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showroomprive.ma
Avis:

150 avis au cours des 12 derniers mois3 349 avis au total  

4,16
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

17 avr. 2024
 Avis validé
Il n’y a aucun moyen de communiquer avec vous La livraison est trop lente La politique de remboursement est vague. Les frais d’expédition sont également déduits lorsque l’article n’est pas reçu ! L’application doit être développée pour que les acheteurs puissent exprimer leurs opinions sur le produit et y mettre des images réalistes

l'avis le plus négatif

11 mars 2024
 Avis validé
1. Retard de livraison: Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours. Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important. 2. Manque de respect des engagements: Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client. Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise. 3. Qualité médiocre des produits: Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées). La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable. 4. Marque inappropriée: La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise. La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque. 5. Exigence de solution: Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème. Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle.
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Avis pour showroomprive.ma

Tri  
Le plus récent d'abord
7 août 2023
 Avis validé
bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour, Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre suggestion. Remerciements, Showroomprive Maroc,
6 août 2023
 Avis validé
Le délai de livraison est de mieux en mieux à chaque commande
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Remerciements, Showroomprive Maroc,
6 août 2023
 Avis validé
Sergent et top mais jacheterai plus jamais de disney commande salle et non conforme.
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Réponse de showroomprive.ma
7 août 2023
Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification. Remerciements, Showroomprive Maroc,
2 août 2023
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Réponse de showroomprive.ma
3 août 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
31 juil. 2023
 Avis validé

Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!

l'emballage le respect de date de livraison la communication Ce que vous pouvez faire mieux : Les délais de livraison sont trop longs un mois et plus!
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Réponse de showroomprive.ma
1 août 2023
Bonjour, Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue. Remerciements, Showroomprive Maroc
30 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
31 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
23 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
24 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
14 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
14 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
13 juil. 2023
 Avis validé

Lunettes.

Lunettes en bon état , bon service, mais lunettes reçues sans étuis.
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Réponse de showroomprive.ma
14 juil. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Une anomalie au niveau du conditionnement a dû avoir lieu malgré toutes les précautions prises. Vous avez toujours 7 jours ouvrés pour nous renvoyer l'article afin d'être remboursé sans aucune explication. Remerciements, Showroomprive Maroc
13 juil. 2023
 Avis validé
Rien à signaler
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Réponse de showroomprive.ma
14 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Remerciements, Showroomprive Maroc
12 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
13 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
3 juil. 2023
 Avis validé
Très heureuse
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Remerciements, Showroomprive Maroc
2 juil. 2023
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
1 juil. 2023
 Avis validé
La qualité du produit , l'amabilité et flexibilité du transporteur et rapidité de livraison
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction. Remerciements, Showroomprive Maroc
30 juin 2023
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
29 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
29 juin 2023
 Avis validé
Le suivi et la disponibilité. En revanche délai trop long
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Réponse de showroomprive.ma
10 juil. 2023
Bonjour, Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue. Remerciements, Showroomprive Maroc
22 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
23 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
18 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
19 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc
17 juin 2023
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Réponse de showroomprive.ma
19 juin 2023
Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Remerciements, Showroomprive Maroc