Un choix importants de Cognac, ce que je recherchais.
Livraison respectée, très bien emballés , rien à dire, il faut continuer de cette façon.
A la prochaine.
Bonjour
Chronopost n'a pas déposé le paquet dans le relais que j'avais demandé et les horaires ne me convenaient pas du tout.
L'expérience fut désagréable.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute pour d'autres découvertes !
Le Service Client
11 mai 2023
Avis validé
Déçu 😞, une des charnière du coffret est fendue , je suis dégoûté
J'avais acheté pour l'anniversaire de mon fils avec son année de naissance
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Réponse de Premium Grands Crus FR
12 mai 2023
Mise à jour :
Comme échangé par mail, nous nous réjouissons que vous ayez bien reçu le nouveau coffret.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Cher Monsieur,
Comme échangé par téléphone, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous présentons nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour vous renvoyer un nouveau coffret dans les meilleurs délais afin de vous apporter entière satisfaction.
En vous remerciant par avance pour votre patience et votre fidélité.
Cordialement,
Le service Client
2 mai 2023
Avis validé
Toujours rapide et ponctuel, avec une belle proposition de vins et cognac
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Réponse de Premium Grands Crus FR
3 mai 2023
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.