monoeuvre.frAvis:
7 791 avis au cours des 12 derniers mois43 278 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Avis validé
Délai de livraison !! 13 jours !!
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Réponse de monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Nous regrettons sincèrement le délai de livraison que vous avez expérimenté. Nous comprenons votre frustration et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage. Merci de votre patience.
23 avr. 2024
Avis validé
La qualité de la livraison et le suivi du colis
Produit conforme à la description
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Réponse de monoeuvre.fr
23 avr. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions votre retour et allons tenir compte de vos remarques pour continuer à améliorer notre service.
20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
Très belle qualité des supports
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Réponse de monoeuvre.fr
20 avr. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité. Vos commentaires sont précieux pour nous. Continuons ensemble à faire de belles expériences.
20 avr. 2024
Avis validé
RAS, super qualité, conforme à la demande.
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Réponse de monoeuvre.fr
20 avr. 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
20 avr. 2024
Avis validé
Qualité du résultat, les couleurs sont conformes à celles du fichier envoyé.
Qualité de l'interface de commande.
Cependant le délai entre commande et réception sont plus longs que prévus (commande du 10 avril reçue le 19 avril.
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Réponse de monoeuvre.fr
20 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité et les couleurs aient été à la hauteur de vos attentes. Concernant le délai, nous prenons votre remarque en compte pour continuellement améliorer nos services.
20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
belle qualité de l'impression sur Dibond
dommage que vous ne fassiez pas des tirages fine art contrecollés sur Dibond
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Réponse de monoeuvre.fr
20 avr. 2024
Merci pour vos commentaires positifs sur la qualité de nos impressions sur Dibond. Nous apprécions vos suggestions et nous prendrons en compte votre retour pour nos futures améliorations.
19 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
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18 avr. 2024
Avis validé
Les toiles ne sont pas bien tendues...dommage sa gâche tout ....l oreiller parfais
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Réponse de monoeuvre.fr
18 avr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre préoccupation concernant les toiles. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour mieux comprendre votre expérience.
18 avr. 2024
Avis validé
REPONDRE AUX QUESTIONS
vOUS DEVEZ REPONDRE AUX QUESTIONS QU'ON VOUS POSE ET PAS REMBALLER LE CLIENT AVEC DU BONIMENT QUI NE CONTIENT AUCUNE INFORMATION DEMANDEE. SI JE VOUS DEMANDE / GARANTISSEZ6VOUS LES PRIX ET PENDANT COMBIEN DE TEMPS? VOUS DEVEZ REPONDRE ET NON PAS PAYER LES GENS DE MOTS. CAR SI VOUS N'ETES PAS CAPABLE DE REPONDRE à DES QUESTIONS AUSSI SIMPLES ON PEUT ALLER VOIR AILLEURS.
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Réponse de monoeuvre.fr
18 avr. 2024
Nous apprécions votre retour et nous prenons en compte vos préoccupations. Comprendre vos besoins est notre priorité. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter plus en détail. Merci pour votre patience.
18 avr. 2024
Avis validé
La qualité photo respectée.
La qualité de la photo est parfaitement respectée.
J'aurais aimé avoir le choix d'une vitre anti-reflets.
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Réponse de monoeuvre.fr
18 avr. 2024
Nous apprécions votre avis concernant la qualité de la photo. Votre suggestion d'une option de vitre anti-reflets est intéressante. Nous vous remercions pour votre contribution.
17 avr. 2024
Avis validé
la qualite du travail effectué , la rapidité d'exécution & d livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
17 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte vos commentaires sur la qualité du travail et la rapidité d'exécution et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
PJ
Pascal J.
coutras
17 avr. 2024
Avis validé
améliorer le suivi de commande voire l'expédition en changeant de prestataire
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Réponse de monoeuvre.fr
17 avr. 2024
Nous apprécions vos commentaires et nous sommes toujours désireux d'améliorer nos services. Votre retour sera pris en compte pour améliorer nos processus. Merci pour votre soutien.
17 avr. 2024
Avis validé
Les délais de livraison au prix ou c'est!!!!
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Réponse de monoeuvre.fr
17 avr. 2024
Nous apprécions votre retour. Nous vous invitons à donner plus de détails sur votre avis et la note attribuée.
16 avr. 2024
Avis validé
Emballage insuffisant
Livre photo de bonne qualité mais l'emballage n'est pas à la hauteur.
Un des 25 exemplaires commandés a été abimé dans le transport à cause d'un emballage trop léger et insuffisamment rembourré.
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Réponse de monoeuvre.fr
17 avr. 2024
Nous apprécions votre retour d'information et nous le prendrons en compte pour l'amélioration future. Nous sommes désolés d'entendre parler de cet incident de transport. Vos commentaires sont précieux pour nous.
GM
geneviève m.
quissac
16 avr. 2024
Avis validé
Revoir votre système de livraison,vos tirages sur allu-dibond sont très bien par contre car mes tableaux ne sont pas arrivés pour mon vernissage, le transporteur a remis plusieurs fois la date de livraison
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Réponse de monoeuvre.fr
16 avr. 2024
Nous apprécions sincèrement vos commentaires concernant la livraison. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous appréciez nos tirages sur allu-dibond. Merci pour votre soutien.
16 avr. 2024
Avis validé
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