monoeuvre.fr- Logo - Avis

monoeuvre.fr
Avis:

8 024 avis au cours des 12 derniers mois43 638 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 28 juil. 2010
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
monoeuvre.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

6 juil. 2023
 Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉

l'avis le plus négatif

16 mars 2024
 Avis validé
Hélas, encore une fois j'ai été fortement déçu à la réception de ma commande, il s'agissait de 2 impressions sur toile et l'une d'elle est arrivée légèrement abîmée (toile légèrement enfoncée à un endroit). J'avais déjà eu une précédente expérience désagrable avec un chassis mal proportionné enchassé de travers donc dans sa caisse américaine. Heureurement jusqu'à présent je n'ai pas eu à me plaindre du service client qui a fait le nécessaire une première fois en relançant la production de ma commande. Ma récente réclamation a été prise en compte rapidement.Toutefois la communication par e-mail n'est pas suffisante.Parfois un coup de téléphone vaut mieux qu'un mille-feuilles de courriels.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour monoeuvre.fr

il y a 4 jours
 Avis validé
Je suis satisfaite des photos ( même si les délais de livraison peuvent être très longs) par contre ne pas choisir la livraison à domicile car j’ai du aller chercher toutes mes commandes en point relai alors que j’étais présente. Soit ils ne passent pas et téléphonent une demi-heure après le soit disant passage du livreur, si ni l’un ni l’autre. Ils n’ont jamais respecté les indications des mails informant des livraisons. Donc même si on s’arrange pour être sur place, ça ne sert à rien
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos commentaires concernant la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des photos.
8 mai 2024
 Avis validé
Bonjour, très belle qualité des tirages encadrés que je commande souvent. Il me manque juste un petit quelque chose pour mettre 5 étoiles...le choix des cadres, 4 couleurs c'est trop peu....sujet à améliorer de votre côté. Merci. Hallo, sehr gute Qualität der gerahmten Drucke, die ich oft bestelle. Mir fehlt nur eine Kleinigkeit, um 5 Sterne zu geben...die Auswahl an Rahmen, 4 Farben ist zu wenig...vorbehaltlich einer Verbesserung Ihrerseits. DANKE.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
8 mai 2024
Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte votre remarque concernant le choix des cadres. Merci de partager votre expérience.
il y a 6 jours
 Avis validé

Ma commande récente

J'ai commandé 7 alu dibond de 120cmX40cm la qualité impression est conforme à ma demande (sauf une avec un léger défaut pour cette dernière j'ai introduit une réclamation) mais dans l'ensemble le service est sérieux et soigné la livraison est rapide autan via UPS et DB Schenker Remarquez que le suivi chez DB Schenker est vraiment complet et impressionnant. Je ferais volontiers appel à vos services pour d'autres projets d'impression
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 6 jours
Nous vous remercions pour votre retour positif et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous envisagiez de faire appel à nos services pour vos futurs projets.
18 mai 2024
 Avis validé
Gros problème de livraison 😤😤 une grande boîte aux lettres à l'entrée principale et le livreur jette par dessus le portail le colis 😱😱 qui atterrit au sol. Les produits sont costaud.....
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails concernant votre expérience afin de mieux comprendre la situation. Nous sommes à l'écoute de vos commentaires.
il y a 9 jours
 Avis validé

Cadre photo

Le produit commandé, cadre photo, correspond exactement à ce que je souhaitais c'est parfait, petit bémol sur le délai de production et par voie de conséquence de la livraison. Mais j'ai été mis au courant par mail du problème et surtout j'ai tout pu être livré la veille de l'anniversaire donc tout est bien qui fini bien, Merci
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre retour concernant le délai de production et de livraison. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande à temps pour l'occasion spéciale. Merci de partager votre expérience.
15 mai 2024
 Avis validé
J'ai commandé une impression sur toile de mon dessin réalisé au digital, j'avais peur que ça soit pixelisé mais j'ai été agréablement surprise, la qualité est très bonne et les couleurs sont presque identiques à l'image. Cependant, la toile méritait d'être plus tendue, même si ça ne se voit pas vraiment c'est un peu dérangeant.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
15 mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la tension de la toile pour améliorer nos services. Merci de partager votre expérience positive concernant la qualité et les couleurs.
il y a 8 jours
 Avis validé
Qualité et tarifs en font un site "fort" dans le milieu de la photo,les délais restent raisonnables,ainsi que le conditionnement,je n’ai pas de raison à acheter ailleurs,quand j'ai besoin d'agrandissement,juste une remarque,un peu trop de mails publicitaire,attention à l'empreinte carbone,merci tout simplement !! Eddie...
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 jours
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les mails publicitaires et l'empreinte carbone. Nous apprécions que vous partagiez votre expérience positive.
15 mai 2024
 Avis validé
Le livreur UPS ne vient jamais à la maison il livre dans un carrefour market dit que c est livré et parfois livre que le lendemain de son message ce qui fait que il faut aller deux voir trois fois pour récupérer la command cela ne se passe pas avec colissimo ou colis privé.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
15 mai 2024
Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Merci de partager votre expérience.
7 mai 2024
 Avis validé

Qualité d'un agrandissement

Très bien mais il ne faut pas hésiter à être plus restrictif sur la qualité d'une photo à imprimer. Ma photo me semblait de qualité sur PC, une fois sur toile grand format les défauts sont davantage visibles. Ce n'est pas grave, à moi de faire attention.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
7 mai 2024
Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos suggestions pour améliorer l'expérience future. Merci d'avoir partagé votre avis.
il y a 2 jours
 Avis validé

De beaux tirages pour un coût convenable

Actuellement, et pour préparer une expo, je fais tirer des photos sur support aluminium brillant (en 60x40 cm) : le résultat est qualitatif pour un tarif qui est certainement le moins cher du marché. La phase de préparation est simple et rapide.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous appréciiez la qualité et le tarif de nos services. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes pour vos futurs projets.
il y a 11 jours
 Avis validé

élargissez vos formats svp

les + : rapide, bons prix, qualité, emballage et livraison corrects les - : manque de "peps" dans le rendu des couleurs et surtout impossibilité (incompréhensible pour un photographe) de vous adresser des fichiers TIF !
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 11 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs. Nous prenons en compte votre retour concernant le rendu des couleurs et les formats de fichiers. Merci de partager votre expérience.
il y a 2 jours
 Avis validé
Le résultat est plutôt réussi mais je n ai pas trouvé les dimensions que je souhaitais et surtout j essaie de me reconnecter à votre site et vous ne reconnaissait pas mes coordonnées....
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service, notamment en ce qui concerne l'accessibilité de notre site. Merci de partager votre expérience.
11 mai 2024
 Avis validé
Je suis artiste peintre. La reproduction de mes œuvres sur plaque aluminium est une belle découverte et je suis satisfait du résultat.. je recherche cependant des grands formats
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
11 mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires concernant les formats plus grands et apprécions que vous soyez satisfait du résultat sur aluminium.
il y a 4 jours
 Avis validé

Toile très jolie excellent rendu

Toile très jolie mais payer une livraison de 6,9€ a domicile pour devoir aller l a chercher dans un point relais a une dizaine de km je trouve cela un peu cher
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous prenons en compte votre retour concernant les frais de livraison. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures options à nos clients. Merci pour votre commentaire.
18 mai 2024
 Avis validé
Très satisfaite des photos. Cependant votre transporteur Colis privé a eu du retard; ils ne sont pas fiables car ils m’ont perdu un colis il y a deux semaines….
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 mai 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires et comprenons votre frustration concernant le retard. Nous prenons note de votre expérience avec le transporteur pour continuer à améliorer notre service. Merci de votre compréhension.
il y a 4 jours
 Avis validé
Memory qualitatif, je suis agréablement surprise du rendu. Cependant, je mets une étoile de moins pour le verso de la carte que je ne trouve pas très joli
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous apprécions vos commentaires et prenons en compte votre ressenti concernant le verso de la carte. Merci d'avoir partagé votre expérience.
VL
il y a 9 jours
 Avis validé

Tirage sur aluminium du plus bel effet.

Commande arrivée légèrement en retard (problème au niveau du transporteur ). Le tirages sur aluminium sont toujours du plus bel effet.,
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité des tirages sur aluminium. Merci pour votre compréhension.
MB
MIKE B.
NICE FRANCE
17 mai 2024
 Avis validé
Les prix sont tres bien , par contre les ristournes que l'on reçoit ne sont pas efficaces , plus cheres que sans la ristourne
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les ristournes et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci de partager votre expérience.
17 mai 2024
 Avis validé

Leger manque de luminosité blanche

Luminosité blanc assez basse, couleur aussi manque de saturation. Merci d'indiquer la résolution optimal pour un rendu net.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 mai 2024
Nous prenons en compte vos retours concernant la luminosité et la saturation des couleurs. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour votre commentaire.
il y a 10 heures
 Avis validé
Excellente prestation sur toile, le rendu est superbe, mais le délai de livraison de 14 jours est très long.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 heures
Nous vous remercions pour votre retour précieux. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le délai de livraison et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension.