monoeuvre.frAvis:
7 501 avis au cours des 12 derniers mois42 781 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
7 mars 2024
Avis validé
Voilà plusieurs années que je commande chez Monoeuvre. Il est incontestable qu'au niveau prix ils soient très bien placés. La qualité des tirages est bonne. Quand un tirage est mauvais ils vous proposent toujours un retirage parce que malheureusement c'est assez récurent qu'il y ait soit des bulles , soient des coups sur les images, soient les deux. Le point noir étant le livreur UPS comme partout. Malgré les bugs récurrents sur les tirages, je recommande Monoeuvre.fr compte tenu du rapport qualité prix et surtout du fait qu'ils proposent systématiquement des retirages quand il y a un problème.
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Réponse de monoeuvre.fr
7 mars 2024
Merci pour votre évaluation. Nous apprécions votre fidélité à Monoeuvre et votre compréhension face aux défis rencontrés. Soyez assuré que vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Nous sommes ravis de continuer à vous servir.
12 mars 2024
Avis validé
Impression parfaite, transport à améliorer
J'ai testé l'impression sur une toile 120x60. Le résultat est très bon, les couleurs bien respectées et le montage sur le cadre correct.
Les délais de traitement et de livraison sont corrects, moins d'une semaine tout compris.
Le seul bémol concerne l'emballage qui est dans un simple carton sans protection. Il est arrivé éventré à deux endroits, heureusement du côté de l'accrochage. Pas de dégât sur la toile excepté sur un coin un peu abîmé que j'ai du maquiller avec du feutre.
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Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre impression sur toile. Nous prenons en compte votre commentaire sur l'emballage et nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre service.
BB
Bertrand B.
Villelongue
18 mars 2024
Avis validé
Presque correct
Commande bien reçue et dans les délais.
Emballage correct et dibond bien protégé.
Cela n'a pas toujours été le cas dans le passé.
Seul bémol, une colorimétrie un peu surprenante, la balance des blancs tirant vraiment vers une température couleur chaude.
Peut-être liée à une calibration de mon écran d'ordinateur un peu fantaisiste ?
Mais l'ensemble reste quasiment satisfaisant.
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Réponse de monoeuvre.fr
18 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la colorimétrie et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
10 mars 2024
Avis validé
Préparation et traitement rapide mais la livraison a été longue et je n’arrivait pas suivre le transit.
Bonjour,
Préparation et traitement rapide mais la livraison a été longue et je n’arrivait pas suivre le transit.
J’ai eu le colis ce vendredi 8 et j’avais commandé le mercredi ou jeudi d’avant donc je trouve que la livraison a été un peu longue mais la toile est superbe
C’était pour un cadeau et mon amie était très contente, belle qualité d’impression
Merci
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Réponse de monoeuvre.fr
10 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la toile vous ait plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et nous cherchons continuellement à améliorer ce service.
21 mars 2024
Avis validé
Le résultat et la livraison sont parfaire.
Je trouve que lorsqu il y a un défaut ( pour ma part sur une de mes photos j ai oublié dz rogné la bordure noir d un côté)vous devriez prendre contact avec le client et lui demander si vois faite l impression ou pas.
La j ai commander et malheureusement je ne sais rien faire de la photo car il.y a un défaut
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23 mars 2024
Avis validé
La qualité des photos est excellente, je suis très satisfaite.
Simplement une petite amélioration peut-être : le verso de la serviette de bain est blanc. Selon l'orientation des poils de la serviette, du blanc apparait au milieu de l'image imprimée sur le recto.
J'espère que les couleurs tiendront au lavage (?)...
Merci à l'équipe de Monoeuvre
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Réponse de monoeuvre.fr
23 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des photos. Nous tiendrons compte de votre suggestion concernant la couleur du verso de la serviette. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuellement améliorer nos produits.
27 mars 2024
Avis validé
Les délais d'expédition.
Très vite vous nous informez que le produit est fabriqué, qu'il va nous être envoyé. On attend à le recevoir 3 jours plus tard......et non !
Ma première commande a mis 18 jours à arriver, ma deuxième 9 jours, ma 3ème avec insistance en 1 semaine.
En progrès !
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Réponse de monoeuvre.fr
27 mars 2024
Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant les délais d'expédition. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
12 mars 2024
Avis validé
Le SAV est très réactif et efficace. Malgré une commande non conforme, le SAV a parfaitement joué son rôle en étant à l'écoute et en faisant le nécessaire pour que ma commande aboutisse sans surcoût.
Les produits sont de qualité et les délais parfaits.
Je recommande sans hésitation.
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Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service client et nos produits. Votre retour sera pris en compte pour continuer à améliorer nos services. Merci de nous recommander.
28 mars 2024
Avis validé
Belle impression sur toile ; cependant des clés pour retendre la toile sur châssis (format choisi : 120 x 80 cm) auraient été appréciées, celle-ci étant quelque peu flottante et risquant de se détendre plus encore avec le temps !
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Réponse de monoeuvre.fr
28 mars 2024
Nous apprécions votre retour et prenons en compte votre suggestion concernant les clés pour retendre la toile. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
9 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et toile de qualité.
Par contre le système de fixation pour lequel on paye un supplément n'est pas préalablement fixé sur le cadre. Il faut donc le faire soi même. C'est dommage.
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Réponse de monoeuvre.fr
9 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et nous tenons compte de vos retours sur le système de fixation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de la toile. Merci de partager votre expérience avec nous.
10 mars 2024
Avis validé
très bon travail,bien emballé et propre ,il m avait semblé voir 24h de délai mais c est arrivé après 9 jours !!!!je recommanderai chez vous sans problèmes ,je prépare une expo pour SEPTEMBRE CDT
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Réponse de monoeuvre.fr
11 mars 2024
Nous apprécions beaucoup votre retour positif et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre travail. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison. Merci de votre soutien continu.
PM
pierre m.
fourqueux
6 mars 2024
Avis validé
Pb de cintre
Tout est bon, sauf que la plaque acrylique prend un léger cintre qui l'empêche de s'appliquer bien à plat sur le mur. Je n'avais pas ce phénomène sur les cadres acryliques de taille 60x60
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Réponse de monoeuvre.fr
7 mars 2024
Nous apprécions votre retour d'information. Nous prenons en compte votre remarque concernant la plaque acrylique. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillerons à améliorer nos produits. Merci de partager votre expérience.
2 mars 2024
Avis validé
Je viens de commander 2 toiles :
1) avec 2 petits garçons… parfait !
2) avec 4 enfants… et de près elle n’est pas nette du tout !
J’aurais aimé le savoir avant de commander
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Réponse de monoeuvre.fr
2 mars 2024
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos toiles ne répond pas à vos attentes. Votre feedback est précieux pour nous et nous le prendrons en compte pour améliorer nos services.
2 mars 2024
Avis validé
Le tableau est super livraison dans les délais mais le livreur nous à lancé le cadre par dessu le portail mon conjoint aurait pu l'écraser et il aurait pu casser.
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Réponse de monoeuvre.fr
2 mars 2024
Nous sommes ravis que vous aimiez le tableau et désolés pour le problème de livraison. Votre retour nous est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services. Merci pour votre patience et compréhension.
12 mars 2024
Avis validé
Bien respecté le jour de livraison.
Avoir une heure approximative matin, après midi, serait un plus pour s'organiser pour être au domicile.
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Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Merci pour votre commentaire précieux. Nous apprécions votre suggestion concernant la précision des heures de livraison et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services.
29 mars 2024
Avis validé
Service et produit photos très bien mais la livraison avec un autre prestataire que ups à éviter. Plusieurs reports d3 livraison déjà ☹️
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Réponse de monoeuvre.fr
29 mars 2024
Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous prenons en compte votre retour sur la livraison et cherchons toujours à améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
23 mars 2024
Avis validé
Belle réalisation pour le prix car encadrement un peu léger par rapport à la concurrence Mais le tarif est le plus bas du marché
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Réponse de monoeuvre.fr
23 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos remarques. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible.
12 mars 2024
Avis validé
Rapide, qualité d'impression ok.
Montage de la toile sur le cadre sensiblement décalé mais faut avoir l'oeil dessus.
Tarif ok.
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Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Nous apprécions votre retour. Nous tenons compte de vos commentaires sur le montage de la toile. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de faire confiance à notre service.
29 mars 2024
Avis validé
Félicitations pour l'emballage. Satisfaite de la réalisation ainsi que la livraison.
Aucun problème.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 mars 2024
Merci pour vos commentaires positifs concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
5 mars 2024
Avis validé
La qualité du travail réalisé
La forme et la texture des tapis souris, la qualité des photos transférées sur les tapis souris
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Réponse de monoeuvre.fr
5 mars 2024
Nous apprécions votre retour sur la forme et la texture de nos tapis de souris ainsi que la qualité des photos transférées. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci beaucoup.