ielm.fr

Avis:

Commande passée le 20 janvier. À ce jour, aucun mail de confirmation, aucun mail de suivi, aucune livraison, et aucune réponse du service client.

Je n'ai pas reçu ma commande réalisée le 30 novembre et j'ai eu simplement un retour par mail il y a quelques jours comme quoi j'avais un avoir et je n'arrive pas à rentrer dans mon espace.

livraison rapide

Délai beaucoup trop long, commandé le 14 décembre arrive que le 28 décembre, après Noël 🎅 Et le site est uniquement en Anglais….

livraison,nulle;j'ia dufaire les demarches et me deplacer,pas de messagesz boite aux lettres ni d'appel à ma sonnette d'immeuble ;

il faudrait mettre à jour les photos des produits, la couleur de combinaison qui est arrivée ne correspondait pas à la photo

Livraison rapide, combinaison comme convenue. Mais cher de livreur, ups n'indique pas quand le colis arrive en point relais et ne laisse pas d'avis de passage, ni ne sonne lorsqu'on demande une livraison maison.

Très beau vêtement et de surcroît très belle attention de votre part je m étais trompée vs avez régularisé excellent service

Les délais ont été respectés, bon suivi

Commande passée le 6/12 je devais avoir un suivi de commande sous 3 à 5 jours nous sommes le 13 et aucune nouvelle de ma commande.

Très déçue de ma commande. J'ai voulu échanger les articles qui ne convenaient pas, il a fallu demander un bon de retour (et relancer 2 fois pour l'obtenir), et passer une nouvelle commande. Sur ma 1ere commande, les frais d'envoi et de retour on été retenus, soit 12 euros!! De plus, le délai de livraison était très long et le délai de remboursement encore plus. Je ne recommande pas ce site.

Pas de suivi de colis. Des messages en anglais sans traduction Française. On m'envoie un message pour me dire que le colis est expédié à priori il ne l'ait pas!!! Très déçue par ce site ...

Colis non reçu Pas de trace du colis avec le numéro donné

Je reçois l’évaluation alors que Je n’ai pas reçu mon colis et je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour savoir s’il y a un soucis avec la livraison.

Toujours aussi réactif et professionnel

Le bonnet et la combinaison parfait 👍 mais le bonnet bleu est un peu bizarre pourtant même taille que l'autre mais ça devait pas être le même modèle, pas grave il ira pour plus tard ;)

Je suis très satisfaite des combinaisons (3e achat). Seulement je trouve que les motifs ne sont pas bien visibles quand on navigue sur le site internet. Je suis obligée de cliquer sur chaque produit pour voir exactement les dessins. J aurais aussi aimer pouvoir faire un tri entre les combi en promo et les autres. Je peux aller dans l onglet où sont référencées toutes les promos mais les combi sont mélangées à d autres articles qui ne m intéressent pas.