Proposer un schéma de mesure du pied pour ne pas se tromper de pointure. Décrire la composition matérielle de la partie intérieure de la chaussure. Si c'est un cuir vegan, quel est le matériau ( plastique ou autre)
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6 mars 2024
Avis validé
Le produit est conforme, par contre pour l’achat de chaussure à 330€ nous avons reçu une facture mentionnant 150€ de valeur de chaussure et 180€ de frais de livraison. Très bizarre étant donné la livraison gratuite à partir de 60€ d’achat. Est ce une arnaque en cas de demande d’échange ou autre ?
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Réponse de tower-london.fr
11 mars 2024
Salut
Toutes nos excuses, nous pensons qu'il s'agit d'une erreur sur la facture, veuillez nous contacter via notre site internet et nous serons heureux de vous fournir une version correcte.
Cordialement
Tour de Londres
Hi
Many apologies, we believe that this is an error on the invoice, please contact us via our website and we will be happy to provide you with a correct version.
Kind regards
Tower London
6 janv. 2024
Avis validé
Livraison reporté + frais bancaires
- J'ai eu 5€ de frais bancaires prélevé sur mon compte bancaire. Je suis assez déçue car ce n'était mentionné nul part.
- Livraison Chronopost obligé d'être reportée d'une semaine sur un jour où je suis en télétravail car le livreur ne m'a pas livré dans ma boîte et ne m'as pas appelé.
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8 févr. 2024
Avis validé
Très très long pour un renvoi avec remboursement
Excellent site de vente de chaussure !! Par contre pour un renvoi avec remboursement , c'est très très très long !! J'ai attendu presque 2 mois pour etre enfin remboursé !!
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30 déc. 2023
Avis validé
J'ai eu des frais de 4,21€ alors que ça n'était pas stipulé quand j'ai passée la commande
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5 déc. 2023
Avis validé
boite defoncée , chaussure pas nette avec semelle salle !! est-ce vraiment du neuf???
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.