expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
La durée de vie de ce type de perceuse/visseuse est trop courte (moins de 3 ans) j’en suis à la 3em machine achetée en 5 ans. Et je persiste simplement parce que je dispose d’autres outils Vonroc 20volts fonctionnant avec les mêmes batteries…
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20 juin 2023
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livreur nul
commandé une housse avec livraison à domicile , livreur jamais passé , obligé de récupérer le matériel en colis relais à 5 kms ; housse correcte , RAS , mais changez de livreurs !( chronopost )
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19 juin 2023
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Descriptif plus complet
Le matériel semble sérieux
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16 juin 2023
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Testez le bon fonctionnement du matériel avant expédition !
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15 juin 2023
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12 juin 2023
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Il faudrait déjà avoir le produit 👎
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Réponse de VONROC France
14 juin 2023
Bonjour Dominique,
Merci de votre message.
Je suis navrée que votre parasol n'a pas encore été livré.
D'après le lien de suivi, celui-ci va être livré aujourd'hui.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
10 juin 2023
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J'ai commandé un compresseur portable sur batterie et allume-cigare ...
... j'ai reçu une scie sabre que j'ai retournée au plus vite en suivant leur procédure.
Entretemps ils ont émis une nouvelle commande (FR00187179) pour l'article commandé mais à zéro euro puisque payé sur la facture de l'autre commande.
Gros soucis c'est que depuis pratiquement une semaine cette 2éme commande à coût nul, émise par eux reste dans le même état "en attente".
Donc ils commettent une erreur et même une grosse bourde et c'est moi qui en paie les conséquence.
ZERO POINTE OU EST LE SÉRIEUX DES "EUROPÉENS DU NORD" QUE L'ON NOUS VANTE TANT PAR RAPPORT DES PAYS DU SUD
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3 juin 2023
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Système de sécurité contraignante
Matériel de très moyenne qualité
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30 mai 2023
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Ponceuse efficace et pratique
Bémol: le sac s'est percé à la 1ere utilisation
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29 mai 2023
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Bj' je n ai ouvert le colis que trois jours après sa reception.'il y avait un bout de plastique dur au fond du colis qui correspond au clapet pour mettre le bac. Que Pouvez vous faire pour arranger cela.merci de votre retour.doisje faire? Cela n est pas c onforme au produit acheter.c tait déjà cassé dans le carton
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25 mai 2023
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Bonjour, j'ai acheté une tondeuse sans fils et malheureusement la durée des batteries est très courte entre 20 et 30 minutes maximum, je ne me suis pas aperçu lors de l'achat, merci quand même!
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.