monoeuvre.frAvis:
7 459 avis au cours des 12 derniers mois42 690 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
il y a 10 heures
Avis validé
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il y a 11 heures
Avis validé
Bon rendu de ma photo
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 heures
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le rendu de la photo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
il y a 11 heures
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
Avis validé
Erreur impardonnable de Monoeuvre
Jeudi 25 avril 16h08
J'ai fais une commande pour 4 photos et toutes mes photos ont été tronquées, c'est à dire coupées. Le format que j'ai envoyé n'a pas été respecté et le résultat est de ce fait imparfait. Pied coupé ! main coupée ! tête coupée ! logo coupé ! Monoeuvre doit refaire ma commande au format parfait des photos que je lui est fournis. Merci de votre compréhension.
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il y a 3 jours
Avis validé
Rien tout est parfait pour moi
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 3 jours
Nous sommes ravis que vous ayez une expérience positive avec nous. Merci pour votre évaluation de 4 étoiles. Nous continuons à nous efforcer de répondre à vos attentes.
il y a 3 jours
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il y a 4 jours
Avis validé
Déçu par la qualité de la reproduction des couleurs (c'est la seconde fois).
Suivi du colis toujours aléatoire.
Si vos prix sont intéressants par rapport à la concurrence, ils ne font pas tout.
Persuadé que mon avis ne présente aucun intérêt j'irai sans doute voir un autre fournisseur.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la reproduction des couleurs et le suivi de colis. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous vous contacterons par email pour discuter de votre expérience.
il y a 4 jours
Avis validé
Qualité du produit et respect des delais
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 4 jours
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux sur la qualité du produit et le respect des délais. Votre satisfaction est très importante pour nous. Continuez à partager vos expériences avec nous.
il y a 4 jours
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il y a 5 jours
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il y a 5 jours
Avis validé
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il y a 5 jours
Avis validé
Globalement satisfaite
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 5 jours
Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous continuons à travailler pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci de nous faire confiance.
il y a 5 jours
Avis validé
La qualité de la livraison et le suivi du colis
Produit conforme à la description
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 5 jours
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour et allons tenir compte de vos remarques pour continuer à améliorer notre service.
il y a 7 jours
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Je n'ai pas encore reçu ma commande,le livreur à juste mis un avis de passage dans la boite à lettre et pourtant j'étais présent.Il précisait que je pouvais le retirer a un point relais mais eux l'ont pas eu.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 7 jours
Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez eue. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation et chercher une résolution.
il y a 8 jours
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il y a 8 jours
Avis validé
Très belle qualité des supports
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 jours
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité. Vos commentaires sont précieux pour nous. Continuons ensemble à faire de belles expériences.
il y a 8 jours
Avis validé
RAS, super qualité, conforme à la demande.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 jours
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
il y a 8 jours
Avis validé
Qualité du résultat, les couleurs sont conformes à celles du fichier envoyé.
Qualité de l'interface de commande.
Cependant le délai entre commande et réception sont plus longs que prévus (commande du 10 avril reçue le 19 avril.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 jours
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et les couleurs aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, nous prenons votre remarque en compte pour continuellement améliorer nos services.