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13 631 avis au cours des 12 derniers mois25 023 avis au total  

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13 631 avis au cours des 12 derniers mois25 023 avis au total  

Résumé des avis

Les avis concernant obelink.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la qualité des produits, qui sont jugés conformes, robustes et répondant à leurs attentes. Le service client reçoit également des retours très positifs, notamment pour sa réactivité, sa disponibilité et l’efficacité du SAV. Les prix compétitifs et raisonnables sont souvent soulignés, tout comme le large choix de produits permettant de répondre à des besoins variés. Certains clients notent également la rapidité de l’envoi. L’emballage est parfois salué pour sa solidité et son soin. En revanche, de nombreux clients se plaignent des problèmes de livraison, en particulier avec Chronopost, évoquant des retards, des livraisons non souhaitées en point relais, des colis endommagés ou des livreurs peu fiables. Quelques cas d’articles défectueux ou abîmés sont signalés, parfois liés à des emballages insuffisants. Plusieurs personnes regrettent le manque d’informations en français, comme l’absence de notices traduites ou des descriptifs imprécis, compliquant l’usage des produits. Certains clients mentionnent des déceptions liées à des différences de prix ou à des promotions manquées, ainsi qu’un suivi après-vente perfectible.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour obelink.fr

 Tri  
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1 Avis
Le prix du convertisseur victron était très correct, l'envoi de votre part a été effectué très rapidement, néanmoins en france c'est chronopost qui a effectué la livraison et ca été le début de la galère, plus de 15 jours pour le recevoir, ( toujours des ennuis avec chronopost). Aussi ,si vous aviez possibilité de proposer une autre société de messagerie ( dpd , gls , colissimo) je n'hésiterai pas une seconde a payer plus cher pour un service de qualité,. Au jour d'aujourd'hui, je ne commanderai plus tant que chronopost sera le seul prestataire de service pour la France.
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1 Avis

Société très sérieuse.

Le site est clair, concis avec les caractéristiques des produits bien fournis. Le souci informatique que j'ai eu lors de la commande a été pris en compte et résolu très rapidement par un contact mail. Ma commande est parti très rapidement et est arrivée en parfait état. Le seul bémol a été par Chronopost qui n'a pas respecté ses prévisions de livraison par SMS et reportées à trois reprises. Je ne peux que recommander Obelink qui fait preuve de professionnalisme.
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1 Avis

Obelink Coolmove Glacière à compresseur - 40 litres + Clip support pour glacière

Je suis ravi de cette glacière à compresseur. Testée directement après le déballage sur secteur et sur 12-24 volts, elle fonctionne parfaitement. 0° de température demandée pour le test, elle est arrivée rapidement à la température attendue. Ensuite, le compresseur se coupe comme sur un réfrigérateur ce qui est infiniment mieux qu'une glacière thermodynamique sur laquelle le moteur tourne 24h/24 pour une efficacité moindre (baisse de température relative d'environ 15° par rapport à la température extérieure). Elle est également très accessible avec son ouverture totale, et le couvercle qui peut s'enlever et qui est même réversible afin de pouvoir avoir le panneau de commande à gauche ou à droite. Le support optionnel est vraiment bien également : il permet d'avoir la glacière à bonne hauteur, et il se range dans un étui (fourni) une fois replié, ce qui permet de le stocker et de le transporter facilement.
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1 Avis

remerciements

Bonjour, je ne peux pas évaluer aujourd'hui la qualité du produit car je n'ai pas pu encore a cause du mauvais temps, sortir le auvent et essayé de le monter; ni meme pu le sortir de mon camion; par contre je peux vous exprimer toute ma satisfaction sur le service client que j'ai eu au téléphone depuis la france et le service facturation qui m'a remboursé un trop percu de 50 euros dans les meilleurs délais. bravo à vos équipes. le seul problème rencontré c'est le service chronopost francais déplorable. j'ai attendu 2 jours chez moi le livreur meme pas un appel s il ne trouvait pas l'adresse.... ensuite on m a propose un point relais pas eu mon colis non plus j'ai du faire 55 kms soit 110 kms AR pour récupérer mon colis à chronopost bourges. service chronopost francais déplorable mais vous y etes pour rien... je ne manquerai pas de vous faire un retour dès que j'aurai pu déballer et monter le auvent ! ! merci à toute votre equipe. bien cordialement mme thizeau corinne Bien co
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1 Avis
Tout correspond à notre commande, excepté la société de livraison qui dépose les colis devant la maison du voisin et sous sa voiture , à rue, sans surveillance et sans prévenir de quoi que ce soit , nous avons prospecter dans le voisinage, heureusement nous avons un bon voisinage, cela est dommageable pour la réputation de la sociétéde livraison. Je recommanderai, mais si c’est la société Dpd le livreur, je m'abstiendrai. Cordialement. Descamps Frédéric
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1 Avis

Obelink 10/10, Chronopost 0/10!

Commande passée le soir, envoyée le lendemain. Vous êtes vraiment parfaits sur le choix, la logistique et la communication ! Le seul gros souci pour les livraisons en France est le choix de la société Chronopost, de loin la pire du marché : vous m'avez envoyé ma commande dans 6 colis le vendredi, les 6 sont arrivés à Chronopost Montpellier lundi à 6h du matin. On m'a livré 4 colis lundi, 1 autre mardi et le dernier mercredi... Toujours le même camion épave mais jamais le même livreur, sous traitant de sous traitant. Voir les photos pour l'état du dernier colis, heureusement que ce n'était qu'un balai en plastique à l'intérieur ! En résumé, Obelink 10/10, Chronopost 0/10, par pitié changez de société de livraison pour la France.
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3 Avis

Livré avant la date prévue

J'ai été hésitant au début pour passer commande car les prix pratiqués étaient très raisonnable par rapport a certains sites en France, mais comme il y avait toutes les possibilités de payement sécurisées je me suis lancé. Quel bonne surprise, la vitesse de livraison est très bonne, le colis arrivant même avant la date prévue et ma commande est respectée, je félicite ce site pour Son efficacité et ces tarifs.c'est certain maintenant que je vais commander mes fournitures chez eux dorénavant.
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3 Avis
Bonjour j’utilise depuis longtemps les solette shadow j’ai acheté pour ma 530 eriba mais le 4 m est trop grand alors j’ai commandé chez vous un 3m60 mais le jonc rail de la 530 mesure 3m45 je crains que le 360 soit encore trop grand ….. car le jonc est en arrondi aux extrémités et le 3 m trop petit et deux mâts et deux œillets dommage le 360 reçu ce jour on verra Obelink super
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3 Avis
Merci pour la rapidité et la qualité de l'auvent. J'ai regardé votre très belle entreprise sur google et j'étais ravi de travailler avec une société des pays bas. Ainsi j'essaye le plus possible d'éviter les produits de Chine... Cependant, malheureusement je vois made in China sur l'emballage. Cela n'enlève rien à ce produit parfait pour moi. Je vois qu'aujourd'hui c'est difficile d'obtenir des produits qui sont absolument Européen. Merci encore, je recommande OBELINK.
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2 Avis
Livraison très rapide et beau produit conforme au descriptif. (Je ne l'ai pas encore essayé) J'ai appelé pour avoir une notice en Français et la personne au tel a été très réactive. Le site est assez bien fait avec une très grande quantité de produits, mais, lorsqu'on fait un panier et que l'on veut le compléter le lendemain, tout est effacé et il faut recommencer.... A améliorer donc.
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4 Avis
Par rapport au 1er store combiné ,le carton du 2 ème store était abîmé et déchiré ,le livreur nous a dit de contrôler, nous avons rien vu, c'est quand on l'a déballé, qu'il y avait des petits morceaux de cassés, 1 au niveau de la vis de réglage de tension, et un autre petit morceau ,on ne sait pas trop, on a l'impression qu'il s'enclenche mal en bas au niveau du volet, on tenait a vous le signaler, espérant ne pas avoir trop de problème au fil du temps.
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2 Avis
La livraison, c’est vraiment du grand n’importe quoi… Déjà, 3 colis différents alors que tout aurait largement pu tenir dans un seul carton. Ensuite, j’avais demandé une livraison en point relais près de chez moi puisque je travaille et ne peux pas être disponible pour le facteur. Résultat : - un colis livré par La Poste à récupérer au bureau de poste, donc obligation de prendre du temps sur mon temps de travail ; - un deuxième colis livré en point relais, mais pas dans la même ville ; - et le troisième envoyé dans un autre point relais que je n’ai même pas choisi, à plus de 30 km de chez moi… Au prix du carburant actuellement, merci les frais supplémentaires et la perte de temps… Les produits sont conformes, rien à redire là-dessus, mais concernant la livraison, si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter.
Réponse de obelink.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience moins que satisfaisante, et nous vous demandons pardon pour cela. Nous apprécions grandement vos commentaires et les transmettrons au département approprié pour nous aider à améliorer. Cordialement, L’équipe Obelink
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3 Avis
Bonne qualité du fauteuil et expédition rapide. Par contre, évitez chronopost, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas livrer le jour et à l'heure indiquée parce que l'adresse n'était pas bonne. Or, il n'est pas possible de modifier l'adresse sur leur site et bizarrement, le lendemain, sans que rien n'est été modifié, le livreur a trouvé et s'est présenté aux heures indiquées pour la veille!
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1 Avis
je suis satisfaite du site, par contre la livraison par chronopost au domicile a été compliqué. Avec le pont du 8 mai au milieu, j'ai reçu mon colis au bout de 10 j. Le problème d'Obelink c'est qu'ils n'ont pas assez de caractère dans leur système informatique pour pouvoir rentrer une adresse complète. Ce que je trouve aberrant et Chronopost n'a pas la possibilité de corriger sans l'accord d'Obelink. Chacun se renvoie la pierre.
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1 Avis
Produit reçu rapidement en 3 jours entreprise sérieuse, facile à monter, je n ai pas eu besoin de la notice (en allemand). Produit que j ai recoupé sur la hauteur, et qui a remplacé un store cassette dans mon camping car. Très satisfait du résultat, je reviendrai chez eux, pour ce type de produit, si d autres stores me font défaut.
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2 Avis
Prix très compétitifs, livraison rapide et emballage parfait. De plus, suite à une erreur de commande, j'ai dû renvoyer un article, le SAV à était très réactif et le remboursement rapide. Je recommande+++ j'espère que Obelink continuera en ce sens et ne se dégradera pas avec le temps, comme certains autres sites de ventes en ligne. En attendant, bravo à toutes l'équipes.
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3 Avis
Le transporteur est lamentable. Chronopost ne livre pas les colis à domicile et les mets en relais à 30mn de chez nous. Il prétend qu'il n'y avait personne alors que j'étais là toute la journée. Après réclamation ils me promettent une relivraison mais le colis n'a pas bougé du relais. C'est pitoyable. Ça nous enlève l'envie de recommander chez Obelink alors qu'ils font un très bon travail.
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5 Avis
Le transfert du transport avec CHRONOPOST n'et pas une bonne manière de conserver vos clients. Ces gens la,malgres une inscription sur leur site our avoir les informations par courriel, ne mettent pas a jour les differentes etapes du parcours. Aucune information du vendredi 6 mars. Le colis s'est caché de toutes les informations. Date et heure Les étapes de ma livraison Complément lundi 09/03/2026 17:54 INGERSHEIM - FR - CARREFOUR CITY INGERSHEIM Livraison effectuée Type de retrait : Relais CHRONOPOST Point de livraison : CARREFOUR CITY INGERSHEIM - 95 RUE DE LA REPUBLIQUE - 68040 - INGERSHEIM - FR Commentaire : Colis remis sur présentation du code PIN ou QR code (sans signature) lundi 09/03/2026 10:10 INGERSHEIM - FR - CARREFOUR CITY INGERSHEIM Destinataire informé par SMS ou mail Type du message : Le message de mise à disposition en point relais a été reçu par le destinataire. Média utilisé : E-mail Type de retrait : Relais CHRONOPOST Point de livraison : CARREFOUR CITY INGERSHEIM - 95 RUE DE LA REPUBLIQUE - 68040 - INGERSHEIM - FR lundi 09/03/2026 09:09 INGERSHEIM - FR - CARREFOUR CITY INGERSHEIM Colis mis à disposition au point de retrait Point de retrait : CARREFOUR CITY INGERSHEIM 95 RUE DE LA REPUBLIQUE 68040 INGERSHEIM Horaires d'ouverture du lundi au samedi: 07:00-21:00 Retrait Relais CHRONOPOST Point de retrait Type de retrait : Relais CHRONOPOST lundi 09/03/2026 09:00 MULHOUSE CHRONOPOST Colis en cours de livraison au point de retrait Point de retrait : CARREFOUR CITY INGERSHEIM - 95 RUE DE LA REPUBLIQUE - 68040 - INGERSHEIM - FR lundi 09/03/2026 07:05 MULHOUSE CHRONOPOST Colis en cours de livraison par le livreur Type de livraison : Livraison Standard lundi 09/03/2026 05:20 MULHOUSE CHRONOPOST Tri effectué dans l'agence de distribution Commentaire : Colis prêt pour la livraison samedi 07/03/2026 19:27 AULNAY SOUS BOIS CHRONOPOST Colis en cours d'acheminement jeudi 05/03/2026 13:27 JONAGE CHRONOPOST Colis en cours d'acheminement jeudi 05/03/2026 13:25 JONAGE CHRONOPOST Colis entré dans le pays de destination mercredi 04/03/2026 23:52 CHRONOPOST NETWORKS Colis en cours d'acheminement Lieu : Oirschot - NL (depot 0052) Commentaire : Chargement du colis et départ du site mercredi 04/03/2026 22:17 CHRONOPOST NETWORKS Colis en cours d'acheminement Lieu : Oirschot - NL (depot 0522) Commentaire : Acheminé sur une liaison internationale mercredi 04/03/2026 20:52 CHRONOPOST NETWORKS Colis en cours d'acheminement Lieu : Oirschot - NL (depot 0052) mercredi 04/03/2026 20:52 CHRONOPOST NETWORKS Entrée dans l'agence Lieu : Oirschot - NL (depot 0522) Questions fréquentes > Comment modifier le jour ou le lieu de ma livraison ? > Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ? > Combien de temps mon colis peut rester au point de proximité ? Voir toutes les FAQ Besoin d'aide ? Suivez votre colis Entrez le numéro de votre colis et suivez en temps réel toutes les étapes de sa livraison. Numéro de colis Consultez les Ce transporteur n'est ABSOLUMENT PAS FIABLE. Ce n'est pas qu'avec vous!!!!!!!!! Vous fait'il des prix hors ligne pour que vous travaillez avec eux. Je pense que si ma prochaine commande arrive par le biais de ce transporteur, je REFUSE la commande. Dommage car pour les deux produits commandés et reçus, je suis entièrement satisfait. Cordialement , Canonge bernard
Je cherchais une tente spacieuse, gonflable et facile à monter à deux, voire seul ... j'ai trouvé ce que je cherchais et de plus en promo! Idem pour la glacière à compresseur. Il reste maintenant à essayer tout ça ! J'ai contacté le service clients par mail et téléphone avant de passer commande pour des renseignements complémentaires ...l'accueil a été parfait.
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1 Avis

Attitude très décevante !

Outre le délai un peu long de réception et le mode d'envoi effectué en deux fois pour deux articles identiques, le problème que j'ai rencontré reside chez le Transporteur, Chronopost, de vrais et assumés bon à rien qui meprisent leurs clients. Le transporteur à prétendu n'avoir pu livrer en raison de notre absence, un mensonge, puis après insistance auprès dudit transporteur, à refusé de livrer car notre lieu-dit était rédigé sans espace entre les mots; à tomber de sa chaise ! Nous avons dû faire près de 65 kms en plein hausse maximum du prix du carburant. Non seulement Obelink n'a effectué aucune démarche pour palier à notre problème ni même nous fournir une explication ( c'est nous qui leur avons communiqué le motif), mais l'enseigne n'a pas non plus été capable d'un geste commercial, pas même sur une prochaine commande. Ah si pardon, Obelink nous a offert près de 6 euros de remboursement de frais de port... Concernant les articles, je ne peux encore rien en dire, ils sont toujours dans les cartons, peu protégés des chocs selon moi. Première et dernière expérience malheureusement !
Réponse de obelink.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une expérience moins que satisfaisante. Nous avons transmis votre retour au transporteur afin qu’ils puissent s’améliorer. Nous espérons que vous apprécierez votre commande ! Cordialement, L’équipe Obelink