monoeuvre.frAvis:
7 814 avis au cours des 12 derniers mois43 308 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
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Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
il y a 1 jour
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il y a 2 jours
Avis validé
J'ai commandé des tirages alu Dibond.
C'est mal emballé, il y a des coins qui sont écorné bien que ce soit de l'alu Dibond.
Les couleurs ne sont pas forcément bien respectées et j'ai une photo où mon ciel est pixelisé alors que chez vos concurrents c'est nickel.
Il serait bien d'emballer les tirages dans du papier bulle afin des les protéger lors du transport.
Bien cordialement.
Kevin Tadej
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 21 heures
Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et la qualité des tirages. Nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail de ces points. Merci pour votre retour.
il y a 2 jours
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Des idées variées pour personnaliser et mémoriser les souvenirs.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 1 jour
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez les idées proposées pour personnaliser vos souvenirs. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir.
il y a 2 jours
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il y a 2 jours
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Le pliage a supprimé de quelques millimètres la photo ainsi que le texte qui a disparu. Ce n'est pas ce que j'attendais.
Je considère mes achats dans les pertes et profits.
Mais une photo non-complète est un travail bâclé et on ne regarde même pas ce que l'on fait.
Je ne dois envoyer de photos, vous avez les résultats devant vos yeux
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous invitons à nous fournir plus de détails concernant votre commentaire et la note attribuée. Nous prendrons en compte vos remarques et vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de la question soulevée.
il y a 2 jours
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UPS
Ne plus utiliser le transporteur UPS chaque fois que je vous commande quelque chose UPS complique tout.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous prenons en compte votre retour concernant le transporteur UPS. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage de cette question. Merci de partager votre expérience.
il y a 2 jours
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Très satisfaite des photos. Cependant votre transporteur Colis privé a eu du retard; ils ne sont pas fiables car ils m’ont perdu un colis il y a deux semaines….
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires et comprenons votre frustration concernant le retard. Nous prenons note de votre expérience avec le transporteur pour continuer à améliorer notre service. Merci de votre compréhension.
il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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Gros problème de livraison 😤😤 une grande boîte aux lettres à l'entrée principale et le livreur jette par dessus le portail le colis 😱😱 qui atterrit au sol. Les produits sont costaud.....
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails concernant votre expérience afin de mieux comprendre la situation. Nous sommes à l'écoute de vos commentaires.
il y a 3 jours
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Bonne qualité, prix raisonnable, délais de fabrication rapide, livraison plus lente.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous vous remercions pour vos observations. Nous prenons en compte votre retour concernant la rapidité de la livraison. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci de partager votre expérience.
il y a 3 jours
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Site très bien
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site à votre convenance et nous apprécions vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Les couleurs d'une des trois photos sont trop contrastées
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques concernant les couleurs et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
il y a 3 jours
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Je suis déçu du résultat alors je suis oublier de recommencer en changer la photo car vous ne signaliser pas que la photo est mauvaise malgré que vous dites que c'est parfait résultats reçu trouble donc très très déçu j'espère que la nouvelle photo ça sera bonne cordialement
Je ne vous enverrai pas la photo car mail vous allez la trouver net
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du résultat n'a pas répondu à vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre processus. Nous vous contacterons par email pour discuter plus en détail de ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
il y a 4 jours
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Prix resonable livraison très bien
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la livraison vous a satisfait. Nous apprécions vos commentaires et espérons continuer à répondre à vos attentes.
il y a 4 jours
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Respect de la photo bon résultat
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes heureux que vous soyez satisfait du résultat. Nous apprécions vos remarques et nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
il y a 4 jours
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Leger manque de luminosité blanche
Luminosité blanc assez basse, couleur aussi manque de saturation. Merci d'indiquer la résolution optimal pour un rendu net.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous prenons en compte vos retours concernant la luminosité et la saturation des couleurs. Vos remarques sont précieuses pour nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour votre commentaire.
il y a 4 jours
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MB
MIKE B.
NICE FRANCE
il y a 4 jours
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Les prix sont tres bien , par contre les ristournes que l'on reçoit ne sont pas efficaces , plus cheres que sans la ristourne
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques concernant les ristournes et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci de partager votre expérience.
il y a 4 jours
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