monoeuvre.frAvis:
7 619 avis au cours des 12 derniers mois42 963 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Avis validé
Bonjour, très belle qualité des tirages encadrés que je commande souvent. Il me manque juste un petit quelque chose pour mettre 5 étoiles...le choix des cadres, 4 couleurs c'est trop peu....sujet à améliorer de votre côté. Merci.
Hallo, sehr gute Qualität der gerahmten Drucke, die ich oft bestelle. Mir fehlt nur eine Kleinigkeit, um 5 Sterne zu geben...die Auswahl an Rahmen, 4 Farben ist zu wenig...vorbehaltlich einer Verbesserung Ihrerseits. DANKE.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte votre remarque concernant le choix des cadres. Merci de partager votre expérience.
il y a 2 jours
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Taches blanches sur mon tableau
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail de la situation que vous avez décrite. Merci de nous avoir informés.
il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
ras
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il y a 3 jours
Avis validé
+ facilité de commande, rapidité
- détailler plus le suivi du colis,
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte vos suggestions concernant le suivi du colis pour améliorer continuellement notre service.
il y a 3 jours
Avis validé
Qualité d'un agrandissement
Très bien mais il ne faut pas hésiter à être plus restrictif sur la qualité d'une photo à imprimer. Ma photo me semblait de qualité sur PC, une fois sur toile grand format les défauts sont davantage visibles. Ce n'est pas grave, à moi de faire attention.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos suggestions pour améliorer l'expérience future. Merci d'avoir partagé votre avis.
il y a 3 jours
Avis validé
Prestation de bonne qualité
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prestation. Votre satisfaction est importante pour nous.
il y a 3 jours
Avis validé
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il y a 3 jours
Avis validé
La qualité de la reproduction et le respect du délai de livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous vous remercions pour votre avis. Vos commentaires sont importants pour nous et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos services.
il y a 3 jours
Avis validé
Tableau en Toile super
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail. Merci pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
il y a 3 jours
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Parfois des difficultés pour la livraison auprès de vos sous-traitants
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous apprécions sincèrement votre retour. Nous notons l'observation concernant la livraison et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
il y a 5 jours
Avis validé
Je ne sais pas mais c’est magnifique
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 5 jours
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service magnifique. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis positif.
il y a 5 jours
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il y a 6 jours
Avis validé
Je suis satisfait par le cadre et photo mais quand tu met un mots et que la carte est vierge je suis déçu
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 6 jours
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est important pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre votre problème.
il y a 7 jours
Avis validé
un peu de retard sur la production, mais très belle impression et colis très soigné pour l'expédition
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'impression et de l'emballage. Nous prendrons en compte votre retour concernant le temps de production.
il y a 9 jours
Avis validé
La rapidité de la livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 jours
Merci pour votre commentaire positif sur notre rapidité de livraison. Nous apprécions votre soutien et nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
il y a 9 jours
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Toujours pas reçue!!! Colis privé me "balade" d'un relais à l'autre... J'ai PAYE pour une livraison à domicile, que je n'ai pas eue, j'ignore pourquoi, il y a toujours quelqu'un chez moi. Je vous ai déjà écrit à ce sujet, vous ne m'avez pas répondu; parce que je suis lassée de ces complications, je ne vous adresserai plus de commande à l'avenir
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis. Nous prenons en compte vos remarques et allons vous contacter par e-mail pour discuter davantage de cette situation.
il y a 9 jours
Avis validé
La photo agrandit est inutilisable car pliures multiples
Même sous un cadre degueulasse!!!
Et la toile est abîmée
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par email pour discuter de cette situation.
il y a 9 jours
Avis validé
Les couleurs ne sont pas fidèles au fiché. Les contour ne sont pas net il y a du flou
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous souhaiterions comprendre davantage votre expérience. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation. Votre retour sera pris en compte.
il y a 9 jours
Avis validé
Emballage non conforme Pour un poster résultat poster endommagé
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci.