Plusieurs clients mettent en avant la rapidité de la livraison ainsi que la qualité et la performance des produits lorsqu'ils sont conformes à leurs attentes. Certains soulignent également la disponibilité et la réactivité du service client lors du traitement des demandes ou pour l'obtention de devis.
Cependant, de nombreux avis négatifs concernent la lenteur de la livraison ou le manque d'information et de suivi sur l'expédition. D'autres clients expriment leur insatisfaction face à l'absence de réponse ou au manque de réactivité du service client. Des critiques sont également émises au sujet de pannes ou de défauts sur certains produits, ainsi que sur le manque de transparence concernant la disponibilité réelle des articles au moment de l'achat.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Totalement satisfaite de A à Z, les conseils ajustés pour le choix d'une balance, le suivi de la commande, et la réponse aux nombreuses questions que j'avais! Un véritable service, une écoute et disponibilité . Du matériel de qualité, merci . Vous pouvez avoir totale confiance .
Réponse de abd-balance.fr
Chère Cliente,
Nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre en interne pour assurer un service de qualité et proposer des produits adaptés à chacun de nos clients. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne utilisation avec votre nouveau produit.
A bientôt chez ABD BALANCE.
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bascule performante IP69!!!! économique et robuste au contact de l'eau de mer...et en plus française!!!! (30kg a 2g prés : excellent)
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Facilité de commande et livraison rapide
Site très pratique à utiliser. La livraison a été rapide et efficace. La balance commandée correspond tout à fait avec mes besoins.
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à l'écoute, devis sur-mesure, envoi rapide et bonne qualité de matériel.
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Délai de livraison trop long, et pas d'information.
La balance était en rupture de stock en France et ce n'était pas noté au moment de l'achat. J'ai du appeler pour savoir pourquoi ma commande n'était pas arrivée. Le SAV s'est réveillé = 3 semaine pour être livré depuis l'Espagne. Dommage : pas de suivi de livraison. Sinon balance parfaite, j'espère qu'elle s'inscrira dans la durée, la précédente (même modèle) a durée 2 ans et la batterie ne tenait plus, sans possibilité de réparation d'après le SAV...
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La livraison, je n’ai pas encore utilisé pour moi c bon.pouvez vous m’envoyer votre catalogue merci d’avance
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Conforme à mes attentes.
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Très mauvaise experience
On me demande de noter une commande que je n'ai toujours pas reçu (mention d'expédition de 48/72h mensongère). Le produit est tombé en rupture de stock après notre achat et si nous n'étions pas allé voir sur le site pour comprendre pourquoi nous n'avions pas de nouvelle de notre commande nous ne l'aurions pas vu. Contacter ABD balance est un calvaire (pas de réponses aux mails, ni aux messages sur la commande, ni au formulaire de contact, le téléphone c'est aléatoire). Au téléphone plusieurs propositions nous ont été faites qui ne nous convenaient pas (modèles de substituts pas adaptés à nos besoins). Je dis que je vais regarder et qu'ils me rappeler ont, je n'ai jamais été rappelé. N'arrivant pas à joindre, je renvoie une proposition par mail aucun retour. Donc commande le 25 mai, nous sommes le 15 juin et je n'ai toujours pas de balance ni aucune piste de solution remplacement ou de date de disponibilité
Réponse de abd-balance.fr
Bonjour,
Malgré tous nos efforts nous n'avons pas trouvé de solution à votre commande ce qui nous a obligé à l'annuler et à vous rembourser. Nous déplorons que votre expérience ne soit pas satisfaire auprès de nos services. Nous avons remédier à cela en interne. Cordialement.
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Beaucoup trop cher
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Balance nulle éviter à acheter
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Manque de réactivité suite à erreur de commande à ce jour j'attends une réponse à un mail que j'ai envoyé il y a une semaine
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Vous cherchez une balance à bas prix pour votre commerce, votre process industriel ou votre logistique? ABD BALANCE, spécialiste de la balance industrielle et professionnelle vous offre un large choix...