Résumé des avis
De nombreux clients saluent la rapidité de la livraison, notant souvent qu'elle dépasse leurs attentes. Les avis mettent en avant la conformité des produits reçus par rapport à la description et aux attentes. Les clients soulignent des prix compétitifs et attractifs, appréciant particulièrement le rapport qualité-prix. La plupart des clients trouvent le site facile à utiliser et le processus de commande simple et intuitif. Les clients apprécient également la disponibilité des pièces détachées, même pour des produits difficiles à trouver ailleurs. Le service client reçoit des avis partagés, certains clients le trouvent réactif et aidant, d'autres déplorent l'absence de réponse ou des difficultés de contact. Certains clients signalent des ruptures de stock sur certaines pièces détachées. Le suivi des commandes est un point de frustration fréquent, certains clients déplorant le manque d'informations ou l'absence de suivi.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisisi-sanitaire.fr
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Exceptionnel! Fiable, efficace et rapide
J'ai enfin reçu un article que j'avais tenté d'acheter sur 6 autres sites qui m'ont tous envoyé un article de substitution que j'ai dû retourner. ISI Sanitaire m'a assuré que le produit que je cherchais me serait effectivement livré et a tenu parole. De surcroît cette livraison a été très rapide. Merci donc et bravo !!!
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Bonjour Nicole,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web !
Cordialement,
L’équipe ISI-Sanitaire 🛁
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J'attends de voir livraison rapidement et j'attends surtout de voir vous êtes compétent et on a déjà travaillé il y a quelques années j'attends que vous soyez à l'heure pour la livraison de ma commande s'il vous plaît respecter les délais c'est important pour moi
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Bonjour Stephane,
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Cordialement,
L’équipe ISI-Sanitaire 🛁
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Prix tres raisonnables DELAI TENU
Prix tres raisonnables pour des produits de marque incontestée GROHE, délai tenu par isi sanitaire et leur prestataire GLS. C'était pour une réparation de plomberie urgente que je viens de finir 1h30 après la livraison, mais surtout grace à une une commande passée 72h00 plus tot.
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Bonjour Xavier,
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Cordialement,
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Entreprise sérieuse .
Le mitigeur de cuisine correspond parfaitement au descriptif .Le prix est très compétitif et les délais de livraison tenus , l'emballage excellent .Expérience à renouveler sans problème .
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Bonjour Cathie,
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Stock, délai court, prix ok, service courtois et efficace
Pièce en stock alors qu'annoncée avec plusieurs semaines de délai chez les professionnels en Belgique, prix avantageux, réponse courtoise et efficace suite à ma demande d'envoyer la pièce rapidement, Pièce commandée le 19 janvier, reçue le 21 janvier 🙂
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Bonjour Annabelle,
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Tout est très bien. Facilité d'accès au site clair et bien présenté. Livraison rapide et livreur très aimable.
J'espère que je ne vais être abreuvé de mails de partenaires pour avoir, par obligation, coché la case de consentement ...
Merci.
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Bonjour Yves,
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Le choix et le suivi des pièces détachées. La facilité pour commander et payer
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Bonjour Jacques,
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Cordialement,
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envoi soigné, et produit conforme à la commande
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Bonjour Caroline,
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Réponse rapide à ma demande de renseignements pour validation d’une pièce détachée
Prix compétitif
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Bonjour Lucien,
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SAV déplorable : iSi-Sanitaire encaisse deux fois mon argent pour un produit défectueux !
Robinet Grohe reçu défectueux (vice de fabrication officiellement reconnu par écrit par le constructeur). Face à l'urgence d'une fuite d'eau dans ma salle de bain principale, au fait que Grohe exigeait des démontages complexes (cartouche/mousseur) et à l'impossibilité absolue de joindre le service client d'iSi-Sanitaire par téléphone (09.77.55.55.48), j'ai dû racheter en urgence le même modèle sur leur site (commande n° 18009497) pour retrouver l'usage de mon eau courante.
iSi-Sanitaire refuse aujourd'hui de me rembourser le produit défectueux sous prétexte qu'ils m'avaient conseillé de joindre directement le SAV Grohe... Ils ont donc encaissé deux fois mon argent pour un seul robinet fonctionnel. Pratique commerciale abusive et service client d'une rigidité administrative totale. Litige officiel ouvert ce jour. À fuir !
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Site bien conçu
Recherche aisée sur votre site.
Navigation agréable.
Dans l’attente de la livraison 😊
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Bonjour Philippe,
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L’équipe ISI-Sanitaire 🛁
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Suivi d'expédition très médiocre, commande passée le 30/05, expédiée à priori le 02/06 (ou le 03, voire même le 05 c'est pas très clair ! ) toujours rien le 9/6, et surtout aucune information.
J'espère recevoir très prochainement ma commande... et qu'elle sera bien conforme.
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Bonjour Eric,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services au quotidien.
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant le suivi de votre commande.
Malheureusement, il arrive parfois que les e-mails soient dirigés vers les dossiers de courrier indésirable (spam). Le lien de suivi est envoyé automatiquement dès l'expédition du colis.
Nous avons également constaté que votre colis a été livré le même jour que celui où vous avez publié votre avis. Nous espérons sincèrement que vous avez bien reçu votre commande et qu'elle a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe ISI-Sanitaire 🛁
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J’ai reçu l’évaluation mais pas encore de mail de confirmation de ma commande!
Est-ce confirmé?
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Site bien conçu on y trouve beaucoup de références de pièces détachées et à des prix compétitifs
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Bonjour Jean Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site web !
Cordialement,
L’équipe ISI-Sanitaire 🛁
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Facilité de commande et de paiement pour un prix correct
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Bonjour Jacques,
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Cordialement,
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Pas de problème et livraison rapide
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Bonjour Patrick,
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Suivi de la commande.
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Bonjour Sylvie,
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Produit identique à l 'original , expédition rapide .
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Bonjour Stephane,
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Cordialement,
L’équipe ISI-Sanitaire 🛁