Depuis des années , je ne commande que chez Lidia Crochet Tricot . Rapport Qualité / prix excellent . Les tutos sont très bien expliqués avec une grande gentillesse.
Les concours sont un plus , très appréciables .
Comment faire mieux ?? Je ne vois pas .... sourire.... Merci à Lidia pour tout ce qu'elle apporte et qui m'a appris à crocheter .
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Votre service de livraison DPD est déplorable. Je n'ai toujours pas reçu mon colis. En mon absence, il m'a été déposé un avis de passage me permettant d'être livré en Relay. Ce que j'ai fait et depuis
Bonjour
Votre service de livraison DPD est déplorable. Je n'ai toujours pas reçu mon colis. En mon absence, il m'a été déposé un avis de passage me permettant d'être livré en Relay. Ce que j'ai fait et depuis rien....
Ma commande porte le numéro 595585.
Sur votre site elle est annoncée comme terminée. Je n'ai toujours pas reçu ma livraison !!!!!
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
12 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
11 mars 2024
Avis validé
Rupture de stock
Un grand point noir, les pelotes des ouvrages publiés par Lidia sont en rupture de stock en l'espace de 24 h et la majorité des catégories le sont, c'est récurrent. Le pire c'est que ça reste longtemps en rupture de stock, de 3 à 6 mois, c'est vraiment très dommage car je vais être obligée de m'approvisionner ailleurs.
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9 mars 2024
Avis validé
Qualité en baisse
Plusieurs commandes géniales. Belles laines.
Deux dernières commandes la laine n’a pas du tout la même couleur avec le no identique aux commandes précédentes et il y a un noeud dans la pelote..donc déçue cette fois.
Il faudrait assurer le suivi des couleurs.
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
C'est normal vous avez commande la caprice 5 et dans la commande précédente la couleur 04. Les couleurs ne sont pas les mêmes.
Bien à vous.
14 mars 2024
Avis validé
Je suis super ravie
En général je donne un max d'étoile mais là je suis en panne de laine maya depuis un moment et il n'y a pas de date n'y de nouvelles sur le réaprovisionnement
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28 mars 2024
Bonjour,
Cette gamme arrive prochainement.
Bien à vous.
21 févr. 2024
Avis validé
Erreur de lieu de livraison
Ma commande a bien été exécutée et envoyée mais la livraison n’a pas été faite à l’adresse prévue, ce qui fait que je ne suis pas encore allée la chercher.
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17 mars 2024
Avis validé
Laine de qualité très moyenne. J'ai déjà tricoté des laines en acrylique de plus grande qualité. Je ne referai pas de commande.
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28 mars 2024
Bonjour,
Vous avez commandé la laine Kameleon. C'est un acrylique premium de très bonne qualité. D'ailleurs c'est une des laines qu'on commercialise depuis 6 ans.
Bien à vous.
24 févr. 2024
Avis validé
Mécontente, colis commandé le samedi 17.02.2024,à ce jour toujours rien reçu ,ou est le 24 à 48 h
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25 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande.
Vous avez passée une commande par virement bancaire, le paiement a été reçu et validé le 21/02. Votre colis a été envoyé le jours même, soit le 21/02, il est en cours de livraison.
Pour tout incident de livraison, veuillez nous contacter à cette adresse pour qu'on puisse ouvrir une reclamation: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
Très mécontente des frais de port pour 1 pelote 🧶 de laine pour finir min ouvrage. C’est abusé !
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5 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons réduit récemment nos frais d'envois. Cependant ce ne sont pas des frais cachés, vous voyez les frais de port avant de payer votre commande. C'est une livraison Espagne-France, donc avec des frais de port très bas. Bien à vous.
Il faudrait déjà que j’ai reçu ma commande pour l’évaluer ou est ma commande ???????
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5 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
1 mars 2024
Avis validé
Ma commande passée le 20 février 2024 n’a toujours pas été livrée
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5 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
17 mars 2024
Avis validé
Transport en retard. Et soucis avec mon compte fidélité
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
27 févr. 2024
Avis validé
Commande pas reçue
Commande passée le 20, toujours pas reçue le 27.
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5 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
15 mars 2024
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Le paquet est arrivé sale et collant
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28 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
18 févr. 2024
Avis validé
Toujours pas reçu mon colis !
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20 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Pour tout incident de livraison veuillez nous contacter directement à cette adresse pour qu'on puisse vous aider: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
Dommage vu le prix ! Mon beau frère a voulu un bonnet bordeaux, doux et chaud. J'ai opté pour le pashmina. A la reception une fois que je crochete resultat decevant. La laine n'est pas doux elle s'accroche au crochet.et laisse ma main rèche comme s il y avait un produit dessus. Sans doute la teinture?! j'ai nettoyé le crochet au cas ou mais toujours pareil.resultat il y a une resistance sur le crochet ca ne glisse pas. j y ai trouvé egalement des petites poussieres(type colle seche) accroché a la laine mais qui s'enleve.Decu
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29 janv. 2024
Bonjour,
La laine Pashmina est une laine Oeko Tex, donc aucun produit non conforme sur ce fil. Tout est testé. Cette laine ne s'accroche pas, donc c'est surement à cause du crochet. Vous utilisé quel crochet? Par contre nous ne comprenons pas "les petites poussières" que vous avez trouvé? Pouvez-vous nous envoyer une photo à cette adresse: commandes@lidiacrochettricot.com ?
20 janv. 2024
Avis validé
Défaut de laine 😡
Bonjour la laine a beaucoup de défauts, je trouve que la qualité devient moins bonne qu’au début .
J’ai dû arrêter mon ouvrage encore.
A chaque fois que je commande .
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22 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. Nous sommes désolés de cet incident que vous avez du encontré. Veuillez nous contacter à cette adresse, nous trouvons toujours une solution pour chaque incident: commandes@lidiacrochettricot.com
Bien à vous.
La commande est conforme. mais, mon message à Lidia crochet pour une information est resté sans réponse. dommange
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29 janv. 2024
Bonjour,
nous vous remercions pour vos commandes. Pour les question par rapport à la boutique nous répondons toujours très vite, nous avons une équipe qui s'occupe de ces messages. Malheureusement pour les questions posées à Lidia c'est plus difficile. Elle reçoit des centaines de message par jour, et elle n'est que seule à répondre. Elle doit consacrer beaucoup de temps au tutoriels également. Bien à vous.
13 févr. 2024
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Ma premiere commande et
Trop de nœud dans la laine, et suis déçue de la qualité.
Je ne recommande pas.
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14 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commandes. C'est pas anormal de trouver des noeuds dans les pelotes. Vous pouvez effectuer un raccord invisible, et vous n'aurez aucune incidence sur votre ouvrage.
Ça arrive sur toutes les gammes, et pour toutes les marques de laine.
Bien à vous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.