J'ai acheté une tente pour fourgon Obelinck Traveller et j'en suis très contente mais je pense qu'il y aurait quelques points à améliorer, à savoir : le manque de moustiquaires sur les portes et des fermetures éclaires sur le bas des portes, sinon tout est bien, livraison, qualité du produit, un très bon raccordement à mon Peugeot Expert avec plusieurs possibilités de le fixer , montage et démontage simple même seule.
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GRETZ
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Confirmation d’expédition de la commande avec le numéro #5000119066 Livré par Numéro de suivi DPD: 05122070593894 Informations de facturation Ralf Gretz Domaine du Pont de Mery 27 G 4130, ESNEUX Belgique T: 0032494430631 Informations d'expédition Ralf Gretz Rue du Souvenir 1 CPAS 4130, Tilff , Liège Belgique T: +32494430631 Mode de paiement Bancontact/Mister Cash Mode de livraison Livraison à domicile - Votre colis vous sera livré à domicile Articles Qté Obelink Ruit 390 x 370 cm tapis de sol REF: 603870 1 Eurotrail marquise de fenêtre REF: 113709 Longueur 170 cm 1 Obelink Sunlight 240 solette de caravane REF: 249534 Longueur 400 cm 1
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1 Eurotrail marquise de fenêtre REF: 113709 Longueur 170 cm
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Je n’ai pas reçu l’article préciser ci dessus ! Pouvez-vous me l’envoyer ou me rembourser ?
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Carton d’emballage à bien souffert je pense qu’un calage en mousse ou bulle serait nécessaire au niveau des feux
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Réponse de obelink.fr
3 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation. Il est très regrettable que ce soit le cas, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés. Nous l'avons transmis au service clientèle. Celui-ci prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Salutations de l'équipe Obelink
10 oct. 2023
Avis validé
le transporteur est nul c'est la seconde fois en 1 mois que la livraison n'est pas faîte en date et heure
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29 nov. 2023
Avis validé
référence erronée sur le produit, ne correspond pas l'annonce
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25 mai 2023
Avis validé
J'attends mon remboursement du auvent et de l'armature aluminium
Merci de faire le nécessaire svp
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10 juil. 2023
Avis validé
Nous n’avons toujours pas reçu notre colis annoncé pour jeudi dernier et n’avons aucune nouvelly
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Réponse de obelink.fr
18 juil. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. C'est très ennuyeux que ce soit le cas. Nous nous excusons pour ce désagrément. En raison des périodes d'affluence, la livraison de votre colis peut prendre plus de temps. Nous avons vérifié votre commande et nous constatons qu'elle a été récupérée au magasin de colis. Nous espérons néanmoins que vous apprécierez votre commande. Salutations de équipe Obelink
26 juil. 2023
Avis validé
j AI UN PROBLEME DE LIVRAISON.ET JE N ARRIVE PAS A AVOIR DES INFOS DE CHEZ VOUS ET CHRONOPOST
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18 juil. 2023
Avis validé
Livraison incomplète déçue j ai dû recommander l article en espérant être livré cette fois !
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4 juin 2023
Avis validé
Vous avez marqué livré sur ma commande alors que le climatiseur n'ai toujours pas reçu
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5 juin 2023
Avis validé
Mettre en place un suivi de livraison plus performant, j'attends toujours mon colis
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8 nov. 2023
Avis validé
LE SEUL BEMOL CHEZ OBELINK LIVRAISON TROP LONGUE ET PROBLEME AVEC CHRONOPOST
Bonjour, je ne peux pas faire un retour puisque je ne suis pas encore livré
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1 juin 2023
Avis validé
Article correct Facade 430.
Article correct, mais manque sac de rangement ( pour le prix )
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6 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Très déçu un colis de perdu toujours pas livré ?
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14 juin 2023
Avis validé
Bonjour
Il est plus possible de communiquer en Français
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Réponse de obelink.fr
22 juin 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous disposons d'un département français qui peut être contacté via le lien ci-dessous. Vous y trouverez notre numéro de téléphone et un formulaire de contact pour que nos collègues francophones puissent vous aider.
Le lien :
https://www.obelink.fr/service-clients
Salutations, équipe Obelink
13 août 2023
Avis validé
Colis jamais reçu! Mais livré selon l'expéditeur...
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Réponse de obelink.fr
28 août 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Il est très ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, nous nous excusons pour ce désagrément. Nous constatons que vous avez déjà envoyé un e-mail à notre service clientèle. Ils travaillent actuellement à la résolution de ce problème. Ils vous répondront dès que possible. Salutations l'équipe Obelink
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