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La livraison est trop lente
La politique de remboursement est vague.
Les frais d’expédition sont également déduits lorsque l’article n’est pas reçu !
L’application doit être développée pour que les acheteurs puissent exprimer leurs opinions sur le produit et y mettre des images réalistes
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle.
Le choix.
Amélioration: les délais de livraison et plus de bons cadeaux qu'on ne reçoit plus 😔
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 mars 2024
Avis validé
Satisfaite de ma livraison
Bonjour,
marchandise de qualité, traitement professionnel j'ai beaucoup apprécié.
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
9 mars 2024
Avis validé
Livraison
La rapidité de la livraison, les produits correspondent parfaitement aux photos.
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
17 mars 2024
Avis validé
Merci beaucoup showroom privé, vous êtes vraiment top
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Réponse de showroomprive.ma
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
9 mars 2024
Avis validé
The best
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
9 mars 2024
Avis validé
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9 mars 2024
Avis validé
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27 févr. 2024
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
Retard de Livraison Chaussures de Qualité médiocre Suredelle
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle
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Réponse de showroomprive.ma
8 avr. 2024
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 mars 2024
Avis validé
Vous faites beaucoup de retard pour la livraison
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
2 févr. 2024
Avis validé
Le seul soucis c est par rapport au erreur d envoi et le remboursement ca prend beaucoup de temps j attend depuis 1 mois alors que l erreur viens de vous .
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3 févr. 2024
Avis validé
Qualité et couleurs conformes
Bonne qualité. Couleurs conformes aux photos. Tailles justes.
Seule remarque: ajouer du détail sur la nature du tissu. Sinon totalement satisfait.
Merci.
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Réponse de showroomprive.ma
12 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 févr. 2024
Avis validé
C'est surtout l'authenticité des articles achetés sur votre aimable site.
Merci beaucoup showroomprive
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Réponse de showroomprive.ma
12 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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2 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
La commande est arrivée trop en retard et SHOWROOMPRIVE ne fait rien même pas une excuse ou un bon d’achat. J’ai toujours été une cliente fidèle mais showroom privé de la France est beaucoup beaucoup mieux.
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Réponse de showroomprive.ma
12 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes conscients du désagrément causé par le retard de livraison qui est dû aux différentes procédures administratives pour faire rentrer votre colis au Maroc.
Showroomprive Maroc
14 déc. 2023
Avis validé
Les prix doivent être plus corrects
L’expérience globale est correcte sauf que les prix conseillés affichés ne sont pas corrects sur la base des prix sur le site de la marque ou les sites marchands sont presque toujours le même que le prix promotionnel que vous proposez (donc il faut faire très attention lors de l’achat sur votre site)
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11 juil. 2023
Avis validé
BONJOUR
MALHEURESEMENT l'IMAGE QUE JA4I VU SUR LE SITE NE REFLETE PAS LE PRODUIT QUE JAI RECU. JE PARLE DE JOGGING CAMEL CLAIR DE ETAM
POUR LE RESTE , C4EST OK.
MERCI BIEN
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Réponse de showroomprive.ma
11 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation sans justification.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
31 juil. 2023
Avis validé
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
l'emballage
le respect de date de livraison
la communication
Ce que vous pouvez faire mieux :
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
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Réponse de showroomprive.ma
1 août 2023
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.