titane comporte des défauts au niveau de la coulissante ce qui qui a engendré la perte du ressort et de la petite languette qui ce clips à l’intérieur de la montre. Je suis dégoûtée
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18 avr. 2024
Bonjour Slimane, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre sangle. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à déterminer la meilleure façon de vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
18 avr. 2024
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Très heureux lors de ma première commande, MAIS MALHEUREUSEMENT….

Très heureux lors de ma première commande d’être livrer à la Réunion sans problème, rapidement, sans aucune problématique! Et depuis, il m’est impossible de commander! Sachez que La Réunion, c’est également la France, et il n’est pas compliqué d’augmenter les frais de transport raisonnablement afin que nous puissions bénéficier de vos super articles! Vous laissez passer du chiffre d’affaires pour de mauvaises économies… en espérant que cela puisse s’arranger, je commanderai sur d’autres sites qui livrent sur la Réunion.
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18 avr. 2024
Bonjour Dany, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas content que nous ne livrions pas à la Réunion. Cela est dû à des raisons logistiques. Dès que nous aurons trouvé une solution adaptée aux défis auxquels nous sommes confrontés dans les pays des DOM-TOM, nous vous tiendrons informés. D’ici là, cela n’est pas encore une possibilité pour nous. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
17 avr. 2024
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18 avr. 2024
Bonjour Stéphanie, Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou de notre service. Nous aimerions avoir de vos nouvelles sur la manière de contribuer à améliorer la situation pour vous. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
17 avr. 2024
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Bracelet de très mauvaise qualité, la couleur n'a pas tenu une semaine
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18 avr. 2024
Bonjour Mallory, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le bracelet. La satisfaction du client est notre priorité absolue et nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour des améliorations futures. Notre service client souhaite discuter de ce sujet plus en détail. Il vous contactera sous peu par e-mail pour voir comment il peut résoudre ce problème pour vous. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
15 avr. 2024
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16 avr. 2024
Bonjour Baptiste, Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou service. Nous aimerions avoir votre avis à ce sujet et voir comment nous pouvons vous aider davantage. À cet égard, notre service client vous contactera prochainement par e-mail pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!