monoeuvre.frAvis:
7 724 avis au cours des 12 derniers mois43 188 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
il y a 10 heures
Avis validé
Très satisfaite du résultat. Conforme au projet. Livraison rapide malgré les jours fériés !
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 8 heures
Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que le résultat vous satisfasse. Nous prendrons en compte vos remarques pour continuer à améliorer notre service.
il y a 11 heures
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il y a 11 heures
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il y a 11 heures
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il y a 12 heures
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il y a 14 heures
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il y a 14 heures
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il y a 14 heures
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il y a 15 heures
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il y a 15 heures
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il y a 15 heures
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il y a 15 heures
Avis validé
Toile conforme à la commande.
Délai de livraison respectable.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 12 heures
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
il y a 16 heures
Avis validé
Je suis enchantée du résultat. Couleurs respectées. Aspect brillant. Superbe
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 12 heures
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et appréciez les couleurs et l'aspect brillant. Votre satisfaction est très importante pour nous.
il y a 16 heures
Avis validé
1 ère expérience et totalement satisfaite. Le rapport qualité ( impression photo sur toile) / prix est très bon.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 12 heures
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous prenons en compte vos impressions pour continuer à offrir un service de qualité.
il y a 16 heures
Avis validé
Très satisfaite. Beau papier finitions impeccables. Très bon rapport qualité prix.
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 15 heures
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat. Nous nous efforçons toujours de fournir une qualité exceptionnelle à nos clients. Merci de nous avoir fait confiance.
il y a 16 heures
Avis validé
Délais non tenus (voir commande jamais arrivée à bon port !), manque de réactivité dans le service CLient, impossible de vous joindre par tel, lenteur des prises en charges des Réclamations, etc.
Par contre, vous êtes très (trop) actif sur la partie Promo et Marketing pour nous promettre Réductions multiples, nouveaux produits performants, vous n'arrêtez pas de communiquer. Pour ma part, je préférerais que vous assuriez bien vos engagements essentiels (délais de livraison, et suivi de Clientèle correct). J'attends tjs ma réponse et la livraison pour ma commande effectuée le 30 avril (nous sommes le 16 juin !!!)
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 15 heures
Nous prenons en compte les feedbacks et comprenons l'importance de vos préoccupations. Nous allons vous contacter par email pour discuter plus en détail des problèmes que vous avez rencontrés. Merci de votre patience.
il y a 16 heures
Avis validé
Très joli pas trop petit nikel
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 15 heures
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future requête.
il y a 17 heures
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il y a 17 heures
Avis validé
Tres beau rendu des photos. Belles toiles et production rapide et livraison rapide egalement
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 15 heures
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre travail. Votre satisfaction est importante pour nous.
il y a 17 heures
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