showroomprive.maAvis:
150 avis au cours des 12 derniers mois3 349 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
17 avr. 2024
Avis validé
Il n’y a aucun moyen de communiquer avec vous
La livraison est trop lente
La politique de remboursement est vague.
Les frais d’expédition sont également déduits lorsque l’article n’est pas reçu !
L’application doit être développée pour que les acheteurs puissent exprimer leurs opinions sur le produit et y mettre des images réalistes
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l'avis le plus négatif
11 mars 2024
Avis validé
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle.
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Avis pour showroomprive.ma
14 janv. 2024
Avis validé
Réactivité traitement
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
2 févr. 2024
Avis validé
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15 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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9 janv. 2024
Avis validé
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13 janv. 2024
Avis validé
J’ai commandé un pull gris et j’ai reçu un pull kaki et un autre modèle en plus et qui coûte 400 Dhs de moins …
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour, Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du produit.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
14 janv. 2024
Avis validé
La qualité des articles devient de plus en plus pire, c’est la 3eme commande que je reçois avec des vêtements pire que ceux de Shein. Ça donne pas envie de repasser une nouvelle commande.. pas prochainement en tout cas
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Réponse de showroomprive.ma
15 janv. 2024
Bonjour,
Sachez que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
7 août 2023
Avis validé
bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre suggestion.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
14 déc. 2023
Avis validé
Bonne expérience comme d'habitude! La différence cette fois, c'est que le délai de livraison a été raccourci drastiquement ! Livraison prévue au départ pour le 25 décembre mais elle arrive le 14 !! Belle surprise!
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Réponse de showroomprive.ma
19 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
31 juil. 2023
Avis validé
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
l'emballage
le respect de date de livraison
la communication
Ce que vous pouvez faire mieux :
Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
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Réponse de showroomprive.ma
1 août 2023
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
12 oct. 2023
Avis validé
Remise des bons d achats pour fediliser les clients qui passe souvent des commandes ou leur Offrire des cadeaux ou leur remettre des bons de remise
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12 juin 2023
Avis validé
Site professionnel rien à dire
Juste la dernière commande qui m’a fait défaut en me livrant un sac similaire d’une autre marque que celle commandé
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Réponse de showroomprive.ma
14 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive.ma
1 juil. 2023
Avis validé
La qualité du produit , l'amabilité et flexibilité du transporteur et rapidité de livraison
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
17 juin 2023
Avis validé
Articles de qualité
Des articles de très bonne qualité
Un très bon rapport qualité prix
Je recommande vivement
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Réponse de showroomprive.ma
19 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 oct. 2023
Avis validé
Vous méritez d'être parmis les sites les plus crédibles que j'ai connu.
Merci beaucoup
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Réponse de showroomprive.ma
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
6 août 2023
Avis validé
Sergent et top mais jacheterai plus jamais de disney commande salle et non conforme.
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sachez que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
5 nov. 2023
Avis validé
Les produits sont de bonne qualité mais le délai de livraison n’a pas été respecté.
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Réponse de showroomprive.ma
8 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
25 déc. 2023
Avis validé
Les sacs Kippling sont toujours appréciés, formés , qualité. Rien à redire. Merci
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Réponse de showroomprive.ma
25 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
6 nov. 2023
Avis validé
La qualité et le respect
L'engagement, le respect des délais ( livraison et remboursement)
La qualité
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Réponse de showroomprive.ma
8 nov. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
22 mai 2023
Avis validé
je suis satisfaite que ce soit se service que se soit la qualité des articles
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Réponse de showroomprive.ma
22 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc