monoeuvre.frAvis:
7 814 avis au cours des 12 derniers mois43 308 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
1 mai 2024
Avis validé
Les couleurs ne sont pas fidèles au fiché. Les contour ne sont pas net il y a du flou
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Réponse de monoeuvre.fr
1 mai 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous souhaiterions comprendre davantage votre expérience. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre avis et de votre évaluation. Votre retour sera pris en compte.
1 mai 2024
Avis validé
Emballage non conforme Pour un poster résultat poster endommagé
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Réponse de monoeuvre.fr
1 mai 2024
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci.
1 mai 2024
Avis validé
Très beau !
La couleur diffère légèrement par rapport au visuel sur écran mais très beau rendu ! Un beau panneau de bienvenue en bois pour notre mariage. Dommage qu’un des angles soit arrivé abîmé.
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Réponse de monoeuvre.fr
1 mai 2024
Nous apprécions sincèrement votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'angle était endommagé. Votre feedback est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
30 avr. 2024
Avis validé
Merci tout d'abord. le travail d'impression est vraiment parfait.
juste un petit bémol au sujet de l'emballage des affiches.
En effet, elles sont roulées ensemble, ce qui fait que pour les remettre bien à plat, il faut les mettre sous quelque chose de lourd et quand il y en a beaucoup, ce n'est pas génial.
voilà, si mes prochaines commandes pouvaient être livrées dans un stockage à plat, ce serait top !
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Réponse de monoeuvre.fr
30 avr. 2024
Nous apprécions votre retour sur l'emballage des affiches. Votre suggestion concernant un stockage à plat est pertinente et nous allons prendre en compte cette remarque pour améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre compréhension.
29 avr. 2024
Avis validé
Bon cadeau payé et non communiqué
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Réponse de monoeuvre.fr
29 avr. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Votre commentaire a été noté et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour vous aider davantage. Merci de partager votre expérience.
29 avr. 2024
Avis validé
Belle réalisation
De beaux cadres. J'attends l'album et les tirages photos (un peu compliqué à réaliser) pour me faire un vrai avis
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Réponse de monoeuvre.fr
29 avr. 2024
Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre patience et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service.
29 avr. 2024
Avis validé
Date indiquée de livraison n'ayant aucune corrélation avec la vraie date puisque reçu 1 semaine après. C'était pour un anniversaire. Je n'aurais pas commandé sur ce site si la date de livraison indiquée n'avait pas été aussi rapide, pour au final qu'il n'en est rien
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Réponse de monoeuvre.fr
29 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette question. Merci pour votre patience.
28 avr. 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
Avis validé
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28 avr. 2024
Avis validé
Photos floues, ce n'est pas une très bonne qualité... dommage au prix payé
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Réponse de monoeuvre.fr
28 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que les photos ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter davantage.
28 avr. 2024
Avis validé
Content de ma commande et du résultat. Il est juste dommage de ne pas avoir de formats plus grand.
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Réponse de monoeuvre.fr
28 avr. 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires. Vos observations sont précieuses et nous les prendrons en compte. Merci de faire partie de notre communauté.
27 avr. 2024
Avis validé
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27 avr. 2024
Avis validé
Je vous ai adressé un mail pour manifester mon mécontentement...
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Réponse de monoeuvre.fr
27 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour et allons vous contacter par email pour discuter de la situation. Merci pour votre patience et votre compréhension.
27 avr. 2024
Avis validé
Bon rendu de ma photo
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Réponse de monoeuvre.fr
27 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le rendu de la photo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
27 avr. 2024
Avis validé
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26 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
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25 avr. 2024
Avis validé
Erreur impardonnable de Monoeuvre
Jeudi 25 avril 16h08
J'ai fais une commande pour 4 photos et toutes mes photos ont été tronquées, c'est à dire coupées. Le format que j'ai envoyé n'a pas été respecté et le résultat est de ce fait imparfait. Pied coupé ! main coupée ! tête coupée ! logo coupé ! Monoeuvre doit refaire ma commande au format parfait des photos que je lui est fournis. Merci de votre compréhension.
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25 avr. 2024
Avis validé
Commande pas livrée, déposée dans un point relais à 30min de mon hotel.
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Réponse de monoeuvre.fr
25 avr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte votre retour. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail pour discuter plus en détail.
25 avr. 2024
Avis validé
Rien tout est parfait pour moi
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Réponse de monoeuvre.fr
25 avr. 2024
Nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive avec nous. Merci pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous continuons à nous efforcer de répondre à vos attentes.