Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
Les tirages sont toujours d'excellente qualité . Toutefois, j'avais commandé deux supports d'accrochage avec les deux tirages . Je n'en ai reçu qu'un . De plus, l'expédition via UPS n'a pas été satisfaisante. Une date et une plage horaire (11h30 - 15h30) avaient été données par le transporteur . Ce dernier s'est présenté chez moi après le délai prévu mais n'a pas jugé utile de m'appeler via l'interphone alors que j'étais toujours chez moi . A revoir !!!
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 2 jours
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant l'expédition et le support d'accrochage manquant. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de ces problèmes.
il y a 3 jours
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Livraison en 2 fois - 2e livraison toujours pas reçue !
Livraison
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il y a 2 jours
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte.
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le délai. Votre retour est important pour nous. Nous vous contacterons par email pour discuter des détails. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
il y a 4 jours
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Les impressions sur métal sont superbes. Couleurs respectées. Je vais recommander très prochainement
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il y a 4 jours
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos impressions sur métal et leurs couleurs. Votre soutien continu est grandement apprécié.
il y a 4 jours
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un peu de retard sur la production, mais très belle impression et colis très soigné pour l'expédition
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il y a 4 jours
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'impression et de l'emballage. Nous prendrons en compte votre retour concernant le temps de production.
il y a 5 jours
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La rapidité de la livraison
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il y a 5 jours
Merci pour votre commentaire positif sur notre rapidité de livraison. Nous apprécions votre soutien et nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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Très beau !
La couleur diffère légèrement par rapport au visuel sur écran mais très beau rendu ! Un beau panneau de bienvenue en bois pour notre mariage. Dommage qu’un des angles soit arrivé abîmé.
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il y a 6 jours
Nous apprécions sincèrement votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'angle était endommagé. Votre feedback est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
il y a 7 jours
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Merci tout d'abord. le travail d'impression est vraiment parfait.
juste un petit bémol au sujet de l'emballage des affiches.
En effet, elles sont roulées ensemble, ce qui fait que pour les remettre bien à plat, il faut les mettre sous quelque chose de lourd et quand il y en a beaucoup, ce n'est pas génial.
voilà, si mes prochaines commandes pouvaient être livrées dans un stockage à plat, ce serait top !
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il y a 6 jours
Nous apprécions votre retour sur l'emballage des affiches. Votre suggestion concernant un stockage à plat est pertinente et nous allons prendre en compte cette remarque pour améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre compréhension.
il y a 8 jours
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Belle réalisation
De beaux cadres. J'attends l'album et les tirages photos (un peu compliqué à réaliser) pour me faire un vrai avis
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il y a 8 jours
Merci pour vos commentaires. Nous apprécions votre patience et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service.
il y a 8 jours
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il y a 9 jours
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il y a 9 jours
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livraison reçu dans la boite a lettre, le cadre était pas bien fixer avec les crochets de maintiens non fixer certain .. il a fallut la refixer pour tenir la photo dans le cadre ....très déçu de l'expérience et de ma commande .
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il y a 9 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette situation.
il y a 9 jours
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Content de ma commande et du résultat. Il est juste dommage de ne pas avoir de formats plus grand.
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il y a 9 jours
Nous vous remercions pour vos commentaires. Vos observations sont précieuses et nous les prendrons en compte. Merci de faire partie de notre communauté.
il y a 10 jours
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Je m'attendais à mieux
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il y a 9 jours
Nous sommes désolés que vos attentes n'aient pas été pleinement satisfaites. Votre retour est important pour nous et nous en tiendrons compte. Merci pour votre avis.
il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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Bon rendu de ma photo
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Réponse de monoeuvre.fr
il y a 10 jours
Nous vous remercions pour votre retour positif sur le rendu de la photo. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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