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Avis:

erreur de taille. en recevant mon colis je me suis aperçu d'une erreur de taille pour l'une des pièce. Que pouvez-vous faire pour rectifier cela?

Super produits, super qualité, au top. Un petit bémol pour la durée de la livraison, je trouve un peu long.

Tres content du produits livraison un peu longue et point relais particulier pas pratique car les horraires sont compliqué

Je n’ai pas acheté ce que je voulais En effet, je souhaitais un manteau intégrable imperméable et j’ai acheté un pyjama

J'adore vos combinaisons étanches qui sont super pratiques et tellement jolies. Tous mes enfants en sont équipées mais elles ont un point faible au niveau de la fermeture éclair et cassent toutes au niveau de la cuisse à +/- 1an d'utilisation. C'est un peu court. Pourriez-vous imaginer un renfort à ce niveau ? Ou une garantie d'1 an au moins? Merci pour votre lecture

Commande reçu le 25 03 2024 commande passée le 17 03 2024 avec une livraison entre 3 et 5 jours selon le paiement reçu à 8 jours après ka commande. C'était pour un cadeau à offrir le 24 03 2024. Déception de ne pas avoir pu offrir en temps et heure Par contre bonne réception et produit de qualité en correspondance au produit commandé.

La couleur réelle est différente de ce qu'elle apparaît sur le site.

Je n'ai jamais reçu mon colis.

Taille 4-5 ans mais en fait 5-6 ans. Ma fille a 4 ans et nage absolument dedans. Elle a une taille moyenne pour son âge.

La rapidité d expédition.

Ma commande devait être livrée à mon domicile. Elle a été déposée dans un point relais, sans m'en informer et je n'ai pas eu de notification de la livraison. Sur le choix du point relais : outre le fait que j'attendais ma commande au domicile, le point relais n'est pas sur mes trajets quotidiens, j'ai du faire un détour. Ensuite, je trouve lamentable d'apprendre que le colis a été livré au point relais lorsque j'ai moi-même consulté le suivi de colis : je n'ai été prévenue, ni de la livraison, ni du lieu. J'ai dû chercher l'information.

Rien reçu et pas d'informations de la part du service de livraison alors que sur le site c'était 3 à 5 jours !!! Mes enfants partent à la neige sans leurs combi... très énervés

A améliorer : quand on clic sur un article pour le regarder en plus grand, le retour en arrière est compliqué. Ça nous ramène toujours au tout début de la page et non pas là où on est arrivé. On est obligé de refaire nos filtres de recherches à chaque fois. Alors j'ouvrais à chaque fois dans un nouvel onglet pour éviter de tout retrier.

Nous apprécions la solidité du tissus et les manches et jambes bien étanches.

Grosse déception : la combinaison a des « manchons » non imperméables aux poignets et aux chevilles. Bébé est donc mouillé et par capillarité : pull, t-shirt et body aussi. Bref, finalement inutile.

Livraison trop longue au vu du des frais appliqués