monoeuvre.frAvis:
7 610 avis au cours des 12 derniers mois42 966 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Avis validé
J'ai payé pour un mot avec la carte et il y avait que la carte sans le texte.
A l'arrière du cadre plein de bavure de colle
Pas d'attache au dos du cadre
Et pour finir le cadre avait plein de résidus de saleté
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Réponse de monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre commentaire est important pour nous et nous le prendrons en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter davantage de votre préoccupation.
21 avr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu ma commande,le livreur à juste mis un avis de passage dans la boite à lettre et pourtant j'étais présent.Il précisait que je pouvais le retirer a un point relais mais eux l'ont pas eu.
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Réponse de monoeuvre.fr
21 avr. 2024
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation et chercher une résolution.
14 avr. 2024
Avis validé
Les visuels des toiles ne correspondent pas aux produits finis. j'ai eu le même problème précédemment. je vais donc mettre fin de façon définitive à nos relations mais en plus je ne vous recommanderais pas.
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Réponse de monoeuvre.fr
14 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre retour est important pour nous et nous le prenons en compte. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
13 avr. 2024
Avis validé
Votre service de livraison, le premier, jette le colis par dessus la grille, au risque que le chien déchire le colis, et le second arrive ouvert. De quoi réduire la confiance dans le service.
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Réponse de monoeuvre.fr
13 avr. 2024
Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré cette situation. Nous prenons en compte votre retour concernant notre service de livraison. Nous allons vous contacter par email pour mieux comprendre la situation.
13 avr. 2024
Avis validé
Colis déposé devant la porte
Bonjour ,
Je trouve cela inadmisible que mon colis est été déposé devant la porte a la vue de tout le monde , avec un impact sur le carton .
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Réponse de monoeuvre.fr
13 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec la livraison. Nous prenons en compte votre commentaire et nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cet incident.
il y a 10 jours
Avis validé
La photo agrandit est inutilisable car pliures multiples
Même sous un cadre degueulasse!!!
Et la toile est abîmée
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par email pour discuter de cette situation.
12 avr. 2024
Avis validé
On n’a pas sonné chez moi on me l’a déposer en point relai je pense le livreur voulait pas se prendre la tête
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Réponse de monoeuvre.fr
12 avr. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations.
il y a 7 jours
Avis validé
Je suis satisfait par le cadre et photo mais quand tu met un mots et que la carte est vierge je suis déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre votre problème.
19 avr. 2024
Avis validé
Je trouve que le rendu est pas top
Je trouve qu’au niveau de la livraison c’est trop long
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Réponse de monoeuvre.fr
19 avr. 2024
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos services. Vos commentaires ont été notés et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail. Merci de partager votre expérience.
il y a 10 jours
Avis validé
Les couleurs ne sont pas fidèles au fiché. Les contour ne sont pas net il y a du flou
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous souhaiterions comprendre davantage votre expérience. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation. Votre retour sera pris en compte.
il y a 13 jours
Avis validé
Photos floues, ce n'est pas une très bonne qualité... dommage au prix payé
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 12 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que les photos ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage.
25 avr. 2024
Avis validé
Commande pas livrée, déposée dans un point relais à 30min de mon hotel.
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Réponse de monoeuvre.fr
25 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre retour. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail pour discuter plus en détail.
il y a 10 jours
Avis validé
Emballage non conforme Pour un poster résultat poster endommagé
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci.
27 avr. 2024
Avis validé
Je vous ai adressé un mail pour manifester mon mécontentement...
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27 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour et allons vous contacter par email pour discuter de la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
il y a 11 jours
Avis validé
Bon cadeau payé et non communiqué
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 11 jours
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour vous aider davantage. Merci de partager votre expérience.
11 avr. 2024
Avis validé
Des photos coupées, c'est dommage
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Réponse de monoeuvre.fr
11 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre retour est important pour nous. Nous allons prendre en compte vos remarques. Vous recevrez un email de notre part.
il y a 2 jours
Avis validé
Taches blanches sur mon tableau
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il y a 2 jours
Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de la situation que vous avez décrite. Merci de nous avoir informés.
YM
YVON M.
TREHET
20 avr. 2024
Avis validé
trés déçu du résultat!
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20 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Votre point de vue est important pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires. Nous vous contacterons par email.
14 avr. 2024
Avis validé
Je n’ai pas été livré
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Réponse de monoeuvre.fr
14 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas eu lieu comme prévu. Nous allons examiner la situation et vous contacter par email pour vous fournir des informations supplémentaires. Nous vous remercions de votre patience.
il y a 2 jours
Avis validé
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