monoeuvre.frAvis:
7 555 avis au cours des 12 derniers mois42 898 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
Lire la suite
l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour monoeuvre.fr
9 avr. 2024
Avis validé
Signaler un avis
AH
André H.
Les Avanchers Valmorel
12 mars 2024
Avis validé
Très bonne prestation générale
Comme d'habitude, excellent rapport qualité/prix sur les tirages dibond, avec grande fidélité des tonalités, des couleurs, rapidité de la livraison, emballage sérieux.
Ceci étant, le filtrage informatique de la validité des fichiers PNG chargés sur le site monœuvre.fr est devenu de plus en plus exigeant et problématique pour des raisons difficiles à identifier, et même des fichiers qui "passaient" il y a quelques années ne passent plus aujourd'hui. Tout ceci oblige l'envoyeur à de nombreux essais et acrobaties à l'aveuglette utilisant parfois plusieurs logiciels pour parvenir à passer à travers ces filtres exigeants. De plus, les messages d'erreur (résolution insuffisante) ne correspondent pas du tout à la réalité et ne renseignent pas du tout l'envoyeur sur la nature de ces rejets. Tout çà entraîne une perte significative de temps qui serait mieux utilisé dans d'autres activités plus créatives.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Nous apprécions votre retour d'expérience sur l'utilisation de notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos filtres de fichiers PNG. Votre avis est précieux pour nous et sera pris en compte.
12 mars 2024
Avis validé
Impression parfaite, transport à améliorer
J'ai testé l'impression sur une toile 120x60. Le résultat est très bon, les couleurs bien respectées et le montage sur le cadre correct.
Les délais de traitement et de livraison sont corrects, moins d'une semaine tout compris.
Le seul bémol concerne l'emballage qui est dans un simple carton sans protection. Il est arrivé éventré à deux endroits, heureusement du côté de l'accrochage. Pas de dégât sur la toile excepté sur un coin un peu abîmé que j'ai du maquiller avec du feutre.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre impression sur toile. Nous prenons en compte votre commentaire sur l'emballage et nous nous efforçons d'améliorer en permanence notre service.
BB
Bertrand B.
Villelongue
18 mars 2024
Avis validé
Presque correct
Commande bien reçue et dans les délais.
Emballage correct et dibond bien protégé.
Cela n'a pas toujours été le cas dans le passé.
Seul bémol, une colorimétrie un peu surprenante, la balance des blancs tirant vraiment vers une température couleur chaude.
Peut-être liée à une calibration de mon écran d'ordinateur un peu fantaisiste ?
Mais l'ensemble reste quasiment satisfaisant.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
18 mars 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la colorimétrie et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.
10 mars 2024
Avis validé
Préparation et traitement rapide mais la livraison a été longue et je n’arrivait pas suivre le transit.
Bonjour,
Préparation et traitement rapide mais la livraison a été longue et je n’arrivait pas suivre le transit.
J’ai eu le colis ce vendredi 8 et j’avais commandé le mercredi ou jeudi d’avant donc je trouve que la livraison a été un peu longue mais la toile est superbe
C’était pour un cadeau et mon amie était très contente, belle qualité d’impression
Merci
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
10 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la toile vous ait plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison et nous cherchons continuellement à améliorer ce service.
21 mars 2024
Avis validé
Le résultat et la livraison sont parfaire.
Je trouve que lorsqu il y a un défaut ( pour ma part sur une de mes photos j ai oublié dz rogné la bordure noir d un côté)vous devriez prendre contact avec le client et lui demander si vois faite l impression ou pas.
La j ai commander et malheureusement je ne sais rien faire de la photo car il.y a un défaut
Signaler un avis
23 mars 2024
Avis validé
La qualité des photos est excellente, je suis très satisfaite.
Simplement une petite amélioration peut-être : le verso de la serviette de bain est blanc. Selon l'orientation des poils de la serviette, du blanc apparait au milieu de l'image imprimée sur le recto.
J'espère que les couleurs tiendront au lavage (?)...
Merci à l'équipe de Monoeuvre
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
23 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des photos. Nous tiendrons compte de votre suggestion concernant la couleur du verso de la serviette. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons continuellement améliorer nos produits.
27 mars 2024
Avis validé
Les délais d'expédition.
Très vite vous nous informez que le produit est fabriqué, qu'il va nous être envoyé. On attend à le recevoir 3 jours plus tard......et non !
Ma première commande a mis 18 jours à arriver, ma deuxième 9 jours, ma 3ème avec insistance en 1 semaine.
En progrès !
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
27 mars 2024
Nous apprécions votre patience et votre compréhension concernant les délais d'expédition. Nous prenons en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services. Merci pour votre soutien.
12 mars 2024
Avis validé
Le SAV est très réactif et efficace. Malgré une commande non conforme, le SAV a parfaitement joué son rôle en étant à l'écoute et en faisant le nécessaire pour que ma commande aboutisse sans surcoût.
Les produits sont de qualité et les délais parfaits.
Je recommande sans hésitation.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre service client et nos produits. Votre retour sera pris en compte pour continuer à améliorer nos services. Merci de nous recommander.
28 mars 2024
Avis validé
Belle impression sur toile ; cependant des clés pour retendre la toile sur châssis (format choisi : 120 x 80 cm) auraient été appréciées, celle-ci étant quelque peu flottante et risquant de se détendre plus encore avec le temps !
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
28 mars 2024
Nous apprécions votre retour et prenons en compte votre suggestion concernant les clés pour retendre la toile. Votre feedback est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
9 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide et toile de qualité.
Par contre le système de fixation pour lequel on paye un supplément n'est pas préalablement fixé sur le cadre. Il faut donc le faire soi même. C'est dommage.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
9 mars 2024
Nous apprécions vos commentaires et nous tenons compte de vos retours sur le système de fixation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de la toile. Merci de partager votre expérience avec nous.
10 mars 2024
Avis validé
très bon travail,bien emballé et propre ,il m avait semblé voir 24h de délai mais c est arrivé après 9 jours !!!!je recommanderai chez vous sans problèmes ,je prépare une expo pour SEPTEMBRE CDT
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
11 mars 2024
Nous apprécions beaucoup votre retour positif et nous sommes ravis que vous ayez aimé notre travail. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison. Merci de votre soutien continu.
6 avr. 2024
Avis validé
Produits de très bonne qualité sur les tirages aluminium et rapports qualité prix intéressant surtout en période promotionnelle.
Je recommande.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
6 avr. 2024
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos tirages et que vous trouviez nos prix intéressants. Votre recommandation est très appréciée.
12 mars 2024
Avis validé
Bien respecté le jour de livraison.
Avoir une heure approximative matin, après midi, serait un plus pour s'organiser pour être au domicile.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Merci pour votre commentaire précieux. Nous apprécions votre suggestion concernant la précision des heures de livraison et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services.
29 mars 2024
Avis validé
Service et produit photos très bien mais la livraison avec un autre prestataire que ups à éviter. Plusieurs reports d3 livraison déjà ☹️
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 mars 2024
Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous prenons en compte votre retour sur la livraison et cherchons toujours à améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
23 mars 2024
Avis validé
Belle réalisation pour le prix car encadrement un peu léger par rapport à la concurrence Mais le tarif est le plus bas du marché
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
23 mars 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous apprécions vos commentaires et prendrons en compte vos remarques. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible.
12 mars 2024
Avis validé
Rapide, qualité d'impression ok.
Montage de la toile sur le cadre sensiblement décalé mais faut avoir l'oeil dessus.
Tarif ok.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
12 mars 2024
Nous apprécions votre retour. Nous tenons compte de vos commentaires sur le montage de la toile. Votre satisfaction est importante pour nous. Merci de faire confiance à notre service.
29 mars 2024
Avis validé
Félicitations pour l'emballage. Satisfaite de la réalisation ainsi que la livraison.
Aucun problème.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 mars 2024
Merci pour vos commentaires positifs concernant l'emballage et la livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité.
15 mars 2024
Avis validé
Livaison
Qualité et prix sont au Top, par contre les délais de livraison font oublier ce contentement
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
15 mars 2024
Nous apprécions sincèrement votre retour d'information. Votre commentaire sur les délais de livraison est entendu et sera pris en compte. Merci de votre compréhension et de votre soutien continu.
28 mars 2024
Avis validé
Moi je suis satisfait du produit et je l'ai deja céjà recommandé à de nombreuse personnes.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 mars 2024
Nous vous remercions pour vos commentaires et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore.