Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
J'étais heureuse de passer ma seconde commande chez Lidia crochet tricot.
J'ai commandé des pelotes papillon, qui sont superbes à l'oeil. J'ai cependant un problème car le fil de ma première pelote n'est pas régulier, il devient beaucoup plus épais au changement vers le brillant. J'ai fait un petit mail poli, et en réponse, on me dit que c'est pas ce que ma façon de crocheter ne correspond pas à la qualité du produit, qui est parfait. En clair, je faisais juste un retour sur mon expérience, et on me répond que je ne sais pas me servir de cette pelote de laine.
Je suis sans mots.
Dommage pour l'approvisionnement celà fait 2 fois en 5 semaines que la laine maya n°4 est en rupture il me manque 9 pelotes pour un ouvrage où je me suis engagée auprès d'une tierce personne, je perds patience!
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il y a 3 jours
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Fermoir porte monnaie
Toujours satisfaite des commandes. Mais un article de la dernière commande était défectueux. (fermoir porte monnaie).
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18 sept. 2024
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Les délais de livraisons sont trop longs. Et les frais de ports trop chers
Mais j adore les prix de la laine.
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15 sept. 2024
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Bonjour, le fil n'est pas régulier,des moments très finet d'autres très épais
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il y a 2 jours
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Je n'ai pas reçu mon colis
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il y a 21 heures
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il y a 2 jours
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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il y a 9 jours
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5 sept. 2024
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6 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Nous avons remarqué que vous avez evalué votre experience d'achat à trois étoile. Pouvez-vous nous en dire plus, un avis complet sera formidable pour qu'on puisse s'améliorer et mériter, pourquoi pas, 5 étoiles. Bien à vous.
10 août 2024
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Je regarde souvent les modèles sur Lidia crochet et quand je veux commander les mêmes modèles en accessoires je ne les trouve nulle part ! Exemple les anses de panier
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16 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Pour toute question concernant nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse commandes@lidiacrochettricot.com, nous serons ravis de vous servir.
Bien à vous.
31 août 2024
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Mécontente. J’ai commandé le 24/08 et aujourd’hui le 31/08 je n’ai tjrs pas ma laine et impossible de savoir ni par lidiacrochet ni pas DPD le livreur quand je vais avoir ma laine. Je ne sais pas si je recommanderai. J’ai fait confiance pour une première commande mais pour l’instant je suis décue.
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4 sept. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
21 août 2024
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Problème de livraison.
Vous me demandes mon avis mais je n’ai toujours pas reçu ma commande. C’est comme cela depuis mes dernières commandes mais je n’ai rien dit.
Elle est depuis le 16/08/2024 sur le site de Madrid et ne bouge plus.
Cela devient de plus en plus compliqué de commander chez LLCT.
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22 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
21 août 2024
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Envoie
Je commande depuis longtemps jamais de problème dans le délai d'envoi.
Les 2 dernières commandes faites envoi rapide de chez lidia crochet par contre transporteur super long cela va faire une semaine que j'ai passé ma commande toujours rien reçu alors qu'avant c'était rapide...
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21 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
26 août 2024
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Je suis déçue car j'ai commencé L'ICORDE 3 POMELOTES POUR UN SAC.. Ils ont réduit les pelotes ne suffit pas et d'après lydia il y aurait juste un tiers de la troisième pelote à utiliser. Or chez moi ça ne suffit pas il me faudrait une quatrième.. Décevant
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27 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Pour tout désagrément rencontré veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
8 août 2024
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Pelotes trapixl differentes
Livraison tres longue(10 jours pour 10 € cela fait cher ). De plus j'ai commande 3 pelotes de Trapixl ( 1 vert et 2 jaunes ) il s'avere que la qualite de la pelote jaune ( tres mauvaise qualite ) est differente de la pelote verte ( bonne qualite ).
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8 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. C'est normal avec le TrapiXL, c'est un produit recyclé, nous l'indiquons en rouge sur la boutique.
Le TrapiXL est un produit imparfait, il peut avoir des différences d'épaisseur, matières etc.
Bien à vous.
7 août 2024
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Je n ai pas aimé crocheter le fil conseillé, me suis cassée les doigts dessus, et une pelote suffisait amplement, en plus de ça, dans le fil, il y avait un noeud en sachant qu il n est pas bon marché
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7 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
8 août 2024
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La laine est très belle il y a rien à dire sauf que en la ccrochetant elle se dédouble et ça c'est terrible surtout quand on a des doubles brides à faire ou des mailles coulées