J’ai commandé un store et les accessoires pour un van, la cde est rapidement expédiée et livrée. Malheureusement le colis a reçu un choc et le store est abîmé. De là, le SAV se met en route et franchement il est au top. En l’espace de 2 jours le store abîmé est récupéré par un transporteur et un nouveau store m’est envoyé et livré dans les 24h.
La communication est super claire et rapide avec Road loisirs. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et sa vraie expérience client.
Nous avons acheté un auvent de van, la notice est en anglais et en allemand. Nous ne sommes pas des campeurs aguerris, les plans sont très succincts. Nous avons beaucoup de mal, nous partons sans avoir vraiment réussi à tendre les auvent de façon correct. Le tuto qui traine sur you tube pourrait être largement amélioré! (notamment la liaison avec le van).
Quand nous appelons pour demander de l'aide, bien que le personnel soit très aimable, ils ne connaissent pas vraiment les produits!
Je suis très très déçue
La moulure ne correspond pas du tout et impossible de monter les radars dans ses logements. Mauvaises finitions et grossières des logements pour chromes. Pour l'entreprise Road loisir qui n'a certainement pas vérifié mes dires sans tient à la correspondance de la référence qui pour eux la bonne. Mais de très mauvaise qualité.
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Bonjour
Le délai pour la livraison est rapide
Satisfait de ce côté cependant le point relais
Propose le plus proche se trouve à 20km
De chez moi ce qui fait 40km pour rentrer avec mon colis gros désagrément
Cordialement Envoyé
Signaler un avis
2 mars 2024
Avis validé
Insatisfait de vos services.vous n êtes pas capable de livré ce que l on a comande .et en photo sur votre catalogue
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
6 mars 2024
Avis validé
Produits soit disant en stock. 1 produit livré sur 3. Impossible de savoir quand le reste sera livré.
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
12 mars 2024
Avis validé
La couleur ne correspond pas à la réalité du produit, marquer blanc et reçu beige
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
14 mars 2024
Merci de votre retour d’expérience. Nous avons transmis vos observations au service concerné. Merci de votre confiance et à bientôt.
12 mars 2024
Avis validé
Suite à un achat d un lanterneau impossible d avoir les vis de fixation
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
14 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. Selon votre compte client, vous avez commandé uniquement des balconnet de réfrigérateur et un bouchon de remplissage de réservoir. Nous espérons que votre recherche aboutira. Merci et à bientôt.
28 févr. 2024
Avis validé
Commander 5 mètre de joint de porte et reçu en 2 partie …
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
livraison trop longue
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
1 mars 2024
Avis validé
Bon produits
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience et de votre confiance. A très bientôt sur notre site internet.
il y a 23 heures
Avis validé
Signaler un avis
il y a 2 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 12 jours
Avis validé
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
26 févr. 2024
Avis validé
Ma commande a été fait le 8 janvier je l'ai reçu le 26 février les délais sont vraiment trop long j'aurais su qu'il mettait deux mois à m'expédier ce que j'avais commandé je n'aurais jamais acheté chez eux
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
12 mars 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Merci de votre confiance et de votre patience.
19 févr. 2024
Avis validé
Aucune communication, 2,5 mois pour recevoir une partie de la commande, l'autre partie n'est toujours pas arrivée.
La commande a été passée en septembre et livrée en janvier ! Le délai est trop long !
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
23 janv. 2024
Merci pour votre retour d’expérience. En effet, le délai d’approvisionnement peut varier en fonction de nos fournisseurs. Nous tâchons de faire au plus vite concernant la réception de nos marchandises. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre confiance et de votre patience.
10 janv. 2024
Avis validé
Il est difficile de se rendre compte des dimensions de la pièces qui est présentée.
Signaler un avis
Réponse de ROADLOISIRS FR
11 janv. 2024
Merci de votre retour d'expérience. Nous indiquons la charnière commandée : Dimensions (mm): 50x50.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Merci et à bientôt sur notre site.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.