Bonjour Lionel,
Nous sommes désolés pour cet inconvénient.
Dès que vous avez signalé le souci avec votre article, nous avons contacté le fabricant pour faire valoir votre garantie.
Nous avons envoyé toutes les informations et le fabricant a pu constater que la pièce n'était pas défectueuse, mais elle sera parfaitement fonctionnelle après nettoyage de la saleté qui a dû s'insérer dans le joint d'étanchéité en dessous (la vidéo ne montre pas cela).
Nous vous invitons à suivre les instructions données par le fabricant et revenir vers nous si le problème persiste.
Bonne journée à vous,
L'Equipe iSi-Sanitaire
18 déc. 2023
Avis validé
Très bien reçu rapidement
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4 déc. 2023
Avis validé
RAS
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10 nov. 2023
Avis validé
Pièce conforme
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10 nov. 2023
Avis validé
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17 oct. 2023
Avis validé
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9 oct. 2023
Avis validé
rien à dire c'est impecable.
rien à dire c'est impeccable.
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2 oct. 2023
Avis validé
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30 sept. 2023
Avis validé
Ne changez rien vous êtes très bien.
Je suis très satisfait
Merci pour vôtre service
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11 août 2023
Avis validé
Conforme à la commande, très bien emballé livraison 1 semaine
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11 août 2023
Avis validé
la disponibilité d'un produit déjà ancien.
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4 août 2023
Avis validé
Trop compliqué pour trouver une référence
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Réponse de isi-sanitaire.fr
8 août 2023
Bonjour Bertrand,
Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone ou email.
Nous serons ravis de vous assister!
Bonne journée à vous,
L'Equipe iSi-Sanitaire
28 juil. 2023
Avis validé
Le produit n’est pas identique à celui qui était en place
J’ai été obligé de modifier mon pommeau en supprimant la soupape anti retour et élargi le raccord rapide de 0,5mm pour que cela reste en place
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.