ielm.frAvis:
687 avis au cours des 12 derniers mois2 142 avis au total
Bien
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l'avis le plus positif
9 nov. 2023
Avis validé
Confortable, utile, chaude mais pas trop, résistante.
Je ne regrette pas mon premier achat il y a 5 ou 6 ans pour ma fille aînée, malgré le prix élevé.
La première combi a été porté par la grande, puis sa petite soeur et maintenant ce sont mes nièces qui en profitent.
Elles peuvent jouer dans les flaques d'eau, la neige, en forêt, etc ... sans risquer d'être trempées et gelées au bout de cinq minutes.
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l'avis le plus négatif
15 janv. 2024
Avis validé
La combi est super en général mais elle n'est pas waterproof du tout ma fille c'est retrouvé trempé a plusieurs reprises. Après avoir testé a la maison, effectivement elle n'est pas waterproof comme indiqué. Déçu car c'était un de mes critères d'achat.
Et pour parlé de la livraison, je l'ai reçue très en retard donc déçu également.
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Avis pour ielm.fr
6 nov. 2023
Avis validé
Fermeture éclair très fragile
Au bout de 2 jours la fermeture éclair à déjà lâcher, j'ai contacter le sav mais toujours sans réponse pour le moment.... sinon parfait pendant 2 jours...
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27 déc. 2023
Avis validé
Commande passée le 20 janvier. À ce jour, aucun mail de confirmation, aucun mail de suivi, aucune livraison, et aucune réponse du service client.
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Réponse de ielm.fr
28 déc. 2023
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons à quel point il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
30 oct. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu la commande… mais j’aimerais beaucoup vous attribuer plein d’étoiles … avez vous des nouvelles de votre côté ???
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23 nov. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande, indiqué livré mais je n'ai rien reçu et aucune réponse du site malgré 2 mails. Je suis extrêmement déçu
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Réponse de ielm.fr
23 nov. 2023
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2 déc. 2023
Avis validé
Le produit sont bien mais ça fais une semaine que j'attends le bon pour faire un retour pck les combinaison sont trop grande déçu 😞
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Réponse de ielm.fr
4 déc. 2023
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Vous pouvez trouver les détails de votre commande par e-mail !
13 déc. 2023
Avis validé
Commande passée le 6/12 je devais avoir un suivi de commande sous 3 à 5 jours nous sommes le 13 et aucune nouvelle de ma commande.
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Réponse de ielm.fr
14 déc. 2023
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Nous savons combien il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions de votre compréhension, le colis a été livré !
22 déc. 2023
Avis validé
Délai beaucoup trop long, commandé le 14 décembre arrive que le 28 décembre, après Noël 🎅
Et le site est uniquement en Anglais….
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27 déc. 2023
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18 déc. 2023
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livraison,pas contente .
livraison,nulle;j'ia dufaire les demarches et me deplacer,pas de messagesz boite aux lettres ni d'appel à ma sonnette d'immeuble ;
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18 déc. 2023
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10 déc. 2023
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defaut de fabrication, service client qui ne répond pas…
Une combinaison sur les deux a un defaut sur la fermeture, elle est donc inutilisable. Mail de reclamation fait et aucune réponse.
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11 déc. 2023
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4 déc. 2023
Avis validé
J avais commander une combinaison bleue, je l ai reçu en noire. Je n ai pas le temps de m Occuper du renvoi mais c est decevant
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6 déc. 2023
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Veuillez trouver les détails de votre demande, par email, le costume commandé a été envoyé correctement ! 😊
3 déc. 2023
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On me connais pas chez vous alors que j'ai toujours pas reçu ma commande ?
bonjour Comme je vais sur votre site on me dit que j'ai jamais rien commandé chez vous je suis un peu déçu quand même
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Réponse de ielm.fr
4 déc. 2023
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14 nov. 2023
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Nous avons acheté la combi dans l'attente que les fesses au moin restent au sec mais ce n'est p1s imperméable.
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16 avr. 2024
Avis validé
Commande annulée 1 semaine après le passage de commande : explication bancale (problème technique UPS)
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22 avr. 2024
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13 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison inacceptable 3 sem contre les 3 à 5 jours annoncés. Pour 2 commandes de suite.
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15 janv. 2024
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30 oct. 2023
Avis validé
Je n'ai aucunes nouvelles de ma commande, on n'a pas moyen de faire un suivi de commande !
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11 janv. 2024
Avis validé
Merci d’anticiper le cheminement des colis pas assez de détails et transport trop long!!
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12 janv. 2024
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D'après ce que l'on peut voir, le colis sera livré ces jours-ci ! 😊
30 sept. 2023
Avis validé
Paquet jamais arrivé
Ils ont choisi UPS et le paquet est coincé car ils n’ont pas donné d’adresse correcte.
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3 oct. 2023
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Nous vous remercions de votre compréhension et d'après ce que nous pouvons constater, le colis a été livré hier !
25 oct. 2023
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Aucun Service après vente, j’ai envoyé un message pour un retour. Aucune réponse …
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JB
jacq b.
rennes
21 oct. 2023
Avis validé
Toujours rien reçu , aucune possibilité de suivre la livraison . Peur d'une arnaque
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6 déc. 2023
Avis validé
Choisir des livreurs qui livrent correctement et sonnent à l’adresse indiquée
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6 déc. 2023
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