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Avis:

701 avis au cours des 12 derniers mois2 131 avis au total  

4,36
Bien
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l'avis le plus positif

9 nov. 2023
 Avis validé
Confortable, utile, chaude mais pas trop, résistante. Je ne regrette pas mon premier achat il y a 5 ou 6 ans pour ma fille aînée, malgré le prix élevé. La première combi a été porté par la grande, puis sa petite soeur et maintenant ce sont mes nièces qui en profitent. Elles peuvent jouer dans les flaques d'eau, la neige, en forêt, etc ... sans risquer d'être trempées et gelées au bout de cinq minutes.

l'avis le plus négatif

15 janv. 2024
 Avis validé
La combi est super en général mais elle n'est pas waterproof du tout ma fille c'est retrouvé trempé a plusieurs reprises. Après avoir testé a la maison, effectivement elle n'est pas waterproof comme indiqué. Déçu car c'était un de mes critères d'achat. Et pour parlé de la livraison, je l'ai reçue très en retard donc déçu également.
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Avis pour ielm.fr

Tri  
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14 nov. 2023
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Toujours pas reçu le produit
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
13 nov. 2023
 Avis validé
Je n’ai pas encore reçu ma commande. Délai pas respecté
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
12 nov. 2023
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Je ne l'ai pas reçu
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23 nov. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions pour votre compréhension. Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
7 nov. 2023
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
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6 nov. 2023
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Fermeture éclair très fragile

Au bout de 2 jours la fermeture éclair à déjà lâcher, j'ai contacter le sav mais toujours sans réponse pour le moment.... sinon parfait pendant 2 jours...
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3 nov. 2023
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Aucun retour sur la commande qui fut pourtant débitée. Je ne sais pas si cette dernière est validée ou non et si elle est expédiée ou non. Le service client fut contacté mais aucune réponse….
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3 nov. 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande....
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3 nov. 2023
 Avis validé
Commande non reçue à ce jour
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30 oct. 2023
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Je n’ai toujours pas reçu la commande… mais j’aimerais beaucoup vous attribuer plein d’étoiles … avez vous des nouvelles de votre côté ???
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30 oct. 2023
 Avis validé
Je n'ai aucunes nouvelles de ma commande, on n'a pas moyen de faire un suivi de commande !
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27 oct. 2023
 Avis validé

Délais non respecté On me demande mon avis mais je n ai…

On me demande mon avis mais je n ai toujours pas reçu la livraison, délais non respecté, j ai fait livrer sur mon lieu de vacances pensant que le délais 3-5jours serait respecté. Vacances finies ils faut partir et pas de colis.
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27 oct. 2023
 Avis validé

Grosse déception

Je suis déçue, nous avons un soucis sur la taille, car tout est bon sauf la longueur entre l'entre jambe et les épaules et comme par hasard c'est la seule qui n'est pas indiqué sur leur guide des tailles. J'ai donc envoyé un message afin de savoir si en prenant la taille au-dessus cela irait. La réponse que j'ai reçue c'est la démarche pour renvoyer le produit à mes frais bien sûr. Donc aucun conseil ni accompagnement.
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25 oct. 2023
 Avis validé
Aucun Service après vente, j’ai envoyé un message pour un retour. Aucune réponse …
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JB
jacq b.
rennes
21 oct. 2023
 Avis validé
Toujours rien reçu , aucune possibilité de suivre la livraison . Peur d'une arnaque
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18 oct. 2023
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Commande rapide et efficace mais livraison 0

Commande rapide et efficace. Cependant la livraison est scandaleuse: nous avons attendu toute la journée à la maison… finalement le livreur a mis dans la boîte aux lettres un avis « absent, à retirer en relais colis »
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17 oct. 2023
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Commande toujours en attente après 19 jours.
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Réponse de ielm.fr
18 oct. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à vérifier vos emails, nous y avons répondu !
14 oct. 2023
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Je n'ai jamais reçu ma commande.
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18 oct. 2023
Cher client, Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous. Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à vérifier vos emails, nous y avons répondu !
12 oct. 2023
 Avis validé

Super produit mais livraison merdique

Super produit mais livraison DHL très mauvaise. Colis jeté par dessus la clôture sans sonner ou appeler le client. C'est le mail de demande d'avis qui m'a fait dire qu'il faudrait que j'aille jeter un œil dans la haie voir si je vais pas y trouver le colis.
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4 oct. 2023
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Toujours rien reçu et sans nouvelles ni réponse

Impossible d'évaluer le produit car je ne l'ai toujours pas reçu et je suis sans aucune nouvelles ! J'habite à Paris, ce n'est donc pas un problème de distance géographique. Cela fait des mois que cette entreprise a le même retour des clients et elle ne semble pas prendre le sujet de la livraison ni de la communication client au sérieux.
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3 oct. 2023
 Avis validé
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