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abd-balance.fr
Avis:

89 avis au cours des 12 derniers mois374 avis au total  

4,52
Très bien
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l'avis le plus positif

21 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour, l'envoi de mon produit à été assez long, mais la patience en a valu la peine, produit conforme, c'est ce que je souhaitais, un peu perdu au début car pas mal de choix mais bien dirigé par le service, merci.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

4 juil. 2023
 Avis validé
Je suis très déçu J'ai effectue le même achat quinze jours plutôt et tout c'est bien passer... Ma deuxième commande identique est un fiasco... D'ailleurs je l'attend toujours... Il y a fallu que je vous appel trois fois pour m'entendre dire qu'il y avait une rupture de stock... Jamais eu un mail pour me prévenir... Rien... Je suis très déçu pour une entreprise comme la vote qui travail avec des professionnels... C'est vraiment dommage car ma première apriori était très positif...
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Voir les avis négatifs
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Avis pour abd-balance.fr

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Avis
Tri  
Le plus récent d'abord
23 févr. 2024
 Avis validé
Balance parfaitement adaptée à notre usage, batterie très longue durée.
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Réponse de abd-balance.fr
1 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre achat et de votre confiance. N'hésitez pas à en parler autour de vous. Cordialement. Le service Commercial.
6 févr. 2024
 Avis validé
Les délais n'ont pas été respectés. Sur le site, la balance que j'ai choisi été marqué disponible sous 48h à 72h. Et dès que j'ai passé commande, elle ne l'était plus après avoir reçu un mail de confirmation de commande (en réapprovisionnement). Apres avoir appelé, on m'indique que c'est les cartes vertes qui ne sont pas disponibles. J'ai dû attendre plus d'une semaine supplémentaire pour recevoir ma balance. Inadmissible...
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Réponse de abd-balance.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Le produit était bien en stock mais malheureusement votre commande a subi du retard, comme expliqué par téléphone, suite à une rupture sur les vignettes métrologiques 2026, indépendamment de notre volonté. Néanmoins, une fois cet élément manquant reçu, le jour même, nous avons préparé et expédié votre commande en priorité pour une réception chez vous dès le lendemain. Nous vous souhaitons une bonne utilisation avec votre balance. Cordialement.
26 janv. 2024
 Avis validé
aucune notice d'utilisation, j'ai commandé le certificat d'authentification non délivré...;J'ai du passé de nombreux coup de fil .. catastrophiques;;
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Réponse de abd-balance.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Dans un soucis de démarche écologique nous avons opté il y a de cela plusieurs années à digitaliser nos notices, ainsi directement sur le plateau des balances et sur la boite du chargeur, des QR codes bien visibles sont apposés (jaune vif), ceux-ci indiquent également le lien en toute lettre (notices-balances.fr), pour télécharger les notices de nos balances. Concernant, le certificat d'étalonnage que vous acheté, il a été joint au bon de livraison dans votre colis. Nous vous avons également renvoyé tout cela (notice et certificat), dans l'heure suivant votre demande par email. Notre équipe reste joignable par mail ou par téléphone pour vous aider dans sa mise en route. Cordialement.
6 janv. 2024
 Avis validé

Parfait

J'ai particulièrement apprécié le conseil et la patience de mon interlocutrice, pour toutes les explications. livraison très rapide.
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Réponse de abd-balance.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il est toujours agréable de recevoir ce genre de message. Au nom de toute l'équipe d'ABD BALANCE nous vous souhaitons une bonne utilisation avec votre balance. Cordialement.
2 janv. 2024
 Avis validé
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28 déc. 2023
 Avis validé
Délai de livraison non respecté
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Réponse de abd-balance.fr
8 févr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous nous efforçons de livrer dans les temps mais malheureusement la période de fin d'année avec les fermetures d'usine peut entrainer des retards. Nous sommes navrés si le délai n'a pas été respecté. Le service client a contacter de suite le transporteur. Nous vous rappelons qu'en cas de difficulté pour recevoir la marchandise notre service client est là soit par mail soit par téléphone pour vous apporter une réponse rapide. Vous remerciant de votre confiance. Cordialement.
27 déc. 2023
 Avis validé
Balance bien reçu conforme à mon besoin
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25 déc. 2023
 Avis validé
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22 déc. 2023
 Avis validé
Je cherchais un pèse colis pas trop cher et j'ai découvert votre marque. Enfin je vais pouvoir envoyer mes colis grâce à vous pour pas trop cher. Bien reçu et de qualité. A voir dans le temps mais pour le moment je suis satisfaite.
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22 déc. 2023
 Avis validé
Bien conseillé et balance conforme
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22 déc. 2023
 Avis validé
Reçu à temps merci pour réactivité et votre aide car j'en avait besoin rapidement. Grâce à vous je suis dans les temps pour l'ouverture de mon commerce ouf. J'ai apprécié avoir quelqu'un par téléphone pour m'aider. Cela devient tellement rare d'avoir encore du relationnel par Internet.
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22 déc. 2023
 Avis validé
Reçu rapidement, bien emballé et balance précise et rapide pour mon activité. Je recommande votre sérieux.
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22 déc. 2023
 Avis validé
SERVICE CLIENT FRANCAIS ET DISPONIBLE. MERCI DE VOS CONSEILS
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22 déc. 2023
 Avis validé
Bien reçu, conforme top
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22 déc. 2023
 Avis validé
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21 déc. 2023
 Avis validé
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21 déc. 2023
 Avis validé
TOP tout est ok! rien à dire
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21 déc. 2023
 Avis validé
Balance de qualité et bien emballé. Contente de mon achat
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20 déc. 2023
 Avis validé
Contente d'avoir découvert votre marque abdpro. Top, facile d'utilisation. Livraison conforme à mes attentes. Rien à redire. Ah si très appréciable d'avoir quelqu'un au téléphone pour conseil avant achat.
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20 déc. 2023
 Avis validé
Votre balance à ticket me convient. Merci car son bas prix m'a permit de commencer mon activité pour pas trop cher avec un produit de qualité. Je recommande votre balance. La notice par QR CODE me permet de l'avoir même sur les marché et c'est appréciable.
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