Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison. La qualité et la protection de l'emballage sont également très satisfaisantes. Le large choix de vins, champagnes et spiritueux séduit la clientèle. Le service est souligné pour son sérieux, son professionnalisme et sa capacité d'écoute. Les tarifs sont généralement jugés compétitifs et corrects. La communication est reconnue comme excellente, réactive et personnalisée. Beaucoup expriment une satisfaction complète ou une expérience parfaite. Quelques clients notent toutefois une hausse récente des tarifs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPremium Grands Crus - fr
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Je les recommande les yeux fermés
Fidèle depuis plusieurs années, je suis absolument satisfait de mon expérience avec Premium Grands Crus et je les recommande les yeux fermés !
Le site est intuitif et très simple à naviguer.
L’offre est variée et intelligemment sélectionnée.
Les tarifs sont compétitifs.
Mes bouteilles de champagne, de vin et de cognac étaient parfaitement emballées et protégées.
Les délais de livraison ont été respectés.
Et en plus, je profite du programme de fidélité pour cumuler des euros !
Un grand merci pour votre sérieux et votre professionnalisme !
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous vous souhaitons de belles dégustations.
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Photos et produits non contractuels
J'apprécie la qualité du service d'accueil, la rapidité d'expédition, l'emballage parfait.
Cependant j'ai commandé un Grosperrin La Gabare No.24 titrant à 43,4% mais à la réception à ma grande surprise ce n'est pas la meme version qu'indiquée sur le site puisqu'il s'agit d'un Grosperrin Heritage 24 titrant à 41,5%
Je dois dire que j'étais déçu de ne pas recevoir la bouteille que j'ai commandé et qui est détaillée sur le site...
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Très satisfait.
Commande arrivée dans les meilleurs délais possibles, emballage très soigné.
Accueil téléphonique très agréable et accessible.
Que dire de mieux ?
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci, et nous espérons que le cadeau plaira !
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Grand choix de vins, prix corrects, expédition rapide et colis bien protégés. Utilisé pour une commande de millésimes. Pas eu besoin d’avoir à faire au SAV donc pas pris en compte dans la notation.
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour, bonne dégustation !
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Venditore serio ed affidabile, ottima comunicazione e disponibilità. Fantastica selezione di vini, transazione perfetta tornerò sicuramente. Grazie
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Grazie per il suo messaggio e buona degustazione di champagne!
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Expérience positive, je recommande sans aucune hésitation. Produits emballés avec grand soin et envoi rapide. Très bonne communication.
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour, bonne dégustation !
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Mes dernières commandes ont été traitées avec professionnalisme :
- identification du contenu de chaque carton de 6
- colisage clair et détaillé sur chaque carton
- numérotation des cartons
- liste de colisage détaillée mis à disposition
- bonne coordination des expéditions
- les différentes promotions lancées : la foire aux vins …
Note : seul bémol - j’ai constaté que les prix des articles en général ont été revus à la hausse - alors que de tout temps ils étaient plus compétitifs que sur d’autres sites E-commerce !!
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour. Nous n'avons pas partiuliérement revu nos prix à la hausse mais nous nous adaptons au marché. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
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emballage parfait pour la protection de la bouteille.
livraison rapide
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Bonne dégusation !
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Top
Recherche simple, envoi rapide et soigné,
Parfait
Merci a vous
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour et bonne dégustation !
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un peu tardif en primeurs par rapport à d'autres sites mais sinon aucun problème
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Je vous renouvelle nos excuses pour le délai de livraison de vos primeurs et je vous remercie pour votre patience.
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indispensable pour l'amateur de Cognac !
PREMIUM GRANDS CRUS est l'indispensable portail pour les amateurs de Cognac : choix incomparable, tarifs mesurés et parfaite description des produits.
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci beaucoup pour ce retour élogieux !
C'est un plaisir d'être votre partenaire pour découvrir les plus belles pépites de Cognac.
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Livraison rapide, excellent emballage, parfait !
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci !
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La réactivité dans la livraison après ma réclamation !!
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Je vous renouvelle nos excuses pour le délai de livraison de vos primeurs et je vous remercie pour votre patience et votre fidélité.
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Commande facile livraison rapide et sûre
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci et bonne dégustation !
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Ein sehr guter Service!!
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns nochmals für das Problem entschuldigen, das bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist.
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Selection excellente aux prix compétitifs