monoeuvre.frAvis:
7 724 avis au cours des 12 derniers mois43 188 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
9 juin 2023
Avis validé
Livraison pitoyable le livreur ne sonne pas , Livraison une fois chez la voisine une fois en point relais et maintenant au lendemain.
Quand aux photos en format 20×30 une 30 de photos ont des traces sur les bords....
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12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
8 juin 2023
Avis validé
Cadre recu abimé dans un coin ... completement tordu ... déçu
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9 juin 2023
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7 juin 2023
Avis validé
Problème de livraison, promis pour fête des mères, recu3 jours après la date prevue
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4 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas était livré, alors que c'était un cadeau pour la fête des mères....nul
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5 juin 2023
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3 juin 2023
Avis validé
Pour cette livraison j'ai été très déçu, 3 semaines pour recevoir 12 photos, des livraison UPS qui sont annulés 10 mn avant pendant 3 jours bref !!
Personnes vers qui échanger par téléphone pour résoudre le problème de livraison alors que mon colis est à 30 km.
La seule agréable surprise reste le résultat une fois le colis reçu avec des tirages fidèles aux fichiers avec un noir et blanc qui est vraiment top !
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5 juin 2023
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2 juin 2023
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TRANSPORT CATASTROPHIQUE
Et bien, quelle déception de recevoir encore des impressions sur verre acrylique avec des angles cassés ! Je suis vraiment déçu j’avais déjà reçu des toiles endommagées semaine précédente ! Un vrai gros problème de transporteur à rectifier d’urgence !!!!
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5 juin 2023
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2 juin 2023
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Traces / rayures sur le l'affiche dans le cadre
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5 juin 2023
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2 juin 2023
Avis validé
Je vous ai adresser une réclamation par courrier à info@monoeuvre.fr ce jour.
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2 juin 2023
Avis validé
L'une des toiles est arrivée quasiment blanche
Je vais faire une photo et l'adresser au service client
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1 juin 2023
Avis validé
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31 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecter, commander le 20 mai reçu le 31mai.
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29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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30 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
28 mai 2023
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Transport et qualité d’impression
Les transports d’Allemagne vers la France sont incompétents… Les œuvres arrivent abîmées, les cartons sont troués ! Également des bandes apparentes sur les impressions grand format (120x90).
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29 mai 2023
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par la livraison de votre colis. Nous allons vérifier le statut de votre commande et vous contacterons par e-mail pour une solution.
27 mai 2023
Avis validé
Problème de dominante jaune vert sur maintenant deux tableaux
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29 mai 2023
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits des produits reçus. Nous souhaitons nous assurer que vous receviez un produit duquel vous soyez entièrement satisfait et vous avons contacté par e-mail. Nous vous invitons à répondre à cet e-mail et à nous faire parvenir les photographies des produits qui ne correspondent.
25 mai 2023
Avis validé
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25 mai 2023
Avis validé
J’ai commendé une tasse et je suis très déçue, la qualité d’impression est très mauvaise.
Je ne sais pas ce que les autres produits valent…
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26 mai 2023
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23 mai 2023
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vous avez envoyer le colis dans un relais qui nest pas a coté de chez moi..il faut prendre le metro....ce nest pas evident
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22 mai 2023
Avis validé
Pas de possibilité sur votre site d avoir une idee precise du "rendu" final (on ne peut avoir une visualisation plein écran) du cadre commandé.
Je suis très déçu du résultat final/livre
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23 mai 2023
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LN
Laurent N.
St Nicolas de Port
20 mai 2023
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Délai ultra long : souci lors de l’impression, on m’informe que ça va être refait et que ce sera en retard (au lieu de relancer une impression tout de suite). Résultat : pas pu offrir mon tirage dans les temps… et même pas un geste commercial
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22 mai 2023
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20 mai 2023
Avis validé
Délais de livraison de l'ordre du folklorique
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22 mai 2023
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