showroomprive.maAvis:
151 avis au cours des 12 derniers mois3 356 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
17 avr. 2024
Avis validé
Il n’y a aucun moyen de communiquer avec vous
La livraison est trop lente
La politique de remboursement est vague.
Les frais d’expédition sont également déduits lorsque l’article n’est pas reçu !
L’application doit être développée pour que les acheteurs puissent exprimer leurs opinions sur le produit et y mettre des images réalistes
Lire la suite
l'avis le plus négatif
11 mars 2024
Avis validé
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour showroomprive.ma
20 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
20 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
20 oct. 2023
Avis validé
Correspond à l attente. Merci de votre service constant.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
20 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
19 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
20 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
12 oct. 2023
Avis validé
Remise des bons d achats pour fediliser les clients qui passe souvent des commandes ou leur Offrire des cadeaux ou leur remettre des bons de remise
Signaler un avis
12 oct. 2023
Avis validé
les bonnes affaires
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
12 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
12 oct. 2023
Avis validé
J ai commandé 2 sacs a main je n ai reçue qu un seul
Signaler un avis
7 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
9 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
7 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
9 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
5 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
6 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
4 oct. 2023
Avis validé
livraison catastrophique
Bonsoir, j'ai été livré avant-hier mais le colis reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé j'ai reçu une chemise à la place du manteau. Merci de résoudre ce problème je veux le manteau et non une chemise sur la facture c'est marqué manteau
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
5 oct. 2023
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc les premiers désolés de cette situation. vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour nous retourner l'article non conforme à compter de la date réception du produit.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
4 oct. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 oct. 2023
Avis validé
Vous méritez d'être parmis les sites les plus crédibles que j'ai connu.
Merci beaucoup
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
5 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
13 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
14 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
13 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
14 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
2 sept. 2023
Avis validé
Il ne faut pas confirmer des commandes pour les annuler après.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
4 sept. 2023
Bonjour,
Il s’agit d’une rupture de stock, nous vous avons informé et remboursé dès que cette rupture a été constatée.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
2 sept. 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
4 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
7 août 2023
Avis validé
bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre suggestion.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
6 août 2023
Avis validé
Le délai de livraison est de mieux en mieux à chaque commande
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
6 août 2023
Avis validé
Sergent et top mais jacheterai plus jamais de disney commande salle et non conforme.
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sachez que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive Maroc,
2 août 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de showroomprive.ma
3 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc