monoeuvre.fr
Avis:

57 407 avis au total   5 301 avis au cours des 12 derniers mois

4,72

Excellent

57 407 avis au total
5 301 avis au cours des 12 derniers mois

5
86 %
4
8 %
3
2 %
2
2 %
1
2 %

Vérifié depuis : 28 juil. 2010

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

monoeuvre.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, mettant en avant la fidélité des couleurs, la netteté et le rendu des impressions. L’emballage et la protection des produits sont également salués pour leur soin et leur efficacité. La simplicité et l’intuitivité du site ainsi que du processus de commande sont appréciées par la majorité des utilisateurs. Les prix attractifs et compétitifs, agrémentés d’offres promotionnelles, renforcent l’attrait du service. Le service client est jugé réactif et efficace dans la résolution des problèmes. Enfin, la diversité des formats et des supports proposés rencontre un accueil favorable auprès des clients. Des points perfectibles subsistent concernant la livraison, certains clients faisant état de retards, de manque de fiabilité ou de mauvaises pratiques de la part des transporteurs, notamment UPS. Quelques clients mentionnent aussi des dommages mineurs sur les produits à la réception, des options du site pouvant être améliorées, des délais ou un manque de suivi du service client, ainsi qu’un souhait d’encore plus de choix en formats ou de formats personnalisés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avismonoeuvre.fr

(132)
(93)
(131)
(401)
(4544)
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
les 2 produits commandés correspondent exactement à ce que j'en attendais, même si j'aurais aimé que le set de fixation soit déjà fixé sur le cadre de la toile. Le délai de fabrication et l'expédition ont été scrupuleusement respectés. Bémol concernant la société de transport UPS qui a livré le mardi 25 août à 11h20 pour une livraison annoncée dans un premier temps le lundi 24 août entre 10h45 et 13h45. livraison retardée et reportée au lendemain 25 Août en fin de journée, mais livrée à 11h20 sans prévenir.

Réponse de monoeuvre.fr

Ravi que vos toiles correspondent à vos attentes et que les délais monoeuvre aient été respectés ! Votre retour sur le set de fixation est noté et pris en compte. Pour le retard UPS, c'est dommage — les transporteurs restent indépendants, mais votre expérience compte.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Avis après réception de deux encadrements

Bonjour, Je viens de recevoir les deux encadrements que j'ai commandé, un en 60x40 et un en 40x40. J'ai été particulièrement surpris par le fait que le fond du 60x40 est collé, et ne permet pas le remplacement de la photo contrairement au 40x40 ou le fond est pincé par des agrafes et donc permet l'ouverture pour un éventuel remplacement. Je n'ai également pas vu sur le site que le cadre était en plastique. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Patrice Leconte

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour détaillé sur vos cadres monoeuvre. Les différences de conception entre les deux formats sont bien notées et seront prises en compte. Concernant les informations sur les matériaux, votre remarque sur la transparence du site est utile et sera remontée à nos équipes.
 Validé

Bravo et merci

J’ai toujours apprécié,depuis de nombreuses années,la qualité ( respect des couleurs),l’exactitude des informations,tous les services jusqu’à la livraison.Un deuil brutal et imprévu m’oblige à interrompre momentanément mes commandes, je le regrette.J’ajoute que l’un de mes enfants,devenu photographe,est toujours étonné en voyant ses photos tirées par vos soins.Merci donc pour votre travail.J’espere que vous pourrez le continuer longtemps.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour votre fidélité au fil des années — c'est vraiment touchant. Savoir que vos tirages photo satisfont même un photographe professionnel, ça compte beaucoup pour nous. Votre confiance en monoeuvre reste précieuse, et nous espérons vous retrouver bientôt.
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé
Bonjour Pour tous les tirages autre que sur papier vous êtes au top . Par contre pour les tirages papier , il y a des progrès a réaliser . Je fais deux ou trois expos par an , et j'ai fais tirer des photos sur papier en format 20X30 , les couleurs étaient justes et bien rendu mais j'ai eu des formats un peu rocambolesques qui n'allaient pas dans mes cadres 30X40 . Cela est dommage

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour détaillé sur vos tirages photo ! Les problèmes de format mentionnés sont bien notés et pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail prochainement. Ravi que les couleurs vous aient satisfait — monoeuvre reste à votre disposition pour vos prochaines expos !
Membre de la communauté 
8 Avis
 Validé
Toujours satisfait du travail ,des tarifs,et des livraisons...des problèmes important avec la santé de mon épouse (avc) m'oblige à réduire les tirages. Mais la satisfaction et la reconnaissance sont bien ancrés dans la maison...nous ne manquons pas de montrer vos tirages et. de donner vos coordonnées un grand merci de notre part.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour votre fidélité et vos recommandations, ça compte vraiment beaucoup ! C'est formidable de savoir que vos tirages chez monoeuvre font bonne impression autour de vous. On reste disponibles quand vous en aurez besoin. Merci encore !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
La toile est parfaite et elle a beaucoup fait plaisir comme cadeau....par contre c'est au niveau de la livraison par usp que je n'ai pas été ravie...ils m'ont annoncé la livraison le 2 juillet 2026 dans la journée donc ça a mobilisé une personne...n'ayant pas de livraison vers 18h j ai regardé suivi du colis sur le site ..là on me dit que la livraison sera à19h ...tjours rien...j ai appelé 5 fois le site ..j ai eu affaire a assistance robot qui me répétait que mon colis serait livré le jeudi 2 juillet 2026 à 19h...lassée et agacée ..j ai raccroché...pour rappeler le lendemain vers 10h et m entendre dire tjours par un robot que mon colis sera livré dans la journée de vendredi 3 juillet ...effectivement il a été livré à 13h45 ...ça a gâché l effet cadeau car imaginez vous le gene que ça m'a provoqué de faire "poiroter " mon destinataire pendant 2 jours...donc niveau livraison je mettrai 2 étoiles...dommage que la sous traitance niveau livraison n'est pas super

Réponse de monoeuvre.fr

Ravi que la toile ait autant plu en tant que cadeau ! Les délais de livraison rencontrés avec le transporteur sont clairement frustrants, et ce retour est noté. Chez monoeuvre, la qualité du produit reste notre priorité, mais votre expérience de livraison est un retour précieux.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Pas cher et livraison rapide. J'ai passé quatre commandes dans différents formats et le résultat est satisfaisant. Point à améliorer : ce serait bien de pouvoir cocher plusieurs articles sur le site web lors du choix d'un système de suspension Il y a toutefois un bémol que je dois signaler : dans la dernière livraison, deux grandes photo's présentaient une petite bosse sur le bord... Cela s'est probablement produit lors de la fabrication, car la protection en mousse était bien en place et le carton n'était pas abîmé. C'est un peu dommage.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour votre fidélité à monoeuvre et vos quatre commandes ! Votre suggestion concernant la sélection multiple des systèmes de suspension est bien notée. Concernant les bosses sur vos grandes photos, nous vous enverrons un email prochainement pour y remédier.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Régler la Réclamations [#13160893] du 27 août 2026

J'ai reçu le 27 août ma commande (FRA49901978287) passée le 18 août et j'ai été très déçu, pour 2 raisons : 1. Sur les 4 lots de 4 sous-verres commandés, l'un d'eux (cf photo jointe) n'était présent qu'en un seul exemplaire au lieu de 4 ! 2. Les couleurs des sous-verres, particulièrement les bleus, n'étaient pas du tout fidèles aux originaux ni aux images qui apparaissaient à l'écran, alors que la qualité d'impression, couleurs et détails, étaient parfaits pour les aimants !?!? J'ai immédiatement soumis une réclamation (Réclamations [#13160893]), mais la seule réponse que j'ai reçue à ce jour (4 jours plus tard !) est une promesse que ma requête serait traitée "aussi vite que possible" (!?!?). Ma demande est la suivante afin de solutionner ce problème : Si le problème de la qualité d'impression des sous-verres peut être corrigée, je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir gratuitement un set COMPLET de 4x4 sous-verres identiques à ceux commandés, Sinon je vous demande de bien vouloir me faire un crédit à hauteur de la valeur des sets de sous-verres, que j'utiliserai à l'occasion d'une prochaine commande d'aimants.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour détaillé concernant vos sous-verres. Les problèmes de quantité et de rendu des couleurs sont bien notés et pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail très prochainement pour faire le point sur votre situation.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Communication trop dense et inutile

Encore un problème de colorimétrie sur un cube... Colis arrivé éventré (comme d'habitude) mais sans dégâts aux objets Mais surtout on reçoit de votre part "10" mails aussi inutiles les uns que les autres, puis autant presque de la part du transporteur tout ça pour une livraison plus tardive que prévue puis programmée un certain jour, puis livrée la veille de ce jour, puis indiquée comme client absent puis au même moment était dans la boîte à lettre... vraiment "n'importe quoi" ! La seule chose qui intéresse vos clients c'est de connaitre de façon fiable le jour (et le créneau horaire de livraison)

Réponse de monoeuvre.fr

Les problèmes de colorimétrie sur le cube sont notés et seront pris en compte. Concernant l'emballage et la confusion de livraison, vos retours sont précieux pour améliorer notre processus. Nous vous contacterons par email prochainement.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Produits de grande qualité. Livraison médiocre

Produits de grande qualité. Prix intéressants et offres commerciales super ! Livraison qui laisse à désirer cependant, mon colis a été posé au sol sous la pluie car trop gros pour la boîte aux lettres. Il suffisait pourtant de monter quelques marches pour le mettre a l'abris....!!

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour positif sur la qualité et les prix monoeuvre ! Concernant la livraison, c'est vraiment dommage que votre colis ait été laissé dans de telles conditions — ce n'est pas acceptable. Nous transmettons ce feedback au transporteur pour améliorer le service.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Première commande Toujours de l’appréhension lors d’une première commande sur la finalité mais je n’ai qu’une chose à dire : excellent !! Tant sur la qualité de l’image, de la toile et des finitions ! Livraison également en temps et en heure ! Bien sûr je recommande totalement !

Réponse de monoeuvre.fr

Quelle belle première expérience ! La qualité de la toile et des finitions est au cœur de ce que monoeuvre fait. Merci pour votre recommandation, ça compte vraiment !
V A
Valerie A.
5 Avis
|
St Pierre des Corps
 Validé
J'ai été surprise de la légèreté des photos cadres. Très bien réalisés. Par contre, il faut que je mette ma concentration pour comprendre le système s'accochage, et si cela fonctionne sur du papier peint. ps : mea culpa, système d'accorchage on ne peut plus simple et efficace !!

Réponse de monoeuvre.fr

Ravie que les photos encadrées vous aient impressionnée par leur qualité ! Votre retour sur le système d'accrochage est bien noté et sera pris en compte. Chez monoeuvre, chaque détail compte pour améliorer l'expérience client.
 Validé
cela fait plusieurq années que je commande chez mon oeuvre d'abord sur toile et depuis quelques temps en version acrylique je suis toujours aussi satisfaite du résultat je recommanderai à toute personne qui voudrait sz lancer dans l'aventure de ne pas hésiter à commander! merci rt comme j'ai 13 petits enfants j'aurais encore beaucoup de photos à reproduire merci pour votre travail!

Réponse de monoeuvre.fr

Fidélité sur plusieurs années, c'est quelque chose qui compte vraiment ! Merci de continuer à faire confiance à monoeuvre pour vos toiles et impressions acryliques. Avec 13 petits-enfants, on a hâte de reproduire encore plein de beaux souvenirs avec vous !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

rendu magnifique

Suite au décès de mon beau père j'ai voulu faire un cadeau à mon mari en faisant développer sur toile un portrait de mon beau père avec l'option cadre argenté ancien Le rendu est magnifique. En découvrant ce portrait mon chéri s'est mis à pleurer ! Merci pour ce joli travail je recommande ce site

Réponse de monoeuvre.fr

Quelle belle façon de garder un souvenir précieux ! Merci de faire confiance à monoeuvre pour immortaliser ce portrait sur toile encadrée. C'est touchant de savoir que le résultat a eu un tel impact. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Satisfaction.

Bonjour, Je suis pleinement satisfait de ma commande chez MONOEUVRE tant au niveau du respect des couleurs, du prix attractif, du temps d'impression ainsi que du délais de livraison. Pour ce qui est de l'emballage pour l'expédition, un renforcement cartonné sur le pourtour ne serait pas superflu.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour positif ! La suggestion concernant le renforcement de l'emballage est bien notée et sera prise en compte. C'est toujours utile d'avoir des retours concrets. Ravi que la qualité, les couleurs et les délais aient été à la hauteur chez monoeuvre !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
j'ai particulierement aprecie la facilite d'utilisation et le rendu de mes photos . la prochaine fois j'essayerai d'ameliorer mes photos mais pour cela il faut que je maitrise les possibilites de modifications et ca depend de moi .j'ai offert le tableau a mon petit fils qui avait pris la photo et il a ete subjugue par son oeuvre c'est un encouragement nous sommes hyper satisfaits

Réponse de monoeuvre.fr

Quel beau cadeau pour votre petit-fils ! C'est touchant qu'il ait été aussi impressionné par son propre cliché transformé en tableau. Merci de faire confiance à monoeuvre pour immortaliser ces moments précieux.
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé

sérieux

J'ai effectuer 4 ou 5 commandes, je viens d'avoir mon premier problème du a la livraison (choc sur cadre dibond). Le service après vente m'as répondu le lendemain, sans chercher a comprendre et m'as renvoyé ma commande dans la foulée. Très sérieux de leur pars

Réponse de monoeuvre.fr

Un grand merci pour votre fidélité après toutes ces commandes ! C'est rassurant de savoir que notre équipe a réagi rapidement pour le cadre dibond endommagé lors de la livraison. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Merci de faire confiance à monoeuvre !
 Validé
la qualité est au rendez vous , par contre la livraison pourrait être améliorée. En particulier l'absence de choix pour un point relai. Cela évitera la traditionnelle magouille d'UPS : vous n'étiez pas la pour la livraison ou le paquet était trop gros. En fait ils ne passent jamais et déposent systématiquement dans le point relai le plus proche

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour positif sur la qualité ! Chez monoeuvre, les options de livraison sont un point important — votre remarque sur le choix de point relais est bien notée et sera prise en compte. C'est un retour utile pour améliorer l'expérience globale.
Profil privé 
1 Avis
 Validé
Première commande et un peu de stress jusqu'à la réception.. je ne connaissais pas ce site et j'avais un peu peur des arnaques .. Félicitations pour le sérieux du début à la fin .. Juste une question ..Faites vous la demande d'agrandissement même si vous pensez que le résultat manquera de netteté, dans ce cas prévenez vous le client du résulta qui pourrait décevoir ? Merci aussi pour l'emballage nickel A bientôt

Réponse de monoeuvre.fr

Votre confiance dès la première commande compte vraiment ! Chez monoeuvre, l'emballage soigneux et le sérieux tout au long du processus sont essentiels. Pour les agrandissements, notre équipe signale effectivement au client si la résolution risque d'affecter la netteté finale. À bientôt !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Toujours satisfait de vos impressions. Concernant des améliorations peut-être trouver un moyen pour qu’au niveau des bords de l’impression celle-ci soit moins fragile (même en les manipulant avec attention quelques très petits morceaux s’effritent). La deuxième amélioration serait de pouvoir bénéficier de taille libre pour les impressions, j’ai certains panorama qui ne peut rentrer dans les offres actuelles.

Réponse de monoeuvre.fr

Merci pour ce retour constructif sur vos impressions monoeuvre ! Vos suggestions concernant la résistance des bords et les formats libres sont bien notées et transmises à notre équipe. Ce type de feedback compte vraiment pour faire évoluer nos produits.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Contact

monoeuvre.fr

  • www.monoeuvre.fr
  • info@monoeuvre.fr
  • Köln, DEU
Vers le site

À propos

monoeuvre.fr

Chez Monoeuvre, nous donnons vie à vos plus beaux souvenirs en les transformant en œuvres d'art uniques. Que vous souhaitiez une photo sur toile, un poster personnalisé, ou une photo sur aluminium, ch...

Cette société a lié des profils Trusted Shops.

Afficher tous les profils